🌐 Bu makale, size kolaylık sağlamak amacıyla Korece aslından çevrilmiştir. Herhangi bir farklılık olması durumunda Korece sürüm esas alınır.
İçindekiler
- Komisyon gönderisi oluşturma
- Başvuru alımını başlatma/durdurma
- Kalan başvuru sayısını yönetme
- Başvuruları onaylama/reddetme
- Çalışmayı yürütme
- Teslim tarihini değiştirme talebi gönderme
- Çalışma dosyalarını iletme/iletimi iptal etme
- Komisyon çalışmasını sonlandırma ve geri ödeme yapma (kreatör)
- Komisyon işlem tutarını teslim alma
- Çalışma yorumlarını yönetme
Komisyon gönderisi oluşturma
- Komisyon gönderisi, kreatörün komisyon çalışmasını açıklayabildiği ve başvuru formu alabildiği bir gönderidir. Herkes POSTYPE üzerinde bir kanal açıp komisyon gönderisi oluşturabilir.
- [Hesabım] > kanal bölümündeki [+] > [Komisyon (1:1 çalışma)] yoluyla yeni bir komisyon gönderisi oluşturabilirsiniz.
- Ya da [Stüdyo] > [Oluştur] > [Komisyon (1:1 çalışma)] üzerinden yeni bir komisyon gönderisi oluşturabilirsiniz.
- En fazla 10 adet komisyon gönderisi oluşturabilirsiniz. Taslak gönderiler ve yayınlanmayı bekleyen gönderiler de bu sınıra dahildir.
- Komisyon gönderisine yazdığınız tüm içerikleri [Stüdyo] > [Komisyon] > [Gönderi] > [Gönderi yönetimi] > ‘Düzenle’ veya gönderi metni üst kısmındaki […] > ‘Gönderiyi düzenle’ düğmesine basarak dilediğiniz zaman güncelleyebilirsiniz.
Başvuru seçenekleri
- Müşteri, başvuru seçenekleri aracılığıyla talep ettiği çalışmanın ayrıntılı koşullarını seçebilir. Seçenekleri belirleyip, seçimleri seçenek değeri olarak girersiniz. Örneğin, yazı çalışması ise “uzunluk” seçeneği altına “1.000 karakter”, “2.000 karakter”, “3.000 karakter” gibi seçenek değerleri ekleyebilirsiniz.
- Komisyon gönderisinin en az bir tane seçeneği bulunmalıdır.
Müşteri her seçenek için yalnızca bir seçenek değeri seçebilir. Her seçenek değeri için -3.000.000 won ile 3.000.000 won arasında, 10 won’luk birimlerle fiyat belirleyebilirsiniz.
- Tüm seçenekler seçildiğinde fiyatların toplamı her zaman 0 won veya üzerinde olmalıdır. Tüm seçeneklerin toplamı 3.000.000 won’u aşamaz.
- Hem seçenek hem de seçenek değerleri en fazla 6’şar adet oluşturulabilir.
Müşteriye soru sorma
- Soru eklediğinizde, müşteriyle komisyon çalışması için gerekli bilgileri paylaşmasını isteyebilirsiniz.
- Kreatör, soruları ve yanıtları [Stüdyo] > [Komisyon] > [Başvuru yönetimi] bölümünden; müşteri ise [Hesabım] > [Komisyon başvuru geçmişi] bölümünden görüntüleyebilir.
Çalışma kullanımı yetkisi
- Müşterinin ortaya çıkan çalışma üzerinde hangi yetkilere sahip olacağını açıklayan bölümdür. Müşteri, [Komisyon başvuru geçmişi] > [Başvuru] sayfasından her çalışma için geçerli kullanım yetkisini görebilir.
- Çalışma kullanımı yetkisi sonradan değişse bile, başvuru formunda başvuru anındaki kullanım koşulları görüntülenir.
Etiketler
- Komisyon gönderisi en az bir adet zorunlu etikete (yazı, illüstrasyon, tasarım, tarot, koçluk, diğer) sahip olmalıdır.
- Zorunlu etiketlere ek olarak, gönderiyi açıklayan en fazla 4 adet ek etiket girebilirsiniz.
Yayınlama zamanı ayarlama
- Komisyon gönderisinin yayınlanacağı zamanı ayarlayabilirsiniz.
