🌐 本記事は韓国語原文を翻訳したものです。内容に相違がある場合は韓国語版が優先されます。
自動チャージポイントの決済取消方法
- 決済取消申請の全ての項目を記入して送信すると、営業日基準(土日祝日を除く)3日以内に取消をサポートします。
- 決済取消とは決済承認自体を取り消すことであり、返金とは異なり払い戻し手数料は発生しません。
- ただし、利用規約により、以下の条件を全て満たす場合にのみ決済取消が可能です。
- [ポイント] > [ポイントチャージ] > [自動チャージ] の設定に従って自動チャージされたポイントに限る (メンバーシップ加入は対象外)
- チャージ後にポイントを使用した履歴がないこと (利用履歴が1件でもある場合は不可)
- チャージ後7日以内に決済取消申請が受け付けられていること (7日経過後は不可)
決済取消の注意事項
- 決済取消ができない場合は、返金を申請してください。
- 決済代行会社の方針により、カード承認の取消または代金がお客様の口座へ入金されるまで、営業日基準(土日祝日を除く)最大5日かかる場合があります。