Commission-Anfragen erhalten

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Inhaltsverzeichnis

 

 

Commission-Beitrag erstellen

  • Ein Commission-Beitrag ist ein Beitrag, in dem der Creator die Commission-Arbeit beschreibt und Antragsformulare entgegennehmen kann. Jede Person kann auf POSTYPE einen Kanal eröffnen und einen Commission-Beitrag verfassen.
  • Über [Mein Menü] > [+] beim Kanal > [Commission (1:1-Arbeit)] kannst du einen neuen Commission-Beitrag erstellen.
  • Oder du gehst über [Studio] > [Erstellen] > [Commission (1:1-Arbeit)], um einen neuen Commission-Beitrag zu verfassen.
  • Du kannst bis zu 10 Commission-Beiträge erstellen. Auch Beiträge im Zwischenspeicher und Beiträge im Veröffentlichungswartestand zählen zu diesem Limit.
  • Alle Inhalte, die du im Commission-Beitrag verfasst hast, kannst du jederzeit über [Studio] > [Commission] > [Beitrag] > [Beitragsverwaltung] > „Bearbeiten“ oder über die Schaltfläche „Beitrag bearbeiten“ im oberen Bereich des Beitragskörpers […] anpassen.

Antragsoptionen

  • Der Kunde kann über Antragsoptionen die Detailbedingungen der gewünschten Arbeit auswählen. Lege Optionen fest und gib die Auswahlmöglichkeiten als Optionswerte ein. Bei einem Schreibauftrag kannst du zum Beispiel unter der Option „Umfang“ die Optionswerte „1.000 Zeichen“, „2.000 Zeichen“, „3.000 Zeichen“ eingeben.
  • Ein Commission-Beitrag muss mindestens eine Option enthalten.

  • Der Kunde kann pro Option jeweils nur einen Optionswert auswählen. Für jeden Optionswert kannst du einen Preis zwischen -3.000.000 und 3.000.000 Won in 10-Won-Schritten festlegen.

  • Die Gesamtsumme aller Preise muss, wenn alle Optionen ausgewählt wurden, immer mindestens 0 Won betragen. Die Gesamtsumme aller Optionen darf 3.000.000 Won nicht überschreiten. 
  • Du kannst jeweils bis zu 6 Optionen und bis zu 6 Optionswerte pro Option anlegen.

Fragen an den Kunden stellen

  • Wenn du Fragen hinzufügst, kannst du den Kunden nach Informationen fragen, die du für die Commission-Arbeit benötigst.
  • Der Creator kann die Fragen und Antworten unter [Studio] > [Commission] > [Antragsverwaltung] einsehen, der Kunde unter [Mein Menü] > [Commission-Antragshistorie].

Nutzungsrechte am Arbeitsergebnis

  • Hier erklärst du, welche Rechte der Kunde am Arbeitsergebnis erhält. Der Kunde kann die jeweiligen Nutzungsrechte für jedes Arbeitsergebnis unter [Commission-Antragshistorie] > [Antrag] einsehen.
  • Auch wenn die Nutzungsrechte nachträglich geändert werden, zeigt der Antrag weiterhin die Nutzungsrechte an, die zum Zeitpunkt der Antragstellung galten.

Tags

  • Ein Commission-Beitrag muss mindestens einen Pflicht-Tag (Text, Illustration, Design, Tarot, Coaching, Sonstiges) enthalten.
  • Zusätzlich zu den Pflicht-Tags kannst du bis zu 4 weitere Tags eingeben, die den Beitrag beschreiben. 

Veröffentlichungszeitpunkt festlegen

  • Du kannst den Zeitpunkt festlegen, zu dem der Commission-Beitrag veröffentlicht werden soll.
  • Ein Commission-Beitrag beginnt mit der Veröffentlichung automatisch, Anträge entgegenzunehmen.
  • Den Status der Annahme von Anträgen kannst du jederzeit unter [Studio] > [Commission] > [Beitrag] ändern.

Voraussichtliche Arbeitsdauer

  • Gib eine voraussichtliche Arbeitsdauer für einen Auftrag an, damit der Kunde sich vor der Antragstellung orientieren kann.
  • Die tatsächliche Frist wird für jeden Antrag separat festgelegt und kann von der voraussichtlichen Arbeitsdauer abweichen.
  • Die voraussichtliche Arbeitsdauer kann zwischen mindestens 1 Tag und höchstens 90 Tagen liegen.

