Menerima komisi

🌐 Artikel ini diterjemahkan dari versi asli bahasa Korea untuk kenyamanan Anda. Jika terdapat perbedaan, versi bahasa Korea yang berlaku.

Daftar isi

 

 

Menulis postingan komisi

  • Postingan komisi adalah postingan tempat kreator menjelaskan tentang pekerjaan komisi dan menerima formulir permohonan. Siapa pun dapat membuka saluran di POSTYPE dan menulis postingan komisi.
  • Kamu bisa menulis postingan komisi baru lewat [Saya] > [+] di saluran > [Komisi (pekerjaan 1:1)].
  • Atau, kamu bisa menulis postingan komisi baru lewat [Studio] > [Buat] > [Komisi (pekerjaan 1:1)].
  • Kamu dapat membuat hingga 10 postingan komisi. Postingan yang disimpan sebagai draf maupun menunggu terbit juga dihitung dalam batas jumlah ini.
  • Semua isi yang kamu tulis di postingan komisi dapat diubah kapan saja melalui [Studio] > [Komisi] > [Postingan] > [Kelola postingan] > tombol ‘Edit’ atau tombol ‘Edit postingan’ di menu […] bagian atas isi postingan.

Opsi permohonan

  • Klien dapat memilih syarat detail pekerjaan yang diminta melalui opsi permohonan. Atur opsinya lalu masukkan pilihan sebagai nilai opsi. Misalnya, untuk pekerjaan menulis, kamu bisa memasukkan nilai opsi seperti ‘1.000 karakter’, ‘2.000 karakter’, ‘3.000 karakter’ di bawah opsi ‘Panjang tulisan’.
  • Postingan komisi harus memiliki setidaknya satu opsi.

  • Klien hanya dapat memilih satu nilai opsi untuk setiap opsi. Untuk setiap nilai opsi, kamu dapat menetapkan harga dari -300 juta won hingga 300 juta won dengan kelipatan 10 won.

  • Jumlah total harga ketika semua opsi dipilih harus selalu 0 won atau lebih. Jumlah total semua opsi tidak boleh melebihi 300 juta won. 
  • Kamu dapat membuat masing-masing hingga 6 opsi dan 6 nilai opsi.

Mengajukan pertanyaan kepada klien

  • Jika kamu menambahkan pertanyaan, kamu dapat menanyakan informasi yang diperlukan untuk pekerjaan komisi kepada klien.
  • Kreator dapat melihat pertanyaan dan jawaban di [Studio] > [Komisi] > [Kelola formulir], dan klien dapat melihatnya di [Saya] > [Riwayat permohonan komisi].

Izin penggunaan hasil kerja

  • Ini adalah bagian yang menjelaskan izin apa yang dimiliki klien terhadap hasil kerja. Klien dapat memeriksa izin penggunaan hasil kerja untuk setiap hasil di [Riwayat permohonan komisi] > [Formulir].
  • Meski izin penggunaan hasil kerja diubah, formulir permohonan akan tetap menampilkan izin penggunaan hasil kerja pada saat permohonan dibuat.

Tag

  • Postingan komisi harus menyertakan setidaknya satu tag wajib (tulisan, ilustrasi, desain, tarot, coaching, lainnya).
  • Selain tag wajib, kamu dapat menambahkan hingga 4 tag tambahan yang menjelaskan postingan. 

Pengaturan waktu terbit

  • Kamu dapat mengatur waktu terbit untuk postingan komisi.
  • Postingan komisi mulai menerima formulir permohonan segera setelah diterbitkan.
  • Status penerimaan formulir pada postingan komisi dapat diubah kapan saja melalui [Studio] > [Komisi] > [Postingan].

Perkiraan durasi pengerjaan

  • Harap tuliskan perkiraan durasi pengerjaan untuk satu pekerjaan agar dapat dijadikan referensi sebelum klien mengajukan permohonan.
  • Tenggat kerja sebenarnya diatur secara terpisah untuk setiap permohonan dan dapat berbeda dari perkiraan durasi pengerjaan.
  • Perkiraan durasi pengerjaan dapat diisi minimal 1 hari dan maksimal 90 hari.

