🌐 تمت ترجمة هذه المقالة من النسخة الكورية الأصلية لتسهيل الاطلاع عليها. في حال وجود أي اختلاف، تكون النسخة الكورية هي المعتمدة.
الفهرس
- كتابة منشور ريكوست
- بدء/إيقاف استقبال الطلبات
- إدارة عدد الطلبات المتبقية
- قبول/رفض استمارة الطلب
- تنفيذ العمل
- طلب تغيير موعد التسليم
- إرسال العمل/إلغاء الإرسال
- إيقاف عمل الريكوست واسترجاع المبلغ (منشئ المحتوى)
- استلام مبلغ صفقة الريكوست
- إدارة تقييمات العمل
كتابة منشور ريكوست
- منشور الريكوست هو منشور يشرح فيه منشئ المحتوى عمل الريكوست، ويمكن من خلاله استقبال استمارات الطلب. يمكن لأي شخص إنشاء قناة على POSTYPE وكتابة منشور ريكوست.
- يمكنك كتابة منشور ريكوست جديد من [قائمتي] > [+] في القناة > [ريكوست (عمل 1:1)].
- أو من [الاستوديو] > [إنشاء] > [ريكوست (عمل 1:1)] يمكنك كتابة منشور ريكوست جديد.
- يمكنك إنشاء ما يصل إلى 10 منشورات ريكوست. منشورات الحفظ المؤقت ومنشورات الانتظار للنشر تُحتسب ضمن هذا الحد.
- يمكنك تعديل جميع الإعدادات والمحتوى الذي أدخلته في منشور الريكوست في أي وقت من خلال [الاستوديو] > [ريكوست] > [المنشورات] > [إدارة المنشور] > زر "تعديل" أو من زر "تعديل المنشور" في أعلى نص المنشور […] في صفحة المنشور.
خيارات الطلب
- يمكن لمقدّم الطلب اختيار الشروط التفصيلية للعمل المطلوب من خلال خيارات الطلب. قم بإعداد الخيار وأدخل عناصر الاختيار كقيم خيار. على سبيل المثال، في حالة عمل كتابة، يمكنك إدخال قيم خيار مثل "1,000자" و"2,000자" و"3,000자" تحت خيار "الحجم".
- يجب أن يحتوي منشور الريكوست على خيار واحد على الأقل.
- يمكن لمقدّم الطلب اختيار قيمة واحدة فقط لكل خيار. يمكنك تحديد سعر لكل قيمة خيار من -50만 원 إلى 50만 원 بوحدة 10원.
- يجب أن يكون مجموع الأسعار بعد اختيار جميع الخيارات دائمًا 0원 أو أكثر.
- يمكنك إنشاء ما يصل إلى 6 خيارات و6 قيم لكل خيار.
طرح أسئلة على مقدّم الطلب
- عند إضافة أسئلة، يمكنك طلب المعلومات اللازمة لعمل الريكوست من مقدّم الطلب.
- يمكن لمنشئ المحتوى الاطلاع على الأسئلة والإجابات من [الاستوديو] > [ريكوست] > [إدارة الاستمارات]، ويمكن لمقدّم الطلب الاطلاع عليها من [قائمتي] > [سجل طلبات الريكوست].
حقوق استخدام العمل
- هذا البند يوضح لمقدّم الطلب ما هي الحقوق التي يحصل عليها بخصوص العمل المُنتج. يمكن لمقدّم الطلب التأكد من حقوق استخدام العمل لكل عمل من [سجل طلبات الريكوست] > [الاستمارة].
- حتى لو قمت بتعديل حقوق استخدام العمل لاحقًا، فسيظهر في الاستمارة فقط مضمون الحقوق كما كانت في وقت تقديم الطلب.
الوسوم
- يجب أن يحتوي منشور الريكوست على وسم أساسي واحد على الأقل من الوسوم التالية (كتابة، رسم، تصميم، تاروت، إرشاد، أخرى).
- بالإضافة إلى الوسوم الأساسية، يمكنك إدخال ما يصل إلى 4 وسوم إضافية لشرح المنشور.
تحديد وقت النشر
- يمكنك تحديد وقت نشر منشور الريكوست.
- يبدأ منشور الريكوست في استقبال الطلبات بمجرد نشره.
