๐ Artikel ini diterjemahkan dari versi asli bahasa Korea untuk kenyamanan Anda. Jika terdapat perbedaan, versi bahasa Korea yang berlaku.
Cara membatalkan pembayaran poin isi ulang umum
- Di [ํฌ์ธํธ] > [Riwayat isi ulang poin], Anda bisa membatalkan sendiri dengan menekan tombol 'Batalkan pembayaran'.
- Pembatalan pembayaran berarti membatalkan persetujuan pembayaran itu sendiri, sehingga tidak dikenakan biaya pengembalian dana seperti pada refund.
- Namun, jika pembayaran dilakukan dengan PayPal, akan dikenakan biaya 10%.
- Tidak dapat membatalkan pembayaran secara sekaligus untuk seluruh jumlah, dan kemungkinan pembatalan pembayaran berbeda untuk setiap transaksi isi ulang.
- Namun, sesuai dengan Syarat dan Ketentuan, pembatalan pembayaran hanya dapat dilakukan jika semua ketentuan berikut terpenuhi.
- Menggunakan kartu kredit, KakaoPay, NaverPay (Npay), TossPay, PayPal, atau transfer rekening cepat (tidak dapat dilakukan untuk pembayaran in-app iOS dan Android)
- Hanya untuk poin yang diisi ulang (tidak berlaku untuk pendaftaran membership)
- Belum ada riwayat penggunaan poin setelah isi ulang (tidak dapat dibatalkan jika ada minimal satu riwayat penggunaan)
- Pembatalan pembayaran dilakukan dalam waktu 7 hari sejak tanggal penyelesaian pembayaran (tidak dapat dibatalkan jika sudah lewat 7 hari)
ย
Hal yang perlu diperhatikan saat membatalkan pembayaran
- Pembatalan pembayaran poin yang diisi ulang melalui aplikasi hanya dapat dilakukan melalui pusat bantuan Google Play Store atau Apple App Store sesuai kebijakan masing-masing, bukan melalui POSTYPE, dan kebijakan masing-masing penyedia akan diterapkan. Untuk detailnya, silakan lihat 'Meminta pengembalian dana untuk app atau konten yang dibeli dari Apple' dan 'Pelajari lebih lanjut tentang pengembalian dana Google Play'.
- Sesuai kebijakan penyedia pembayaran, diperlukan waktu hingga maksimal 5 hari kerja(tidak termasuk Sabtu, Minggu, dan hari libur) sampai pembatalan persetujuan kartu selesai atau dana dikembalikan ke rekening Anda.