리퀘스트 거래 대금은 전체 환불만 가능하며, 일부만 환불할 수 없어요.
작업 시작 전
- 크리에이터는 신청이 접수되면 [스튜디오] > [리퀘스트] > [신청서]에서 ‘거절하기’ 버튼을 눌러 신청을 거절할 수 있어요. 이 경우 거래 대금이 결제되지 않아요.
- 신청자는 크리에이터가 신청을 수락하기 전에 신청 취소할 수 있어요. 이 경우 거래 대금이 결제되지 않아요.
작업 시작 후
작업이 시작되면 크리에이터만 환불을 진행할 수 있어요. 자세한 내용은 아래 문서를 확인해 주세요.
단, 작업 기한까지 작업물이 전달되지 않았다면, 거래대금이 자동으로 신청자에게 전체 환불돼요. 신청자는 작업 기한 변경 요청을 거절할 수 있어요.