ما هي الكوميشن؟

الكوميشن هي ميزة تتيح للمعجب أن يطلب من صانع المحتوى إنشاء عمل مخصص، مدفوع أو مجاني.

يقوم العميل بتعبئة نموذج الطلب وإرساله. بعد استلام الطلب، يحدد صانع المحتوى موعد إنجاز العمل، ويقوم بتسليم المحتوى الرقمي للعميل في الموعد المتفق عليه.

• لطريقة استقبال طلبات الكوميشن كصانع محتوى، يرجى الرجوع إلى صفحة «استقبال طلبات الكوميشن».
• لطريقة تقديم طلب الكوميشن كعميل، يرجى الرجوع إلى صفحة «تقديم طلب كوميشن».

في حالة الأعمال المدفوعة، يتم سير عملية الدفع وتسليم العمل بالترتيب التالي:

1. يتحقق العميل من السعر النهائي مسبقًا عند التقديم، ثم يقوم بدفع مبلغ المعاملة.

2. يقوم صانع المحتوى بمراجعة طلب الكوميشن والموافقة عليه. في هذه المرحلة لا يتم تحويل مبلغ المعاملة إلى صانع المحتوى بعد.

3. يتم تحويل مبلغ المعاملة إلى صانع المحتوى عندما يستلم العميل العمل ويغيّر حالة العمل إلى «تم التأكيد»، أو عندما يتم تسليم العمل ويمر 7 أيام فيتحول العمل تلقائيًا إلى حالة «تم التأكيد».
4. إذا لم يتم تسليم العمل حتى انتهاء موعد التسليم المحدد، يتم استرداد مبلغ المعاملة بالكامل 100% للعميل تلقائيًا.