कमीशन आवेदन प्राप्त करना

সূচিপত্র

• कमीशन पोस्ट लिखना
• रिसीव शुरू/रोकना
• शेष आवेदन संख्या प्रबंधन
• आवेदन स्वीकृत/अस्वीकृत करना
• काम आगे बढ़ाना
• काम की समय-सीमा बदलने का अनुरोध करना
• तैयार काम सौंपना/सौंपना रद्द करना
• कमीशन काम रोकना और रिफंड करना (क्रिएटर)
• कमीशन ट्रांज़ैक्शन राशि प्राप्त करना
• काम की रिव्यू प्रबंधन

कमीशन पोस्ट लिखना

• कमीशन पोस्ट वह पोस्ट है जहाँ क्रिएटर कमीशन काम के बारे में समझाते हैं और आवेदन पत्र रिसीव कर सकते हैं। कोई भी POSTYPE पर चैनल बना कर कमीशन पोस्ट लिख सकता है।
• [आप] > चैनल में [+] > [कमीशन (1:1 काम)] के ज़रिए नई कमीशन पोस्ट लिख सकते हैं।
• या, [स्टूडियो] > [बनाएँ] > [कमीशन (1:1 काम)] से नई कमीशन पोस्ट लिख सकते हैं।
• कमीशन पोस्ट अधिकतम 10 तक बना सकते हैं। ड्राफ्ट पोस्ट और पब्लिश-वेटिंग पोस्ट भी इस संख्या सीमा में शामिल हैं।
• कमीशन पोस्ट में लिखी गई सारी सामग्री को [स्टूडियो] > [कमीशन] > [पोस्ट] > [पोस्ट प्रबंधन] > ‘संपादित करें’ या पोस्ट के मुख्य भाग के ऊपर […] > ‘पोस्ट एडिट’ बटन दबाकर कभी भी बदला जा सकता है।

आवेदन विकल्प

• क्लाइंट आवेदन विकल्पों के ज़रिए जिस काम का अनुरोध कर रहे हैं, उसकी विस्तृत शर्तें चुन सकते हैं। आप विकल्प सेट करें और चुनावों को विकल्प मान के रूप में दर्ज करें। उदाहरण के लिए, अगर लेखन का काम है तो ‘लंबाई’ विकल्प के नीचे ‘1,000 अक्षर’, ‘2,000 अक्षर’, ‘3,000 अक्षर’ जैसे विकल्प मान दर्ज कर सकते हैं।
• हर कमीशन पोस्ट में कम-से-कम एक विकल्प अवश्य होना चाहिए।

• क्लाइंट हर विकल्प के लिए केवल एक विकल्प मान चुन सकते हैं। हर विकल्प मान पर -3,000,000 वॉन से 3,000,000 वॉन तक 10 वॉन की इकाई में कीमत सेट की जा सकती है।

• सभी विकल्प चुने जाने पर कुल कीमत हमेशा 0 वॉन या उससे अधिक होनी चाहिए। सभी विकल्पों का कुल योग 3,000,000 वॉन से अधिक नहीं हो सकता। 
• विकल्प और विकल्प मान, दोनों अधिकतम 6-6 तक बनाए जा सकते हैं।

क्लाइंट से सवाल पूछना

• सवाल जोड़ने पर आप क्लाइंट से कमीशन काम के लिए ज़रूरी जानकारी पूछ सकते हैं।
• क्रिएटर [स्टूडियो] > [कमीशन] > [आवेदन प्रबंधन] में, और क्लाइंट [आप] > [कमीशन आवेदन हिस्ट्री] में सवाल और जवाब देख सकते हैं।

तैयार काम उपयोग अनुमति

• यह वह आइटम है जिसमें बताया जाता है कि क्लाइंट तैयार काम पर किस तरह की अनुमति रखते हैं। क्लाइंट [कमीशन आवेदन हिस्ट्री] > [आवेदन] में हर तैयार काम की उपयोग अनुमति देख सकते हैं।
• तैयार काम उपयोग अनुमति बदल दी जाए तब भी आवेदन में आवेदन के समय की उपयोग अनुमति ही दिखाई जाती है।