- يمكنك تغيير حالة استقبال منشور الريكوست في أي وقت من [الاستوديو] > [ريكوست] > [المنشورات].
مدة العمل المتوقعة
- يرجى كتابة مدة العمل المتوقعة لكل طلب واحد، حتى يتمكن مقدّم الطلب من الرجوع إليها قبل التقديم.
- موعد التسليم الفعلي يُحدد لكل طلب على حدة، وقد يختلف عن مدة العمل المتوقعة.
- يمكنك إدخال مدة عمل متوقعة من يوم واحد كحد أدنى وحتى 90 يومًا كحد أقصى.
تعديل المنشور
- يمكنك تعديل المنشور المنشور من زر […] أعلى يمين نص المنشور > [تعديل المنشور] أو من [الاستوديو] > [ريكوست] > [المنشورات] > [إدارة المنشور] من خلال النقر على زر "تعديل".
- عند تعديل المنشور وإعادة نشره، لن تُرسل أي إشعارات للمشتركين.
- لا تؤثر تعديلاتك على المنشور قبل نشرها على الاستمارات التي تم استقبالها بالفعل؛ إذ تبقى خيارات الطلب، وأسئلة مقدّم الطلب، وحقوق استخدام العمل كما كانت وقت التقديم.
بدء/إيقاف استقبال الطلبات
- يبدأ منشور الريكوست في استقبال الطلبات بمجرد نشره.
- يمكنك تغيير حالة استقبال منشور الريكوست في أي وقت من [الاستوديو] > [ريكوست] > [المنشورات] من خلال النقر على زر "بدء الاستقبال" أو "إيقاف الاستقبال".
- يمكن أن تكون لمنشور الريكوست المنشور إحدى الحالات الثلاث التالية:
- قيد الاستقبال: يمكن استقبال استمارات جديدة في هذه الحالة.
- انتهى التقديم: وهي حالة لا يمكن فيها استقبال استمارات جديدة عندما يصبح عدد الطلبات المتبقية 0. عندما يزيد عدد الطلبات المتبقية يمكن استقبال الاستمارات مرة أخرى.
- تم إيقاف الاستقبال: وهي حالة لا يمكن فيها استقبال استمارات جديدة بعد أن ينقر منشئ المحتوى على "إيقاف الاستقبال". لا تتأثر هذه الحالة بتغيير عدد الطلبات المتبقية.
إدارة عدد الطلبات المتبقية
- عدد الطلبات المتبقية هو عدد الاستمارات الإجمالي التي يمكن استقبالها في تلك القناة.
- يتم خصم 1 من عدد الطلبات المتبقية عند استقبال كل استمارة، ويُعاد 1 عند رفض منشئ المحتوى للطلب، أو عند وصول العمل الجاري إلى حالة "اكتمل التأكيد" أو "اكتمل الاسترجاع".
- يمكنك من [الاستوديو] > [ريكوست] > [إدارة الاستمارات] ضبط عدد الطلبات المتبقية بين 0 و40 باستخدام زري -/+.
- عندما يصبح عدد الطلبات المتبقية 0، تتغير حالة جميع منشورات الريكوست المنشورة إلى "انتهى التقديم".
- عندما يتغير عدد الطلبات المتبقية من 0 إلى 1، يُرسل إشعار لمشتركي القناة.
- إذا كنت لا ترغب في استقبال استمارات جديدة بينما توجد أعمال جارية، فيمكنك إيقاف الاستقبال مسبقًا بالنقر على زر "إيقاف الاستقبال" في [الاستوديو] > [ريكوست] > [المنشورات].
قبول/رفض استمارة الطلب
- يمكنك الاطلاع على الاستمارات المستلمة من [الاستوديو] > [ريكوست] > [إدارة الاستمارات].
- من [الاستمارة] > [الخط الزمني] يمكنك إجراء محادثة بسيطة مع مقدّم الطلب من خلال "ترك رسالة".
- بعد مراجعة الاستمارة واتخاذ قرار بتنفيذ العمل، يمكنك بدء العمل بالنقر على "قبول الطلب". في هذه الحالة يجب على منشئ المحتوى تحديد موعد التسليم.