Mengedit postingan

  • Kamu dapat mengedit postingan dengan mengeklik tombol ‘Edit postingan’ di menu […] di pojok kanan atas isi postingan yang sudah terbit, atau melalui [Studio] > [Komisi] > [Postingan] > [Kelola postingan] dan menekan tombol ‘Edit’.
  • Saat kamu mengedit lalu menerbitkan ulang postingan, tidak akan ada notifikasi yang dikirim ke pengikut.
  • Untuk formulir permohonan yang sudah masuk sebelum postingan diedit dan diterbitkan kembali, opsi permohonan, pertanyaan untuk klien, dan izin penggunaan hasil kerja akan tetap mengikuti pengaturan sebelum diubah.

 

Memulai/menghentikan penerimaan formulir

  • Postingan komisi mulai menerima formulir permohonan segera setelah diterbitkan.
  • Status penerimaan formulir pada postingan komisi dapat diubah kapan saja di [Studio] > [Komisi] > [Postingan] dengan mengeklik tombol ‘Mulai menerima’ atau ‘Hentikan penerimaan’.
  • Postingan komisi yang sudah terbit dapat memiliki tiga status berikut:
    • Sedang menerima: status ketika formulir permohonan baru masih dapat diterima.
    • Ditutup: status ketika jumlah permohonan tersisa menjadi 0 sehingga formulir baru tidak dapat diterima lagi. Jika jumlah permohonan tersisa dinaikkan, kamu dapat kembali menerima formulir.
    • Penerimaan dihentikan: status ketika kreator menekan ‘Hentikan penerimaan’ sehingga formulir baru tidak dapat diterima lagi. Perubahan jumlah permohonan tersisa tidak memengaruhi status ini.

 

Mengelola jumlah permohonan tersisa

  • Jumlah permohonan tersisa adalah total jumlah formulir permohonan yang dapat diterima pada saluran tersebut.
  • Jumlah permohonan tersisa berkurang 1 setiap kali satu formulir permohonan diterima, lalu bertambah 1 ketika kreator menolak permohonan, atau ketika pekerjaan yang sedang berjalan berubah status menjadi selesai diverifikasi atau pengembalian dana selesai.
  • Di [Studio] > [Komisi] > [Kelola formulir], kamu dapat mengatur jumlah permohonan tersisa dari 0 hingga 40 menggunakan tombol -/+.
  • Jika jumlah permohonan tersisa menjadi 0, semua postingan komisi yang berstatus terbit akan berubah ke status ‘Ditutup’.
  • Saat jumlah permohonan tersisa berubah dari 0 menjadi 1, pengikut saluran akan menerima notifikasi.
  • Jika kamu tidak ingin menerima permohonan baru sementara masih ada pekerjaan yang sedang berjalan, kamu dapat menghentikan penerimaan lebih dulu dengan mengeklik tombol ‘Hentikan penerimaan’ di [Studio] > [Komisi] > [Postingan].

 

Menyetujui/menolak formulir permohonan

  • Kamu dapat memeriksa formulir permohonan yang diterima di [Studio] > [Komisi] > [Kelola formulir].
  • Di [Formulir] > [Linimasa], kamu dapat melakukan percakapan singkat dengan klien melalui ‘Tinggalkan pesan’.
  • Setelah meninjau formulir dan memutuskan untuk melanjutkan pekerjaan, kamu dapat memulai pekerjaan dengan mengeklik ‘Terima permohonan’. Pada saat ini, kreator harus menetapkan tenggat kerja.
  • Tenggat kerja dapat ditetapkan minimal 1 hari dan maksimal 90 hari sejak tanggal penerimaan. Tenggat kerja berlaku hingga pukul 23:59:59 di tanggal yang dipilih.
  • Pembayaran tidak akan diteruskan ke kreator sampai pekerjaan berstatus ‘Selesai diverifikasi’.
  • Jika terdapat masalah pada formulir permohonan atau kamu memutuskan untuk tidak melanjutkan pekerjaan, kamu dapat menolak pekerjaan dengan mengeklik ‘Tolak permohonan’. Formulir yang ditolak akan berubah ke status ‘Permohonan dibatalkan’ dan pembayaran akan dikembalikan ke klien.