टैग

• कमीशन पोस्ट में कम-से-कम एक अनिवार्य टैग (लेखन, इल्युस्ट्रेशन, डिज़ाइन, टैरो, कोचिंग, अन्य) शामिल होना ज़रूरी है।
• अनिवार्य टैग के अलावा, पोस्ट का वर्णन करने वाले 4 तक अतिरिक्त टैग दर्ज कर सकते हैं। 

पब्लिश समय सेट करना

• आप कमीशन पोस्ट को पब्लिश किए जाने का समय सेट कर सकते हैं।
• कमीशन पोस्ट पब्लिश होते ही आवेदन रिसीव करना शुरू कर देती है।
• कमीशन पोस्ट की रिसीव स्थिति को कभी भी [स्टूडियो] > [कमीशन] > [पोस्ट] में बदला जा सकता है।

अनुमानित काम अवधि

• ताकि क्लाइंट आवेदन करने से पहले संदर्भ ले सकें, कृपया एक काम को पूरा करने में लगने वाली अनुमानित काम अवधि लिखें।
• वास्तविक काम की समय-सीमा हर आवेदन के लिए अलग से सेट की जाती है, और यह अनुमानित काम अवधि से भिन्न हो सकती है।
• अनुमानित काम अवधि कम-से-कम 1 दिन से अधिकतम 90 दिन तक दर्ज की जा सकती है।

पोस्ट एडिट करना

• पब्लिश की गई पोस्ट में, मुख्य भाग के दाईं ओर ऊपर […] > [पोस्ट एडिट] या [स्टूडियो] > [कमीशन] > [पोस्ट] > [पोस्ट प्रबंधन] में ‘संपादित करें’ बटन पर क्लिक करके पोस्ट को एडिट किया जा सकता है।
• पोस्ट एडिट कर के दोबारा पब्लिश करने पर फ़ॉलोअरों को कोई सूचना नहीं भेजी जाती।
• आप पोस्ट एडिट कर के पब्लिश करने से पहले रिसीव हुए आवेदनों में आवेदन विकल्प, क्लाइंट से सवाल, और तैयार काम उपयोग अनुमति, एडिट से पहले वाली स्थिति में ही रहती है।

रिसीव शुरू/रोकना

• कमीशन पोस्ट पब्लिश होते ही रिसीव शुरू कर देती है।
• कमीशन पोस्ट की रिसीव स्थिति को कभी भी [स्टूडियो] > [कमीशन] > [पोस्ट] में ‘रिसीव शुरू’ या ‘रिसीव रोकें’ बटन क्लिक करके बदला जा सकता है।
• पब्लिश की गई कमीशन पोस्ट के ये तीन स्टेटस हो सकते हैं।
  • रिसीव जारी: नई आवेदन स्वीकार किए जा सकते हैं।
  • आवेदन बंद: शेष आवेदन संख्या 0 हो गई है, इसलिए अब और नए आवेदन स्वीकार नहीं किए जा सकते। जब शेष आवेदन संख्या बढ़ती है, तो फिर से आवेदन स्वीकार किए जा सकते हैं।
  • रिसीव बंद: क्रिएटर ने ‘रिसीव रोकें’ दबाया है, इसलिए अब नए आवेदन स्वीकार नहीं किए जा सकते। शेष आवेदन संख्या बदलने पर भी इस पर कोई असर नहीं पड़ता।

