Request Başvurusu Yapma

🌐 Bu makale, size kolaylık sağlamak amacıyla Korece aslından çevrilmiştir. Herhangi bir farklılık olması durumunda Korece sürüm esas alınır.

İçindekiler

 

 

Request Başvurusu Yapma

Request gönderisi ‘Başvuru Alınıyor’ durumundaysa ve kalan başvuru adedi 1 adet ve üzerindeyse, ‘Başvur’ butonuna tıklayarak başvuru formunu doldurabilirsiniz.

Başvuru bilgileri

  • Seçtiğiniz opsiyonu ve son ödeme tutarını görebilirsiniz. Başvuruyu gönderirken ödenen tutar dışında ek bir tutar tahsil edilmez, içiniz rahat olsun.

  • Teslim tarihi, içerik üreticisi başvuruyu kabul ettiği anda içerik üreticisinin istediği tarihe göre ayarlanır. Başvuru sahibinin teslim tarihini ayrıca onaylama adımı olmadığı için, mutlaka belirlenmesi gereken bir tarih varsa önce içerik üreticisine danışmanızı öneririz. İçerik üreticisi teslim tarihini kabul tarihinden itibaren minimum 1 gün, maksimum 90 gün sonrasına ayarlayabilir.

Soruları yanıtlama

  • İçerik üreticisinin hazırladığı soruları görüntüleyip yanıtlayabilirsiniz.
  • Cevabı en fazla 1,000 karakterle yazabilir, dosya da ekleyebilirsiniz.

Ödeme bilgileri

  • Ücretli bir çalışma ise, işlem tutarını ödeyeceğiniz ödeme bilgilerini girersiniz.
  • Ödeme, başvurunun gönderildiği anda alınır.
  • İçerik üreticisi başvuruyu reddederse veya 72 saat içinde yanıt vermezse, çalışma otomatik olarak ‘Başvuru İptal’ durumuna geçer ve işlem tutarı iade edilir.

 

Request İlerleme Durumunu Kontrol Etme

Başvuruyu tamamladıktan sonra [Hesabım] > [Request Başvuru Geçmişi] üzerinden başvuru formunu ve ilerleme durumunu görebilirsiniz.

  • [Başvuru formu] > [Zaman çizelgesi] bölümünden ‘Mesaj bırak’ seçeneğiyle başvuru sahibiyle süreç hakkında konuşabilirsiniz. Hem başvuru sahibi hem de içerik üreticisi, mesaj başına 10,000 karaktere kadar yazı bırakabilir ve en fazla 100MB boyutunda dosya yükleyebilir.
  • ‘Mesaj bırak’ üzerinden yüklenen dosyalar, yükleme anından itibaren 30 gün sonra gece yarısında sona erer. Dosya süresi dolduğunda artık indirilemez.

Başvuru durumu

  • Başvuru alındı: Başvuru sahibi başvuruyu tamamlamış ve içerik üreticisinin onayını bekliyor.
  • Başvuru iptal: İçerik üreticisinin yanıt vermemesi, başvuruyu reddetmesi veya başvuru sahibinin başvuruyu iptal etmesi gibi durumlarda işlem tutarının iade edildiği durum.
  • Çalışma devam ediyor: İçerik üreticisi başvuruyu kabul etmiş ancak henüz çalışmayı teslim etmemiş.
  • Çalışma tamamlandı: İçerik üreticisi, tamamladığı çalışmayı teslim etmiş.
  • Onaylandı: Başvuru sahibi çalışmayı kontrol edip ‘Onaylandı’ butonuna basmış ya da 7 gün boyunca yanıt vermemiş ve durum otomatik olarak ‘Onaylandı’ya geçmiş. Onaylanan çalışmalar hiçbir nedenle iade edilemez.
  • İade tamamlandı: Teslim tarihine kadar çalışma teslim edilmediği için otomatik olarak iade edilmiş ya da içerik üreticisi doğrudan iade işlemi yapmış. Ödeme kuruluşunun politikasına bağlı olarak kart provizyonunun iptali 2~3 iş günü sürebilir.

 

Teslim Tarihi Değişiklik Talebini Kabul/Red Etme

  • İçerik üreticisi teslim tarihini değiştirmek isterse, başvuru sahibinin [Hesabım] > [Request Başvuru Geçmişi] > [Başvuru formu] > [Zaman çizelgesi] bölümünde ‘Teslim tarihi değişikliğini onayla’ butonu görünür. Başvuru sahibi teslim tarihi değişikliğini kabul edebilir veya reddedebilir.
  • Başvuru sahibi, mevcut teslim tarihine ulaşmadan önce değişikliği kabul ederse teslim tarihi güncellenir.
  • Başvuru sahibi, mevcut teslim tarihine kadar teslim tarihi değişiklik talebine yanıt vermez veya talebi reddederse, mevcut teslim tarihi korunur. Mevcut teslim tarihine kadar çalışma teslim edilmezse işlem tutarı başvuru sahibine %100 iade edilir.
  • Teslim tarihi birden fazla kez değiştirilebilir ancak yeni tarih, çalışmanın kabul tarihinden itibaren 90 gün içinde olmalıdır.

