자동 충전 포인트 결제 취소 방법

• 결제 취소 요청의 모든 양식을 기입하여 제출하면, 영업일 기준(토·일·공휴일 제외) 3일 이내에 취소를 도와드려요.
• 결제 취소란 결제 승인 자체를 취소하는 것으로 환불과 달리 환급 수수료가 발생하지 않아요.
• 단, 이용약관에 따라 아래 조건을 모두 충족해야 결제 취소가 가능해요.
  • [내 포인트] > [포인트 충전] > [자동 충전]의 설정에 따라 자동 충전된 포인트에 한해 (멤버십 가입은 불가)
  • 충전 후 포인트를 사용한 이력이 없고 (사용 내역이 한 건이라도 있으면 불가)
  • 충전 후 7일 이내 결제 취소 요청이 접수된 경우 (7일 경과 시 불가)

결제 취소 유의 사항

• 결제 취소가 불가한 경우 환불을 신청해주세요.
• 결제사 정책에 따라 카드 승인 취소 또는 대금이 고객님의 계좌로 입금되기까지 영업일 기준(토·일·공휴일 제외) 최대 5일이 소요될 수 있어요.