शेष आवेदन संख्या प्रबंधन

• शेष आवेदन संख्या से आशय उस चैनल में रिसीव की जा सकने वाली कुल आवेदन संख्या से है।
• हर आवेदन रिसीव होने पर शेष संख्या 1 घटती है, और जब क्रिएटर आवेदन अस्वीकार कर देते हैं या चल रहा काम ‘पुष्टि पूरी’ या ‘रिफंड पूरी’ हो जाता है, तो 1 फिर से बढ़ जाती है।
• [स्टूडियो] > [कमीशन] > [आवेदन प्रबंधन] में -/+ बटन द्वारा शेष आवेदन संख्या 0 से 40 तक सेट की जा सकती है।
• जब शेष आवेदन संख्या 0 हो जाती है, तो पब्लिश स्थिति वाली सभी कमीशन पोस्ट ‘आवेदन बंद’ स्थिति में बदल जाती हैं।
• शेष आवेदन संख्या 0 से 1 होने पर चैनल फ़ॉलोअरों को सूचना भेजी जाती है।
• अगर आपके पास चल रहे काम हैं और आप अब नए आवेदन नहीं लेना चाहते, तो [स्टूडियो] > [कमीशन] > [पोस्ट] में ‘रिसीव बंद’ बटन क्लिक करके पहले से ही रिसीव रोक सकते हैं।

आवेदन स्वीकृत/अस्वीकृत करना

• [स्टूडियो] > [कमीशन] > [आवेदन प्रबंधन] में रिसीव हुए आवेदन देख सकते हैं।
• [आवेदन] > [टाइमलाइन] में ‘मेसेज छोड़ें’ के माध्यम से आप क्लाइंट के साथ हल्की बातचीत कर सकते हैं।
• आवेदन को जांच कर अगर आपने काम आगे बढ़ाने का निर्णय लिया है, तो ‘आवेदन स्वीकार’ पर क्लिक कर के काम शुरू कर सकते हैं। इस समय, क्रिएटर को काम की समय-सीमा सेट करनी होगी।
• काम की समय-सीमा, स्वीकार करने की तारीख से कम-से-कम 1 दिन और अधिकतम 90 दिन के भीतर सेट की जा सकती है। समय-सीमा के रूप में चुनी गई तारीख की रात 23:59:59 तक का समय माना जाता है।
• ट्रांज़ैक्शन राशि, काम ‘पुष्टि पूरी’ स्थिति में आने से पहले क्रिएटर को ट्रांसफर नहीं की जाती।
• अगर आवेदन में समस्या है या आपने काम आगे न बढ़ाने का निर्णय लिया है, तो ‘आवेदन अस्वीकार’ पर क्लिक कर के काम को अस्वीकार कर सकते हैं। अस्वीकार किए गए आवेदन की स्थिति ‘आवेदन रद्द’ में बदल जाती है और ट्रांज़ैक्शन राशि क्लाइंट को रिफंड हो जाती है।

काम आगे बढ़ाना

• आवेदन स्वीकार करने के साथ ही आवेदन की स्थिति ‘काम जारी’ में बदल जाती है।
• [आवेदन] > [टाइमलाइन] में ‘मेसेज छोड़ें’ के माध्यम से आप क्लाइंट के साथ प्रोग्रेस पर चर्चा कर सकते हैं। क्लाइंट और क्रिएटर, दोनों, प्रति मेसेज अधिकतम 10,000 अक्षर लिख सकते हैं और अधिकतम 100MB का फ़ाइल अपलोड कर सकते हैं।
• ‘मेसेज छोड़ें’ के ज़रिए अपलोड की गई फाइलें, अपलोड के समय से 30 दिन बाद आधी रात को एक्सपायर हो जाती हैं। एक्सपायर होने पर फाइलें डाउनलोड नहीं की जा सकेंगी।