- Komisyon gönderisi, yayınlandığı anda başvuru almaya başlar.
- Komisyon gönderisinin başvuru alma durumunu dilediğiniz zaman [Stüdyo] > [Komisyon] > [Gönderi] bölümünden değiştirebilirsiniz.
Tahmini çalışma süresi
- Müşterinin başvuru yapmadan önce referans alabilmesi için, tek bir çalışma için gereken tahmini süreyi yazın.
- Gerçek teslim süresi, her başvuru için ayrıca belirlenir ve tahmini çalışma süresinden farklı olabilir.
- Tahmini çalışma süresini en az 1 gün, en fazla 90 gün olarak girebilirsiniz.
Gönderiyi düzenleme
- Yayınlanmış bir gönderiyi, metnin sağ üst kısmındaki […] > [Gönderiyi düzenle] ya da [Stüdyo] > [Komisyon] > [Gönderi] > [Gönderi yönetimi] bölümündeki ‘Düzenle’ düğmesine tıklayarak düzenleyebilirsiniz.
- Gönderiyi düzenleyip yeniden yayınladığınızda abonelere bildirim gitmez.
- Gönderiyi düzenleyip tekrar yayınlamadan önce alınmış başvurular için, başvuru seçenekleri, “Müşteriye soru sorma” ve “Çalışma kullanımı yetkisi” eski hâliyle kalır.
Başvuru alımını başlatma/durdurma
- Komisyon gönderisi, yayınlandığı anda başvuru almaya başlar.
- Komisyon gönderisinin başvuru alma durumunu dilediğiniz zaman [Stüdyo] > [Komisyon] > [Gönderi] bölümündeki ‘Başvuru alımını başlat’ veya ‘Başvuru alımını durdur’ düğmesine tıklayarak değiştirebilirsiniz.
- Yayınlanmış bir komisyon gönderisinin üç durumu olabilir:
- Başvuru alımı açık: Yeni başvurular alınabilen durumdur.
- Başvuru kapalı: Kalan başvuru sayısı 0’a düşmüş ve artık yeni başvuru alınamayan durumdur. Kalan başvuru sayısı artırılırsa tekrar başvuru alınabilir.
- Başvuru alımı durduruldu: Kreatör “Başvuru alımını durdur”a basarak artık yeni başvuru alınamayacak duruma getirmiştir. Kalan başvuru sayısındaki değişiklik bu durumu etkilemez.
Kalan başvuru sayısını yönetme
- Kalan başvuru sayısı, ilgili kanalda alınabilecek toplam başvuru adedini ifade eder.
- Her yeni başvuru alındığında kalan başvuru sayısı 1 azalır; kreatör başvuruyu reddettiğinde veya devam eden bir çalışma “Onaylandı” ya da “Geri ödeme tamamlandı” durumuna geçtiğinde 1 artar.
- [Stüdyo] > [Komisyon] > [Başvuru yönetimi] bölümünde -/+ düğmeleriyle kalan başvuru sayısını 0 ile 40 arasında ayarlayabilirsiniz.
- Kalan başvuru sayısı 0 olduğunda, yayın durumundaki tüm komisyon gönderileri ‘Başvuru kapalı’ durumuna geçer.
- Kalan başvuru sayısı 0’dan 1’e çıktığında kanal abonelerine bildirim gönderilir.
- Devam eden çalışmalar varken artık yeni başvuru almak istemiyorsanız, [Stüdyo] > [Komisyon] > [Gönderi] bölümündeki ‘Başvuru alımını durdur’ düğmesine tıklayarak başvuru alımını önceden durdurabilirsiniz.
Başvuruları onaylama/reddetme
- [Stüdyo] > [Komisyon] > [Başvuru yönetimi] bölümünde alınan başvuruları görebilirsiniz.
- [Başvuru] > [Zaman akışı] bölümündeki “Mesaj bırak” işleviyle müşteriyle kısaca yazışabilirsiniz.
- Başvuruyu inceleyip çalışmayı yapmaya karar verdiyseniz, “Başvuruyu kabul et” düğmesine tıklayarak çalışmaya başlayabilirsiniz. Bu sırada kreatör, teslim tarihini belirlemelidir.