Beitrag bearbeiten

  • Du kannst einen bereits veröffentlichten Beitrag bearbeiten, indem du oben rechts im Beitrag […] > [Beitrag bearbeiten] wählst oder in [Studio] > [Commission] > [Beitrag] > [Beitragsverwaltung] auf die Schaltfläche „Bearbeiten“ klickst.
  • Wenn du den Beitrag bearbeitest und erneut veröffentlichst, erhalten Abonnenten keine Benachrichtigung.
  • Für bereits vor der erneuten Veröffentlichung eingegangene Anträge bleiben Antragsoptionen, Fragen an den Kunden und Nutzungsrechte am Arbeitsergebnis unverändert im ursprünglichen Zustand.

 

Annahme von Anfragen starten/stoppen

  • Ein Commission-Beitrag beginnt mit seiner Veröffentlichung automatisch, Anträge entgegenzunehmen.
  • Den Status der Annahme von Anträgen kannst du jederzeit unter [Studio] > [Commission] > [Beitrag] ändern, indem du auf die Schaltfläche „Annahme starten“ oder „Annahme stoppen“ klickst.
  • Ein veröffentlichter Commission-Beitrag kann einen der folgenden drei Status haben:
    • Annahme läuft: Es können neue Anträge eingereicht werden.
    • Annahme beendet: Der verbleibende Antragsbestand beträgt 0, daher können keine neuen Anträge mehr eingereicht werden. Erhöht sich der verbleibende Antragsbestand wieder, können erneut Anträge eingehen.
    • Annahme gestoppt: Der Creator hat „Annahme stoppen“ gewählt, daher können keine neuen Anträge mehr eingereicht werden. Änderungen am verbleibenden Antragsbestand haben darauf keinen Einfluss.

 

Verbleibende Antragsmenge verwalten

  • Die verbleibende Antragsmenge gibt an, wie viele Anträge insgesamt in diesem Kanal angenommen werden können.
  • Die verbleibende Antragsmenge wird bei jedem eingehenden Antrag um eins reduziert und erhöht sich um eins, wenn der Creator einen Antrag ablehnt oder wenn eine laufende Arbeit als „Bestätigung abgeschlossen“ oder „Rückerstattung abgeschlossen“ markiert wird.
  • Unter [Studio] > [Commission] > [Antragsverwaltung] kannst du über die -/+ Schaltflächen die verbleibende Antragsmenge zwischen 0 und 40 einstellen.
  • Wenn die verbleibende Antragsmenge 0 erreicht, wechseln alle veröffentlichten Commission-Beiträge in den Status „Annahme beendet“.
  • Sobald die verbleibende Antragsmenge von 0 auf 1 steigt, erhalten die Kanalabonnenten eine Benachrichtigung.
  • Wenn du bei noch laufenden Arbeiten keine neuen Anträge mehr erhalten möchtest, kannst du unter [Studio] > [Commission] > [Beitrag] mit der Schaltfläche „Annahme stoppen“ die Annahme vorzeitig beenden.

 

Antrag annehmen/ablehnen

  • Unter [Studio] > [Commission] > [Antragsverwaltung] kannst du die eingegangenen Anträge einsehen.
  • Unter [Antrag] > [Timeline] kannst du über „Nachricht hinterlassen“ kurz mit dem Kunden kommunizieren.
  • Wenn du den Antrag geprüft hast und die Arbeit annehmen möchtest, klicke auf „Antrag annehmen“, um mit der Arbeit zu beginnen. Dabei muss der Creator eine Arbeitsfrist festlegen.
  • Die Arbeitsfrist kann vom Annahmedatum an zwischen mindestens 1 Tag und höchstens 90 Tagen liegen. Die Frist endet jeweils um 23:59:59 des ausgewählten Datums.
  • Die Zahlung wird dem Creator erst gutgeschrieben, wenn der Status der Arbeit auf „Bestätigung abgeschlossen“ gesetzt wurde.
  • Wenn es Probleme mit dem Antrag gibt oder du dich entscheidest, die Arbeit nicht durchzuführen, kannst du über „Antrag ablehnen“ den Auftrag zurückweisen. Abgelehnte Anträge wechseln in den Status „Antrag storniert“, und die Zahlung wird an den Kunden zurückerstattet.