काम की समय-सीमा बदलने का अनुरोध करना

• क्रिएटर [स्टूडियो] > [कमीशन] > [आवेदन प्रबंधन] में काम की समय-सीमा के बगल में ‘बदलने का अनुरोध’ बटन, या [आवेदन] > [आवेदन जानकारी] > ‘काम की समय-सीमा बदलने का अनुरोध करें’ के ज़रिए काम की समय-सीमा बदलने का अनुरोध कर सकते हैं।
• काम की समय-सीमा कई बार बदली जा सकती है, लेकिन बदली हुई तारीख, काम स्वीकार करने की तारीख से 90 दिन के भीतर होनी चाहिए।
• क्लाइंट [आप] > [कमीशन आवेदन हिस्ट्री] > [आवेदन] में काम की समय-सीमा बदलने के अनुरोध को स्वीकार या अस्वीकार कर सकते हैं।
• अगर क्लाइंट, पुरानी समय-सीमा आने से पहले अनुरोध स्वीकार कर लेते हैं, तो काम की समय-सीमा अपडेट हो जाती है। अब आपको नई समय-सीमा तक तैयार काम सौंपना होगा ताकि ट्रांज़ैक्शन राशि प्राप्त की जा सके।
• अगर क्लाइंट पुरानी समय-सीमा तक बदलाव अनुरोध का जवाब नहीं देते या उसे अस्वीकार कर देते हैं, तो पुरानी समय-सीमा ही वैध रहती है। अगर आप पुरानी समय-सीमा तक तैयार काम सौंप नहीं पाते, तो ट्रांज़ैक्शन राशि का 100% क्लाइंट को रिफंड हो जाएगा।

तैयार काम सौंपना/सौंपना रद्द करना

• [स्टूडियो] > [कमीशन] > [आवेदन प्रबंधन] में ‘तैयार काम सौंपें’ बटन पर क्लिक करके तैयार काम की फाइलें सौंप सकते हैं।
• ‘तैयार काम सौंपें’ के ज़रिए अधिकतम 1GB तक की फाइलें सौंप सकते हैं। 10 तक फाइलें अटैच की जा सकती हैं, और क्लाइंट सौंपे गए फाइलों को बिना किसी अलग वैधता अवधि के लगातार डाउनलोड कर सकते हैं।
• तैयार काम सौंपने पर, काम की स्थिति ‘काम पूरा’ में बदल जाती है और क्लाइंट की ‘पुष्टि पूरी’ की प्रतीक्षा स्थिति हो जाती है।
• [स्टूडियो] > [कमीशन] > [आवेदन प्रबंधन] में ‘तैयार काम सौंपना रद्द करें’ बटन क्लिक कर के सौंपना रद्द कर सकते हैं और नया तैयार काम सौंप सकते हैं। सौंपना रद्द होने पर काम की स्थिति ‘काम जारी’ में बदल जाती है।
• भले ही आपने पहले ‘तैयार काम सौंपें’ के ज़रिए तैयार काम सौंपा हो, अगर काम की समय-सीमा तक स्थिति ‘काम जारी’ ही रहती है, तो ट्रांज़ैक्शन राशि अपने-आप क्लाइंट को रिफंड हो जाएगी, कृपया ध्यान रखें।

कमीशन काम रोकना और रिफंड करना (क्रिएटर)

• क्रिएटर [स्टूडियो] > [कमीशन] > [आवेदन प्रबंधन] > [आवेदन] में ‘रिफंड करें’ के ज़रिए काम रोक सकते हैं। अगर यह पेड काम है, तो ट्रांज़ैक्शन राशि क्लाइंट को रिफंड हो जाएगी। यह क्रिया वापस नहीं ली जा सकती।
• काम की स्थिति ‘रिफंड पूरी’ में बदल जाती है और अब [आवेदन] > [टाइमलाइन] में क्लाइंट के साथ मेसेज नहीं भेजे जा सकते।
• रिफंड की गई ट्रांज़ैक्शन राशि, पेमेंट प्रोवाइडर की परिस्थितियों के अनुसार, क्लाइंट के खाते में पहुँचने में 2–3 कार्यदिवस लग सकते हैं।
• रिफंड केवल तब संभव है जब काम की स्थिति ‘काम जारी’ या ‘काम पूरा’ हो। काम ‘पुष्टि पूरी’ हो जाने के बाद किसी भी कारण से रिफंड नहीं किया जा सकता।
• अगर क्रिएटर और क्लाइंट के बीच विवाद होता है, तो उपयोग की शर्तों के अनुसार, पहले दोनों पक्षों के बीच सीधे समाधान को प्राथमिकता दी जाती है। लेकिन जब आपसी सहमति कठिन हो और विवाद-समाधान की ज़रूरत पड़े, तो कमीशन विवाद-समाधान केंद्र के माध्यम से मध्यस्थता का अनुरोध कर सकते हैं। लेकिन नीचे दिए कारणों जैसे मामलों में विवाद-समाधान कठिन हो सकता है, कृपया ध्यान दें।
  • जब क्लाइंट काम की समय-सीमा बदलने के अनुरोध को अस्वीकार कर देता है