- يمكن تحديد موعد التسليم من يوم واحد إلى 90 يومًا كحد أقصى بدءًا من تاريخ القبول. ويمتد موعد التسليم حتى الساعة 23:59:59 من اليوم المحدد.
- لا يُحوّل مبلغ الصفقة إلى منشئ المحتوى حتى تصبح حالة العمل "اكتمل التأكيد".
- إذا كانت هناك مشكلة في الاستمارة أو قررت عدم تنفيذ العمل، يمكنك رفض العمل بالنقر على "رفض الطلب". في هذه الحالة تتغير حالة الاستمارة إلى "إلغاء الطلب" ويتم استرجاع مبلغ الصفقة إلى مقدّم الطلب.
تنفيذ العمل
- عند قبول الطلب تتغير حالة الاستمارة فورًا إلى "قيد التنفيذ".
- يمكنك من [الاستمارة] > [الخط الزمني] مناقشة تقدم العمل مع مقدّم الطلب من خلال "ترك رسالة". يمكن لكلٍّ من مقدّم الطلب ومنشئ المحتوى كتابة ما يصل إلى 10,000자 في كل رسالة ورفع ملفات حتى 100MB.
- تنتهي صلاحية الملفات المرفوعة في "ترك رسالة" عند منتصف الليل بعد 30 يومًا من وقت الرفع. ولا يمكن تنزيل الملفات بعد انتهاء صلاحيتها.
طلب تغيير موعد التسليم
- يمكن لمنشئ المحتوى طلب تغيير موعد التسليم من خلال زر "طلب التغيير" بجانب موعد التسليم في [الاستوديو] > [ريكوست] > [إدارة الاستمارات] أو من [الاستمارة] > [معلومات الطلب] > "طلب تغيير موعد التسليم".
- يمكنك طلب تغيير موعد التسليم عدة مرات، لكن يجب أن يكون الموعد الجديد خلال 90 يومًا من تاريخ قبول الطلب.
- يمكن لمقدّم الطلب قبول أو رفض تغيير موعد التسليم من [قائمتي] > [سجل طلبات الريكوست] > [الاستمارة].
- إذا وافق مقدّم الطلب على طلب التغيير قبل حلول موعد التسليم الأصلي، يتم تحديث موعد التسليم. وعند تسليم العمل قبل موعد التسليم الجديد، يمكنك استلام مبلغ الصفقة.
- إذا لم يرد مقدّم الطلب على طلب تغيير موعد التسليم حتى موعد التسليم الأصلي أو رفض الطلب، فسيُحافَظ على موعد التسليم الأصلي. وإذا لم يتم تسليم العمل حتى موعد التسليم الأصلي، فسيتم استرجاع 100% من مبلغ الصفقة إلى مقدّم الطلب.
إرسال العمل/إلغاء الإرسال
- يمكنك إرسال ملف العمل من خلال النقر على زر "إرسال العمل" في [الاستوديو] > [ريكوست] > [إدارة الاستمارات].
- يمكنك من "إرسال العمل" إرسال ملفات بحجم يصل إلى 1GB، مع إمكانية إرفاق 10 ملفات كحد أقصى، ويمكن لمقدّم الطلب تنزيل الملفات المرسلة بدون حد زمني لصلاحيتها.
- عند إرسال العمل تتغير حالة العمل إلى "اكتمل العمل" وتصبح في حالة انتظار "اكتمل التأكيد" من مقدّم الطلب.
- يمكنك إلغاء إرسال العمل والنقر على زر "إلغاء إرسال العمل" في [الاستوديو] > [ريكوست] > [إدارة الاستمارات] ثم إرسال عمل جديد. عند إلغاء إرسال العمل تتغير حالة العمل إلى "قيد التنفيذ".
- حتى لو سبق لك إرسال العمل عبر "إرسال العمل"، إلا أنه إذا كانت حالة العمل "قيد التنفيذ" عند حلول موعد التسليم، فسيتم استرجاع مبلغ الصفقة تلقائيًا إلى مقدّم الطلب؛ لذا يرجى الانتباه.
إيقاف عمل الريكوست واسترجاع المبلغ (منشئ المحتوى)
- يمكن لمنشئ المحتوى إيقاف العمل من خلال "استرجاع المبلغ" في [الاستوديو] > [ريكوست] > [إدارة الاستمارات] > [الاستمارة]. في حال كان العمل مدفوعًا، يتم استرجاع مبلغ الصفقة إلى مقدّم الطلب. لا يمكن التراجع عن هذا الإجراء.
