🌐 Bài viết này được dịch từ bản gốc tiếng Hàn để thuận tiện cho bạn. Nếu có bất kỳ sự khác biệt nào, bản tiếng Hàn sẽ được ưu tiên áp dụng.
commission là tính năng cho phép fan yêu cầu nhà sáng tạo sáng tác tác phẩm tùy chỉnh, có thể miễn phí hoặc trả phí.
Khách hàng điền biểu mẫu và gửi đơn commission. Sau khi nhận được đơn, nhà sáng tạo sẽ đặt thời hạn thực hiện và gửi nội dung số cho khách hàng trong thời hạn đã hẹn.
- Nếu bạn là nhà sáng tạo và muốn nhận commission, hãy xem “Nhận commission”.
- Nếu bạn là khách hàng và muốn gửi commission, hãy xem “Gửi commission”.
Nếu là commission trả phí, quy trình thanh toán và chuyển giao sẽ diễn ra như sau.
Khách hàng kiểm tra trước giá cuối cùng tại thời điểm gửi đơn và tiến hành thanh toán tiền giao dịch.
Nhà sáng tạo kiểm tra đơn commission và chấp nhận. Tiền giao dịch chưa được chuyển cho nhà sáng tạo ngay.
- Tiền giao dịch sẽ được chuyển cho nhà sáng tạo khi khách hàng nhận được tác phẩm và chuyển trạng thái công việc sang “Hoàn tất xác nhận”, hoặc sau khi tác phẩm được gửi đi và qua 7 ngày, trạng thái công việc tự động chuyển sang “Hoàn tất xác nhận”.
- Nếu đến hạn chót mà khách hàng vẫn chưa nhận được tác phẩm, tiền giao dịch sẽ tự động được hoàn lại 100% cho khách hàng.