 

Melanjutkan pengerjaan

  • Begitu permohonan diterima, status formulir langsung berubah menjadi ‘Sedang dikerjakan’.
  • Di [Formulir] > [Linimasa], kamu dapat berdiskusi tentang progres pekerjaan dengan klien melalui ‘Tinggalkan pesan’. Baik klien maupun kreator dapat menulis hingga 10.000 karakter per pesan dan mengunggah file hingga 100MB.
  • File yang diunggah melalui ‘Tinggalkan pesan’ akan kedaluwarsa pada tengah malam 30 hari setelah waktu unggah. Setelah kedaluwarsa, file tidak dapat diunduh lagi.

 

Meminta perubahan tenggat kerja

  • Kreator dapat mengajukan permintaan perubahan tenggat kerja melalui tombol ‘Minta perubahan’ di samping tenggat kerja di [Studio] > [Komisi] > [Kelola formulir] atau melalui [Formulir] > [Info permohonan] > ‘Minta perubahan tenggat kerja’.
  • Tenggat kerja dapat diubah berkali-kali, tetapi tanggal baru harus masih dalam 90 hari sejak tanggal permohonan diterima.
  • Klien dapat menerima atau menolak perubahan tenggat kerja di [Saya] > [Riwayat permohonan komisi] > [Formulir].
  • Jika klien menyetujui permintaan perubahan sebelum tenggat kerja yang lama tiba, tenggat kerja akan diperbarui. Setelah itu, selama hasil kerja dikirim sebelum tenggat kerja baru, kamu akan menerima pembayaran.
  • Jika klien tidak merespons permintaan perubahan sampai tenggat kerja lama berakhir, atau menolak permintaan tersebut, maka tenggat kerja lama akan tetap berlaku. Jika hasil kerja tidak dikirim sebelum tenggat kerja lama berakhir, pembayaran akan dikembalikan 100% kepada klien.

 

Mengirim/membatalkan pengiriman hasil kerja

  • Di [Studio] > [Komisi] > [Kelola formulir], kamu dapat mengirim file hasil kerja dengan mengeklik tombol ‘Kirim hasil kerja’.
  • Melalui ‘Kirim hasil kerja’, kamu dapat mengirim file hingga 1GB. Kamu dapat melampirkan hingga 10 file, dan klien dapat terus mengunduh file yang dikirim tanpa batas waktu kedaluwarsa.
  • Setelah hasil kerja dikirim, status pekerjaan akan berubah menjadi ‘Pekerjaan selesai’ dan menunggu ‘Selesai diverifikasi’ oleh klien.
  • Di [Studio] > [Komisi] > [Kelola formulir], kamu dapat membatalkan pengiriman hasil kerja dan mengirim hasil baru dengan mengeklik tombol ‘Batalkan pengiriman hasil kerja’. Saat pengiriman dibatalkan, status pekerjaan kembali menjadi ‘Sedang dikerjakan’.
  • Meskipun sebelumnya kamu sudah mengirim hasil kerja melalui ‘Kirim hasil kerja’, jika status pekerjaan masih ‘Sedang dikerjakan’ saat tenggat kerja berakhir, pembayaran akan otomatis dikembalikan ke klien. Harap perhatikan hal ini.