 

Request Çalışmasını Kontrol Etme

  • İçerik üreticisi çalışmayı teslim ettiğinde, [Hesabım] > [Request Başvuru Geçmişi] > [Başvuru formu] bölümünden çalışmayı indirip kontrol edebilirsiniz.
  • Çalışmayı kontrol ettiyseniz, ‘Onaylandı’ butonuna tıklayarak işi tamamlayın. İçerik üreticisinin kazancını alabilmesi için çalışmanın ‘Onaylandı’ durumuna geçmesi gerekir.
  • ‘Onaylandı’ butonuna basmazsanız, 7 gün sonra otomatik olarak onaylanmış sayılır.
  • Çalışmayı onayladıktan sonra hiçbir nedenle iade talep edemez ve ‘Mesaj bırak’ özelliğini kullanamazsınız.
  • Çalışma ‘Onaylandı’ durumuna geçtikten sonra yorum bırakabilirsiniz.

 

Request Yorumu Bırakma

  • Çalışma ‘Onaylandı’ durumuna geçtiğinde, [Hesabım] > [Request Başvuru Geçmişi] > [Başvuru formu] üzerinden ‘Yorum yaz’ butonuna basarak yorum bırakabilirsiniz.
  • Yorumlar [Hesabım] > [Request Başvuru Geçmişi] > [Başvuru formu] > [Zaman çizelgesi] ya da gönderi metninin altındaki daha fazla[…] bölümünden görüntülenebilir; dilediğiniz zaman düzenleyip silebilirsiniz.
  • İçerik üreticisi, yoruma sonuç gönderisini bağlayabilir. Yoruma sonuç gönderisi bağlandığında bildirim alırsınız. İçerik üreticisinin yorumunuza, gerçek çalışma yerine başka bir çalışmayı bağladığını düşünüyorsanız, içerik üreticisiyle iletişime geçin.
  • Aynı gönderi üzerinden birden fazla kez çalışma satın aldıysanız, yorumda ‘Tekrar satın alındı’ rozeti görünür.

 

Request’e Destek Verme

  • [Hesabım] > [Request Başvuru Geçmişi] > [Başvuru formu] > ‘Destek ver’ butonuna ya da içerik üreticisinin Request gönderisindeki ‘Request’e destek ver’ butonuna tıklayarak Request gönderisine destek olabilirsiniz.
  • Request gönderisine destek verdiğinizde, yorumda ‘Destek’ rozeti ve destek tutarı görünür. Aynı gönderiye yapılan destek tutarı birikimli olarak gösterilir.
  • Başvuru sahibi olmasanız bile Request gönderisine destek verebilirsiniz.

 

Request’i Durdurma ve İade Alma (Başvuru Sahibi)

  • Başvuruyu gönderdikten sonra, içerik üreticisi başvuruyu kabul edene kadar başvurunuzu kendiniz iptal edip yeniden başvurabilirsiniz. Başvuruyu iptal ederseniz işlem tutarı iade edilir.
  • İçerik üreticisi başvuruyu kabul edip çalışma başladıktan sonra, çalışmayı yalnızca içerik üreticisi ‘İade et’ seçeneğini kullanarak durdurabilir. İçerik üreticisinin iade etme niyeti yoksa çalışma durdurulamaz ve iade yapılamaz.
  • İçerik üreticisiyle başvuru sahibi arasında bir anlaşmazlık varsa, kullanım koşullarına göre öncelikle tarafların sorunu kendi aralarında çözmeleri esas alınır. Ancak taraflar anlaşmaya varamıyor ve uyuşmazlık çözümü gerekli ise, Request Uyuşmazlık Çözüm Merkezi üzerinden arabuluculuk talep edebilirsiniz.
  • Request başvurusu, içerik üreticisinden talep ettiğiniz özel bir çalışma siparişidir; normal içerik satın alımından farklıdır ve belirli bir kalite düzeyi garanti edilmez. Aşağıdaki nedenlerle iade veya uyuşmazlık çözümü yapılamaz; lütfen başvuru yapmadan önce mutlaka göz önünde bulundurun.
    • Son çalışma tatmin edici olmayabilir veya önceden gösterilen örneklerden farklı olabilir.
    • Çalışma sürecinde, çalışma üzerindeki düzeltme ya da diğer talepleriniz kabul edilmeyebilir.
    • Teslim tarihi doğrudan içerik üreticisi tarafından belirlenir ve başvuru sahibiyle önceden üzerinde anlaşılan tarihten farklı olabilir.
  • İade, yalnızca çalışma ‘Çalışma devam ediyor’ veya ‘Çalışma tamamlandı’ durumundayken mümkündür. Çalışma ‘Onaylandı’ durumuna geçtikten sonra hiçbir nedenle iade yapılamaz.
  • İade edilen işlem tutarının başvuru sahibinin hesabına geçmesi, ödeme kuruluşuna bağlı olarak 2~5 iş günü sürebilir.
  • Ödemede kullanılan indirim kuponu, Request başvurusu reddedilse veya iade edilse bile aynı kupon hemen yeniden düzenlenir.
Request İşletimi