 

Arbeit durchführen

  • Wenn du den Antrag annimmst, wechselt der Antragsstatus sofort zu „In Bearbeitung“.
  • Unter [Antrag] > [Timeline] kannst du über „Nachricht hinterlassen“ mit dem Kunden über den Fortschritt sprechen. Sowohl Kunde als auch Creator können pro Nachricht bis zu 10.000 Zeichen schreiben und Dateien bis zu 100 MB hochladen.
  • Dateien, die über „Nachricht hinterlassen“ hochgeladen wurden, laufen 30 Tage nach dem Upload um Mitternacht ab. Abgelaufene Dateien können nicht mehr heruntergeladen werden.

 

Änderung der Arbeitsfrist anfragen

  • Der Creator kann eine Änderung der Arbeitsfrist anfragen, indem er in [Studio] > [Commission] > [Antragsverwaltung] neben der Frist auf die Schaltfläche „Änderung anfragen“ klickt oder unter [Antrag] > [Antragsinformationen] > „Änderung der Arbeitsfrist anfragen“ wählt.
  • Die Arbeitsfrist kann mehrfach geändert werden, der neue Termin muss jedoch innerhalb von 90 Tagen ab dem Annahmedatum der Arbeit liegen.
  • Der Kunde kann unter [Mein Menü] > [Commission-Antragshistorie] > [Antrag] die Änderung der Arbeitsfrist annehmen oder ablehnen.
  • Akzeptiert der Kunde die Änderungsanfrage vor Ablauf der ursprünglichen Frist, wird die Arbeitsfrist aktualisiert. Wenn du das Arbeitsergebnis bis zur neuen Frist übermittelst, kannst du die Zahlung erhalten.
  • Reagiert der Kunde bis zum Erreichen der ursprünglichen Frist nicht auf die Änderungsanfrage oder lehnt sie ab, bleibt die ursprüngliche Frist bestehen. Wenn du das Arbeitsergebnis nicht bis zur ursprünglichen Frist übermittelst, wird die Zahlung zu 100 % an den Kunden zurückerstattet.

 

Arbeitsergebnis übermitteln/Übermittlung widerrufen

  • Unter [Studio] > [Commission] > [Antragsverwaltung] kannst du über die Schaltfläche „Arbeitsergebnis übermitteln“ die Dateien mit dem Arbeitsergebnis senden.
  • Über „Arbeitsergebnis übermitteln“ kannst du Dateien mit einer Gesamtgröße von bis zu 1 GB senden. Es können bis zu 10 Dateien angehängt werden, und der Kunde kann die übermittelten Dateien ohne zeitliche Begrenzung herunterladen.
  • Wenn du das Arbeitsergebnis übermittelst, wechselt der Arbeitsstatus auf „Arbeit abgeschlossen“ und wartet auf die „Bestätigung abgeschlossen“ durch den Kunden.
  • Unter [Studio] > [Commission] > [Antragsverwaltung] kannst du mit der Schaltfläche „Übermittlung des Arbeitsergebnisses widerrufen“ die Übermittlung zurückziehen und neue Arbeitsergebnisse übermitteln. Wenn du die Übermittlung widerrufst, wechselt der Arbeitsstatus zurück auf „In Bearbeitung“.
  • Auch wenn du bereits einmal über „Arbeitsergebnis übermitteln“ Dateien gesendet hast, wird die Zahlung automatisch an den Kunden zurückerstattet, falls der Arbeitsstatus bis zum Fristende „In Bearbeitung“ bleibt. Bitte beachte dies.

