Pengembalian dana poin

Cara mengajukan pengembalian dana

• Jika kamu mengisi semua formulir di halaman pengajuan pengembalian dana dan mengirimkannya, sisa poin akan langsung dipotong.
• Hanya bisa mengajukan pengembalian dana untuk seluruh saldo, dan jumlah yang dikembalikan akan ditransfer ke rekening pengembalian dana dalam waktu 5 hari kerja (tidak termasuk Sabtu, Minggu, dan hari libur).
• Pada pukul 23:30–01:00 waktu Korea (GMT+9) adalah waktu pemeriksaan sistem bank sehingga pendaftaran rekening mungkin tidak dapat dilakukan. Mohon lanjutkan setelah pemeriksaan selesai.

Hal yang perlu diperhatikan saat pengembalian dana

• Jika kamu melakukan hapus akun sebelum jumlah pengembalian dana masuk setelah mengajukan pengembalian dana, semua informasi penggunaan termasuk riwayat pengajuan pengembalian dana akan dihapus dan pengembalian dana tidak dapat diproses.
• Setelah pengembalian dana diajukan, pengajuan tersebut tidak dapat dibatalkan.
• Tidak akan dikenakan biaya pengembalian jika kamu telah menggunakan 60% atau lebih dari nominal setiap transaksi pembayaran (80% untuk transaksi dengan nominal 10,000p atau kurang), namun jika penggunaan kurang dari 60% untuk setiap transaksi pembayaran (80% untuk transaksi dengan nominal 10,000p atau kurang), biaya pengembalian akan dikenakan.
• Sesuai dengan Syarat dan Ketentuan, jumlah yang lebih besar antara 500 won atau 10% dari saldo akan dipotong sebagai biaya pengembalian. Saldo dengan jumlah kurang dari biaya pengembalian minimum 500 won tidak dapat dikembalikan.
• Sesuai dengan Syarat dan Ketentuan, jika kamu tidak memiliki rekening bank domestik yang dapat menerima transfer melalui pemindahan rekening bank, pengembalian dana poin tidak dapat dilakukan.
• Biaya pengembalian tidak dikenakan satu kali atas total saldo, melainkan dibebankan secara terpisah untuk setiap transaksi isi ulang, bergantung pada proporsi penggunaan.
• Poin yang diisi ulang menggunakan membership berlangganan otomatis atau kupon yang diberikan melalui event tidak dapat dikembalikan dananya. Hanya poin yang diisi ulang melalui pembayaran langsung yang dapat dikembalikan.
• Sesuai dengan Syarat dan Ketentuan, ① jika kamu mengisi ulang poin menggunakan kartu kredit, Kakao Pay, Naver Pay(Npay), Toss Pay, ② tidak ada riwayat penggunaan poin dari transaksi pembayaran yang ingin kamu batalkan, dan ③ belum lewat 7 hari sejak tanggal selesainya pembayaran, pembatalan pembayaran dapat dilakukan. Pembatalan pembayaran berarti membatalkan persetujuan pembayaran itu sendiri sehingga tidak ada biaya pengembalian yang dikenakan.
• [Halaman pengajuan pengembalian dana] > [Poin yang dapat dikembalikan] menampilkan jumlah tanpa memasukkan nominal yang dapat dibatalkan pembayarannya.
• Kamu dapat menerima pengembalian dana hingga 500,000P per bulan. Jika total poin yang kamu ajukan pengembalian dananya bulan ini telah mencapai 500,000P, kamu baru bisa mengajukan lagi mulai bulan berikutnya. 
• Poin bonus yang diberikan saat isi ulang poin tidak termasuk dalam objek pengembalian dana.
• Saat pengembalian dana dilakukan atas pokok isi ulang, poin bonus yang sudah digunakan akan dipotong dari sisa poin.
• Saat pengembalian dana dilakukan atas pokok isi ulang, poin bonus yang belum digunakan akan dihapus.
• Poin bonus yang diberikan saat isi ulang akan tetap ditarik kembali meskipun pengembalian dana ditolak.