- Teslim tarihi, kabul tarihinden itibaren en az 1 gün, en fazla 90 gün olarak ayarlanabilir. Teslim tarihi seçtiğiniz günün 23:59:59’udur.
- İşlem tutarı, çalışma “Onaylandı” durumuna gelene kadar kreatöre aktarılmaz.
- Başvuruda sorun varsa veya çalışmayı yapmamaya karar verdiyseniz, “Başvuruyu reddet”e tıklayarak çalışmayı reddedebilirsiniz. Reddedilen başvuru “Başvuru iptal edildi” durumuna geçer ve işlem tutarı müşteriye iade edilir.
Çalışmayı yürütme
- Başvuruyu kabul ettiğiniz anda başvurunun durumu “Çalışma devam ediyor” olarak değişir.
- [Başvuru] > [Zaman akışı] bölümündeki “Mesaj bırak” işleviyle müşteriyle ilerleme durumu hakkında konuşabilirsiniz. Hem müşteri hem de kreatör, mesaj başına 10.000 karaktere kadar yazabilir ve en fazla 100MB boyutunda dosya yükleyebilir.
- “Mesaj bırak” üzerinden yüklenen dosyalar, yükleme tarihinden 30 gün sonra gece yarısı süresi dolarak geçersiz olur. Süresi dolan dosyalar artık indirilemez.
Teslim tarihini değiştirme talebi gönderme
- Kreatör, [Stüdyo] > [Komisyon] > [Başvuru yönetimi] bölümünde teslim tarihi yanındaki “Değişiklik iste” düğmesiyle veya [Başvuru] > [Başvuru bilgileri] > “Teslim tarihini değiştirme talebi gönder” üzerinden teslim tarihi değişikliği talep edebilir.
- Teslim tarihi değişikliği birden fazla kez yapılabilir; ancak yeni tarih, başvurunun kabul edildiği günden itibaren 90 gün içinde olmalıdır.
- Müşteri, [Hesabım] > [Komisyon başvuru geçmişi] > [Başvuru] sayfasından teslim tarihi değişikliğini kabul ya da reddedebilir.
- Müşteri, mevcut teslim tarihi gelmeden önce değişiklik talebini kabul ederse, teslim tarihi güncellenir. Artık yeni teslim tarihine kadar çalışmayı teslim ederek işlem tutarını alabilirsiniz.
- Müşteri, mevcut teslim tarihine kadar teslim tarihi değişiklik talebine yanıt vermez veya reddederse, mevcut teslim tarihi aynen korunur. Mevcut teslim tarihine kadar çalışmayı teslim edemezseniz, işlem tutarı müşteriye %100 oranında iade edilir.
Çalışma dosyalarını iletme/iletimi iptal etme
- [Stüdyo] > [Komisyon] > [Başvuru yönetimi] bölümündeki “Çalışma dosyalarını ilet” düğmesine tıklayarak çalışma dosyalarını gönderebilirsiniz.
- “Çalışma dosyalarını ilet” ile en fazla 1GB boyutunda dosya gönderebilirsiniz. En çok 10 adet dosya ekleyebilirsiniz ve müşteri iletilen dosyaları herhangi bir süre sınırlaması olmadan sürekli indirebilir.
- Çalışma dosyalarını ilettiğinizde çalışma durumu “Çalışma tamamlandı” olarak değişir ve müşterinin “Onaylandı” işlemini bekleyen duruma geçer.
- [Stüdyo] > [Komisyon] > [Başvuru yönetimi] bölümündeki “Çalışma dosyası iletimini iptal et” düğmesine tıklayarak dosya iletimini iptal edebilir ve yeni dosyalar gönderebilirsiniz. Dosya iletimi iptal edildiğinde durum tekrar “Çalışma devam ediyor” olarak değişir.
- Daha önce “Çalışma dosyalarını ilet” ile dosya göndermiş olsanız bile, teslim tarihine kadar durum “Çalışma devam ediyor” olarak kalırsa işlem tutarı otomatik olarak müşteriye iade edilir; lütfen buna dikkat edin.