 

Commission-Arbeit abbrechen und erstatten (Creator)

  • Der Creator kann die Arbeit abbrechen, indem er in [Studio] > [Commission] > [Antragsverwaltung] > [Antrag] über „Erstatten“ eine Rückerstattung auslöst. Bei kostenpflichtigen Aufträgen wird die Zahlung an den Kunden zurückerstattet. Dieser Vorgang kann nicht rückgängig gemacht werden.
  • Der Arbeitsstatus wechselt zu „Rückerstattung abgeschlossen“, und in [Antrag] > [Timeline] ist kein Nachrichtenaustausch mit dem Kunden mehr möglich.
  • Bis die rückerstattete Zahlung dem Kunden je nach Zahlungsdienstleister gutgeschrieben wird, können 2–3 Werktage vergehen.
  • Eine Rückerstattung ist nur möglich, wenn der Arbeitsstatus „In Bearbeitung“ oder „Arbeit abgeschlossen“ ist. Sobald der Status „Bestätigung abgeschlossen“ erreicht wurde, ist eine Rückerstattung aus keinem Grund mehr möglich.
  • Bei Streitigkeiten zwischen Creator und Kunde wird gemäß den Nutzungsbedingungen zunächst eine direkte Klärung zwischen den Parteien bevorzugt. Ist eine Einigung nicht möglich und eine Streitbeilegung nötig, kannst du über das Commission-Streitbeilegungszentrum eine Schlichtung beantragen. Bitte beachte, dass in den folgenden Fällen eine Schlichtung schwierig ist:
    • wenn der Kunde eine Anfrage zur Friständerung ablehnt.

 

Commission-Zahlung erhalten

  • Wenn der Kunde das übermittelte Arbeitsergebnis prüft und auf „Bestätigung abgeschlossen“ klickt oder wenn 7 Tage ohne Reaktion vergehen, wird der Status automatisch auf „Bestätigung abgeschlossen“ gesetzt und die Zahlung der Commission-Einnahme gutgeschrieben.
  • Wenn du die automatische Auszahlung aktiviert hast, wird am 1. Tag eines jeden Monats automatisch ein Auszahlungsantrag gestellt und der Betrag am 10. ausgezahlt. Details findest du unter Einnahmenauszahlung auf einen Blick.
  • Jede Person kann einen Commission-Beitrag unterstützen. Unterstützte Beträge werden nicht als Commission-Einnahmen, sondern als „Beitragseinnahmen“ verbucht.

 

Arbeitsbewertungen verwalten

  • Der Kunde kann nach Abschluss der Bestätigung eine Bewertung hinterlassen. Sobald eine Bewertung geschrieben wurde, erhältst du eine Benachrichtigung.
  • In der Bewertung wird die tatsächlich aufgewendete Zeit angezeigt (vom Zeitpunkt der Annahme des Antrags bis zum Abschluss der Arbeit).

Ergebnisbeitrag verknüpfen

  • Der Creator kann das fertiggestellte Arbeitsergebnis als Beitrag im Kanal veröffentlichen und über die Schaltfläche „Mehr […]“ in der Bewertungsübersicht unterhalb des Commission-Beitrags > [Ergebnisbeitrag verknüpfen] die Beitrags-URL mit der Bewertung verbinden.
  • Wenn du einen Beitrag mit der Bewertung verknüpfst, können Besucher des Beitrags beim Ansehen der Bewertung auch den Ergebnisbeitrag einsehen. Ist der verknüpfte Beitrag jedoch Inhalte ab 18 (18+) und der Besucher hat keine Berechtigung zum Anzeigen von Inhalten ab 18 (18+), wird der Ergebnisbeitrag nicht angezeigt.
  • Unter [Ergebnisbeitrag verknüpfen] jeder Bewertung können nur POSTYPE-Beitrags-URLs desselben Kanals verknüpft werden, in dem die Bewertung erstellt wurde.
  • Du kannst die Verknüpfung eines Beitrags jederzeit aufheben oder einen anderen Beitrag verknüpfen.
  • Wenn ein Beitrag mit der Bewertung verknüpft wird, erhält der Verfasser der Bewertung eine Benachrichtigung.

Bewertung verbergen

  • Unterhalb des Commission-Beitrags kannst du in der Bewertungsübersicht über […] > [Bewertung verbergen] eine Bewertung ausblenden.
  • Verborgene Bewertungen werden für Creator und Besucher als „Diese Bewertung ist verborgen“ angezeigt. Für den Verfasser der Bewertung bleibt der Inhalt jedoch sichtbar.
  • Wenn du eine Bewertung verbirgst, erhält der Verfasser keine Benachrichtigung. Du kannst das Verbergen jederzeit rückgängig machen oder die Bewertung erneut verbergen.
  • Es gibt keine Begrenzung für die Anzahl oder Häufigkeit der zu verbergenden Bewertungen.
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