リクエストに関するよくある質問

🌐 本記事は韓国語原文を翻訳したものです。内容に相違がある場合は韓国語版が優先されます。

目次

 

作業を進める途中で修正事項が発生しました。追加料金を請求したり支払ったりできますか？

はい、申請書を承諾した後、制作物を納品する前であればいつでも申請書上部の「送金リクエスト」ボタンから追加料金を請求できます。申請者は送金リクエストを拒否できますが、拒否しても作業が自動的に中断されたり返金されたりはしません。この場合、続行するかどうかを互いに話し合って決めることができます。

  • 送金リクエストは取り消しや修正ができません。誤ってリクエストした場合は、申請者が拒否するよう案内してください。

  • 申請者が送金リクエストに応答しなくても作業期限はそのまま維持され、自動延長はされません。

  • 申請者は送金リクエストを待たずに、申請書の「送金」ボタンから先に送金することもできます。この場合、クリエイターは拒否できません。

  • 送金リクエストや送金は回数制限なく複数回行うことができます。

 

制作物の著作権は誰に帰属しますか？

すべての制作物の著作権はクリエイターに帰属します。ただし、クリエイターが制作物の利用権について別途明示している場合や、クリエイターと申請者の間で個別の合意がある場合は、その内容が優先されます。

 

メインで公開したリクエストが表示されません。

公開したリクエストの最低価格を確認してください。すべてのオプションを選択したときの最低価格が0Pの無料リクエストは、自分のチャンネルと検索結果にのみ表示されます。リクエストのメインページには表示されません。

 

リクエストサービスの手数料はいくらですか？

リクエスト手数料は、1件の作業ごとの「私の収益」によって異なります。

  • 「私の収益」 50,000P 以上: 5%
  • 「私の収益」 50,000P 未満: 10%

「私の収益」は、「申請詳細情報」 > 「決済情報」画面で作業ごとに確認できます。

クーポンが使用された場合

  • ポスタイプが提供するクーポンが使用された場合、「私の収益」は「作業金額」と同じです。
  • クリエイターが自ら発行したクーポンが使用された場合、「私の収益」は「作業金額」から「割引金額」を差し引いた金額です。割引後の「私の収益」が50,000P未満になると、引き下げ後の手数料は適用されませんので、クーポンを発行する際の参考にしてください。

例

  • 作業金額 50,000P にポスタイプクーポン 5,000P が使用された場合、「私の収益」は 50,000P となり、5% が適用されます。
  • 作業金額 52,000P にクリエイタークーポン 3,000P が使用された場合、「私の収益」は 49,000P となり、10% が適用されます。

手数料は、リクエスト商品の販売によって発生した「リクエスト収益」を現金で出金する際に発生します。（詳しくは手数料ポリシーをご参照ください。）

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