कमीशन ट्रांज़ैक्शन राशि प्राप्त करना

• क्लाइंट सौंपे गए तैयार काम को जांच कर ‘पुष्टि पूरी’ बटन दबाते हैं, या अगर वे 7 दिन तक बिना जवाब के रहते हैं तो अपने-आप ‘पुष्टि पूरी’ हो जाता है और ट्रांज़ैक्शन राशि कमीशन कमाई में जोड़ दी जाती है।
• अगर आपने ऑटो निकासी चालू कर रखी है, तो हर महीने 1 तारीख को अपने-आप निकासी आवेदन बन जाता है और 10 तारीख को जमा होता है। विस्तार से जानने के लिए एक नज़र में दिखने वाली कमाई निकासी देखें।
• कोई भी कमीशन पोस्ट को सपोर्ट कर सकता है। सपोर्ट की गई राशि कमीशन कमाई नहीं, बल्कि ‘पोस्ट कमाई’ के रूप में गिनी जाती है।

काम की रिव्यू प्रबंधन

• क्लाइंट काम की पुष्टि पूरी होने के बाद रिव्यू लिख सकते हैं। रिव्यू लिखे जाने पर आपको सूचना मिलेगी।
• रिव्यू में वास्तव में लगे समय (आवेदन स्वीकार होने से लेकर काम पूरा होने तक) को दिखाया जाता है।

तैयार काम की पोस्ट कनेक्ट करना

• क्रिएटर तैयार काम को चैनल में पब्लिश कर सकते हैं और कमीशन पोस्ट के मुख्य भाग के नीचे रिव्यू सूची में, और देखें […] > [तैयार काम की पोस्ट कनेक्ट करें] दबाकर रिव्यू में पोस्ट URL जोड़ सकते हैं।
• रिव्यू में पोस्ट कनेक्ट करने पर, जब विज़िटर रिव्यू देखते हैं, तो वे तैयार काम की पोस्ट भी साथ में देख सकते हैं। लेकिन अगर कनेक्ट की गई पोस्ट 18+ कंटेंट है और विज़िटर के पास 18+ कंटेंट देखने की अनुमति नहीं है, तो तैयार काम की पोस्ट दिखाई नहीं देगी।
• हर रिव्यू के [तैयार काम की पोस्ट कनेक्ट करें] में केवल उसी चैनल की POSTYPE पोस्ट URL कनेक्ट की जा सकती है, जिस चैनल पर रिव्यू लिखा गया था।
• आप कभी भी पोस्ट कनेक्शन हटाकर नई पोस्ट कनेक्ट कर सकते हैं।
• रिव्यू में पोस्ट कनेक्ट होने पर रिव्यू लेखक को सूचना भेजी जाती है।

रिव्यू को प्राइवेट करना

• कमीशन पोस्ट के मुख्य भाग के नीचे रिव्यू सूची में […] > [रिव्यू प्राइवेट करें] दबाकर रिव्यू को प्राइवेट कर सकते हैं।
• प्राइवेट की गई रिव्यू, क्रिएटर और विज़िटर के लिए ‘यह प्राइवेट रिव्यू है’ के रूप में दिखाई देगी। लेकिन रिव्यू लेखक के लिए सामग्री छुपाई नहीं जाएगी।
• रिव्यू को प्राइवेट करने पर भी लेखक को कोई सूचना नहीं जाती। आप कभी भी प्राइवेट स्थिति हटाकर फिर से प्राइवेट कर सकते हैं।
• प्राइवेट की जा सकने वाली रिव्यू की संख्या या बारों पर कोई सीमा नहीं है।