- تتغير حالة العمل إلى "اكتمل الاسترجاع"، ولا يمكن لمقدّم الطلب ولا منشئ المحتوى تبادل الرسائل بعد ذلك في [الاستمارة] > [الخط الزمني].
- قد يستغرق إيداع المبلغ المسترجع إلى مقدّم الطلب من 2 إلى 3 أيام عمل، تبعًا لسياسة شركة الدفع.
- لا يمكن طلب الاسترجاع إلا عندما تكون حالة العمل "قيد التنفيذ" أو "اكتمل العمل". بعد أن يصبح العمل في حالة "اكتمل التأكيد"، لا يمكن استرجاع المبلغ لأي سبب كان.
-
في حال حدوث نزاع بين منشئ المحتوى ومقدّم الطلب، تُعطى الأولوية لحل النزاع مباشرة بين الطرفين وفقًا لشروط الاستخدام. ولكن إذا تعذر التوصل إلى اتفاق بين الطرفين وأصبح من الضروري اللجوء إلى تسوية نزاع، فيمكنك طلب التسوية عبر مركز تسوية نزاعات الريكوست. مع العلم أنه لا يمكن تسوية النزاعات في الحالات التالية:
- في حال رفض مقدّم الطلب طلب تغيير موعد التسليم
استلام مبلغ صفقة الريكوست
- عندما يراجع مقدّم الطلب العمل المرسل وينقر على زر "اكتمل التأكيد"، أو في حال عدم الرد لمدة 7 أيام، يتم الانتقال تلقائيًا إلى حالة "اكتمل التأكيد" ويُضاف مبلغ الصفقة إلى أرباح الريكوست.
- عند تفعيل السحب التلقائي، يتم تلقائيًا تقديم طلب السحب في اليوم 1 من كل شهر، ويُحوَّل المبلغ في اليوم 10. لمزيد من التفاصيل، يرجى الرجوع إلى نظرة سريعة على سحب الأرباح.
- يمكن لأي شخص تقديم الدعم لمنشور الريكوست. تُحتسب المبالغ المدعومة كـ"أرباح المنشور" وليس "أرباح الريكوست".
إدارة تقييمات العمل
- يمكن لمقدّم الطلب ترك تقييم بعد اكتمال تأكيد العمل. عند كتابة تقييم يصلك إشعار بذلك.
- يُعرَض في التقييم الوقت الفعلي الذي استغرقه العمل (من وقت قبول الطلب حتى وقت اكتمال العمل).
ربط منشور النتيجة
- يمكن لمنشئ المحتوى نشر العمل المنتهي في القناة، وربط رابط المنشور بالتقييم من خلال النقر على المزيد […] > [ربط منشور النتيجة] في قائمة التقييمات أسفل نص منشور الريكوست.
- عند ربط منشور بالتقييم، يمكن لزائر المنشور رؤية منشور النتيجة عند عرض التقييم. لكن إذا كان المنشور المرتبط مخصصًا للبالغين ولا يمتلك الزائر صلاحية مشاهدة المحتوى المخصص للبالغين، فلن يظهر منشور النتيجة.
- يمكنك في [ربط منشور النتيجة] لكل تقييم ربط فقط روابط منشورات POSTYPE الواقعة ضمن نفس القناة التي نُشر فيها التقييم.
- يمكنك في أي وقت إلغاء ربط المنشور أو ربط منشور جديد.
- عند ربط منشور بتقييم، يُرسل إشعار لكاتب التقييم.
إخفاء التقييم
- يمكنك إخفاء التقييم من خلال […] > [إخفاء التقييم] في قائمة التقييمات أسفل نص منشور الريكوست.
- تُعرَض التقييمات المخفية لمنشئ المحتوى والزوار بعبارة "هذا تقييم مخفي"، لكن لا يُخفى محتواها عن كاتب التقييم.
- لن يُرسل أي إشعار لكاتب التقييم عند إخفائه. يمكنك إلغاء الإخفاء أو إعادة الإخفاء في أي وقت.
- لا يوجد حد لعدد أو مرات إخفاء التقييمات.