🌐 本記事は韓国語原文を翻訳したものです。内容に相違がある場合は韓国語版が優先されます。
払い戻し申請方法
- 払い戻し申請ページのすべての 項目を 入力して 送信すると すぐに 残りの ポイントが 差し引かれます。
- 残高の全額払い戻しのみ可能で、払い戻された 金額は 5 営業日(土・日・祝日を除く) 以内に 払い戻し先の口座に 振り込まれます。
- 韓国時間(GMT+9)基準で23:30~01:00は銀行のメンテナンス時間のため、口座登録ができない場合があります。メンテナンス終了後にお手続きください。
払い戻し時の注意事項
- 払い戻しを申請したあと、払い戻し金が入金される前に 退会すると、払い戻し申請履歴を含むすべての利用情報が削除され、払い戻しできません。
- 一度払い戻しを申請すると取り消すことはできません。
- 決済1件ごとに60%(10,000p 以下の決済件の場合は80%)以上利用している場合は返金手数料はかかりませんが、決済1件ごとに60%(10,000p 以下の決済件の場合は80%)未満の利用の場合は返金手数料が発生します。
- 利用規約に基づき、500ウォンまたは残高の10%のうち高い金額が返金手数料として差し引かれます。 最低返金手数料である500ウォン以下の残高は払い戻しできません。
- 利用規約に基づき、銀行振込で受け取ることができる国内口座がない場合はポイントの払い戻しはできません。
- 返金 手数料は 全体 残高に対して 1回 のみ課される のではなく、チャージ 件別の 利用割合に応じて 個別に 課金されます。
- メンバーシップの定期決済やイベントで付与されたクーポンでチャージしたポイントは払い戻しできません。ご自身で決済してチャージしたポイントのみ払い戻し可能です。
- 利用規約に 基づき ① クレジットカード、Kakao Pay、Naver Pay(Npay)、Toss Payでポイントをチャージしており、 ② 取り消しを希望する決済件のポイント利用履歴がなく、 ③ 決済完了日から7日が経過していない場合は 決済取り消しが可能です。決済取り消しとは、決済承認自体を取り消すものであり、返金手数料は発生しません。
- [払い戻し申請ページ] > [払い戻し可能なポイント]には、 決済取り消しが可能な金額は除いて表示されます。
- 1か月に最大 500,000P まで払い戻しを受け取ることができます。その月の払い戻し申請の累計ポイントが 500,000P に達した場合は、翌月から再度払い戻し申請が可能です。
- ポイントチャージ時に付与されるボーナスポイントは払い戻しの対象外です。
- チャージ元本を払い戻す際、すでに使用したボーナスポイントは残りのポイントから差し引かれます。
- チャージ元本を払い戻す際に未使用のボーナスポイントは削除されます。
- ポイントチャージ時に付与されたボーナスポイントは、払い戻しが却下された場合でも回収されます。