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Eine Request-Zahlung kann nur vollständig erstattet werden, eine Teilerstattung ist nicht möglich.
Vor Arbeitsbeginn
Sobald eine Anfrage eingegangen ist, kann der Creator unter [Studio] > [Request] > [Antrag] über die Schaltfläche „Ablehnen“ die Anfrage zurückweisen. In diesem Fall wird der Betrag an die anfragende Person zurückerstattet.
Die anfragende Person kann ihre Anfrage stornieren, solange der Creator sie noch nicht angenommen hat. In diesem Fall wird die Zahlung erstattet.
Nach Arbeitsbeginn
Sobald die Arbeit begonnen hat, kann nur noch der Creator eine Erstattung veranlassen. Details findest du im folgenden Artikel.
- Request-Arbeit abbrechen und erstatten (Creator)
- Request-Arbeit abbrechen und erstatten (Anfragende Person)
Wenn das Werk jedoch nicht bis zur Arbeitsfrist geliefert wird, wird der gesamte Betrag automatisch vollständig an die anfragende Person erstattet. Die anfragende Person kann eine Änderung der Arbeitsfrist ablehnen.