Komisyon çalışmasını sonlandırma ve geri ödeme yapma (kreatör)
- Kreatör, [Stüdyo] > [Komisyon] > [Başvuru yönetimi] > [Başvuru] sayfasındaki “Geri ödeme yap” düğmesiyle çalışmayı sonlandırabilir. Ücretli bir çalışma ise işlem tutarı müşteriye iade edilir. Bu işlem geri alınamaz.
- Çalışma durumu “Geri ödeme tamamlandı” olarak değişir ve artık [Başvuru] > [Zaman akışı] bölümünde müşteriyle mesajlaşamazsınız.
- İade edilen işlem tutarının müşterinin hesabına geçmesi, ödeme kuruluşunun durumuna bağlı olarak 2–3 iş günü sürebilir.
- Geri ödeme yalnızca çalışma “Çalışma devam ediyor” veya “Çalışma tamamlandı” durumundayken mümkündür. Çalışma “Onaylandı” durumuna geçtikten sonra hiçbir gerekçeyle geri ödeme yapılamaz.
-
Kreatör ile müşteri arasında bir uyuşmazlık varsa, kullanım koşullarına göre öncelikle tarafların kendi aralarında çözmesi esas alınır. Ancak taraflar anlaşmakta zorlanıyor ve arabuluculuk gerekiyorsa Komisyon uyuşmazlık çözüm merkezi üzerinden arabuluculuk talep edebilirsiniz. Ancak aşağıdaki durumlarda arabuluculuk sağlanamayacağını lütfen unutmayın.
- Müşteri teslim tarihini değiştirme talebini reddetmişse
Komisyon işlem tutarını teslim alma
- Müşteri iletilen çalışmayı kontrol edip “Onaylandı” düğmesine bastığında veya yanıt vermeden 7 gün geçtiğinde işlem otomatik olarak “Onaylandı” durumuna geçer ve işlem tutarı komisyon gelirlerinize eklenir.
- Otomatik para çekmeyi açarsanız, her ayın 1’inde otomatik olarak para çekme talebi oluşturulur ve 10’unda ödeme yapılır. Ayrıntılı bilgi için Tek bakışta gelir ve para çekme başlığını inceleyin.
- Herkes komisyon gönderisine destek gönderebilir. Gönderilen destek tutarı, komisyon geliri değil “Gönderi geliri” olarak sayılır.
Çalışma yorumlarını yönetme
- Müşteri, çalışma onaylandıktan sonra yorum bırakabilir. Yorum yazıldığında bildirim alırsınız.
- Yorumda, gerçek çalışma süresi (başvurunun kabulünden çalışmanın tamamlanmasına kadar geçen süre) görüntülenir.
Sonuç gönderisini bağlama
- Kreatör, tamamlanan çalışmayı kanalda yayınladıktan sonra, komisyon gönderisi metninin altındaki yorum listesinde […] > [Sonuç gönderisini bağla] seçeneğine tıklayarak yoruma gönderi URL’sini ekleyebilir.
- Bir yoruma gönderi bağladığınızda, gönderiyi ziyaret edenler yorumu görüntülerken sonuç gönderisini de birlikte görebilir. Ancak bağlı gönderi 18+ içerik ise ve ziyaretçinin 18+ içerik görüntüleme yetkisi yoksa sonuç gönderisi gösterilmez.
- Her yorumun [Sonuç gönderisini bağla] işlevine yalnızca yorumun yazıldığı kanalla aynı kanala ait POSTYPE gönderi URL’si bağlanabilir.
- İstediğiniz zaman gönderi bağlantısını kaldırabilir veya yeni bir gönderi bağlayabilirsiniz.
- Bir yoruma gönderi bağlandığında, yorum yazan kişiye bildirim gider.
Yorumu gizleme
- Komisyon gönderisi metninin altındaki yorum listesinde […] > [Yorumu gizle] seçeneğiyle yorumu gizleyebilirsiniz.
- Gizlenen yorum, kreatör ve ziyaretçilere “Bu yorum gizlenmiştir” şeklinde görünür. Ancak yorum yazan kişi için içerik gizlenmez.
- Yorumu gizleseniz bile, yazan kişiye herhangi bir bildirim gitmez. İstediğiniz zaman gizlemeyi kaldırabilir veya tekrar gizleyebilirsiniz.
- Gizlenebilecek yorum sayısı veya gizleme sayısı için herhangi bir sınır yoktur.