 

Menghentikan komisi dan mengembalikan dana (kreator)

  • Kreator dapat menghentikan pekerjaan dengan menekan ‘Kembalikan dana’ di [Studio] > [Komisi] > [Kelola formulir] > [Formulir]. Untuk pekerjaan berbayar, pembayaran akan dikembalikan ke klien. Tindakan ini tidak dapat dibatalkan.
  • Status pekerjaan akan berubah menjadi ‘Pengembalian dana selesai’ dan kamu tidak lagi dapat bertukar pesan dengan klien di [Formulir] > [Linimasa].
  • Dana yang dikembalikan mungkin membutuhkan waktu 2–3 hari kerja hingga masuk kembali ke klien, tergantung kebijakan penyedia pembayaran.
  • Pengembalian dana hanya dapat dilakukan saat status pekerjaan ‘Sedang dikerjakan’ atau ‘Pekerjaan selesai’. Setelah pekerjaan berstatus ‘Selesai diverifikasi’, pengembalian dana tidak dapat dilakukan dengan alasan apa pun.
  • Jika terjadi sengketa antara kreator dan klien, berdasarkan Ketentuan Layanan, penyelesaian secara langsung antara kedua belah pihak diprioritaskan. Namun, jika sulit mencapai kesepakatan sehingga diperlukan mediasi sengketa, kamu dapat mengajukan permohonan mediasi melalui Pusat Mediasi Sengketa Komisi. Namun, harap diperhatikan bahwa mediasi sulit dilakukan karena alasan berikut.
    • Klien menolak permintaan perubahan tenggat kerja

 

Menerima pembayaran komisi

  • Ketika klien memeriksa hasil kerja yang dikirim dan menekan tombol ‘Selesai diverifikasi’, atau jika tidak merespons selama 7 hari, status secara otomatis berubah menjadi ‘Selesai diverifikasi’ dan pembayaran akan ditambahkan ke pendapatan komisi.
  • Jika fitur penarikan otomatis diaktifkan, pengajuan penarikan akan dilakukan secara otomatis setiap tanggal 1 dan dana akan ditransfer pada tanggal 10. Untuk detailnya, silakan lihat Ringkasan penarikan pendapatan.
  • Siapa pun dapat memberikan dukungan pada postingan komisi. Jumlah dukungan akan dihitung sebagai ‘Pendapatan postingan’, bukan pendapatan komisi.

 

Mengelola ulasan kerja

  • Klien dapat meninggalkan ulasan setelah pekerjaan berstatus selesai diverifikasi. Kamu akan menerima notifikasi ketika ulasan diposting.
  • Ulasan akan menampilkan waktu pengerjaan sebenarnya (dari saat permohonan diterima hingga pekerjaan selesai).

Menghubungkan postingan hasil kerja

  • Kreator dapat menerbitkan hasil kerja yang sudah selesai di saluran, lalu menghubungkan URL postingan ke ulasan dengan menekan […] > [Hubungkan postingan hasil kerja] di daftar ulasan di bagian bawah isi postingan komisi.
  • Jika sebuah postingan dihubungkan ke ulasan, pengunjung postingan dapat melihat postingan hasil kerja tersebut saat mereka melihat ulasan. Namun, jika postingan yang dihubungkan berisi konten 18+ dan pengunjung tidak memiliki izin melihat konten 18+, postingan hasil kerja tidak akan ditampilkan.
  • Pada menu [Hubungkan postingan hasil kerja] di setiap ulasan, kamu hanya dapat menghubungkan URL postingan POSTYPE dari saluran yang sama dengan tempat ulasan tersebut diposting.
  • Kamu dapat membatalkan hubungan postingan kapan saja atau menghubungkan ke postingan lain.
  • Saat sebuah postingan dihubungkan ke ulasan, penulis ulasan akan menerima notifikasi.

Menyembunyikan ulasan

  • Kamu dapat menyembunyikan ulasan dengan menekan […] > [Sembunyikan ulasan] di daftar ulasan di bagian bawah isi postingan komisi.
  • Ulasan yang disembunyikan akan ditampilkan sebagai ‘Ulasan ini disembunyikan’ kepada kreator dan pengunjung. Namun, isi ulasan tetap terlihat oleh penulis ulasan.
  • Saat ulasan disembunyikan, penulis ulasan tidak akan menerima notifikasi. Kamu dapat membatalkan penyembunyian atau menyembunyikan kembali kapan saja.
  • Tidak ada batas jumlah maupun frekuensi untuk menyembunyikan ulasan.
Operasi Request