Pengembalian Dana Poin

Cara mengajukan pengembalian dana

• Dengan mengisi semua formulir di halaman pengajuan pengembalian dana dan mengajukannya, sisa poin akan langsung dipotong.
• Pengembalian dana hanya dapat dilakukan untuk seluruh saldo, dan dana yang dikembalikan akan ditransfer dalam waktu 5 hari kerja (tidak termasuk Sabtu, Minggu, dan hari libur) ke rekening pengembalian dana.
• Pada pukul 23.30–01.00 waktu Korea (GMT+9), pendaftaran rekening mungkin tidak dapat dilakukan karena waktu pemeriksaan sistem bank. Mohon lakukan setelah pemeriksaan selesai.

Hal yang perlu diperhatikan terkait pengembalian dana

• Jika Anda melakukan penghapusan akun sebelum dana pengembalian masuk setelah mengajukan pengembalian dana, semua informasi penggunaan termasuk riwayat pengajuan pengembalian dana akan dihapus dan pengembalian dana tidak dapat dilakukan.
• Setelah pengembalian dana diajukan, pengajuan tidak dapat dibatalkan.
• Tidak akan dikenakan biaya pengembalian jika Anda telah menggunakan minimal 60% dari tiap transaksi pembayaran (80% untuk transaksi pembayaran 10,000p ke bawah). Jika penggunaan kurang dari 60% per transaksi pembayaran (80% untuk transaksi pembayaran 10,000p ke bawah), biaya pengembalian akan dikenakan.
• Sesuai Ketentuan Layanan, jumlah yang lebih besar antara 500 won atau 10% dari saldo akan dikecualikan sebagai biaya pengembalian. Saldo di bawah 500 won, yang merupakan biaya pengembalian minimum, tidak dapat dikembalikan.
• Sesuai Ketentuan Layanan, jika Anda tidak memiliki rekening bank domestik yang dapat menerima transfer melalui pemindahbukuan rekening bank, pengembalian dana poin tidak dapat dilakukan.
• Biaya pengembalian tidak dikenakan satu kali untuk total saldo, melainkan dikenakan secara terpisah untuk masing-masing transaksi isi ulang sesuai proporsi penggunaannya.
• Poin yang diisi menggunakan pembayaran berulang membership atau kupon yang diberikan melalui event tidak dapat dikembalikan. Hanya poin yang diisi melalui pembayaran langsung yang dapat dikembalikan.
• Sesuai Ketentuan Layanan, ① jika Anda mengisi ulang poin menggunakan kartu kredit, KakaoPay, Naver Pay (Npay), atau Toss Pay, ② tidak ada riwayat penggunaan poin dari transaksi pembayaran yang ingin Anda batalkan, dan ③ belum lewat 7 hari sejak tanggal penyelesaian pembayaran, maka pembatalan pembayaran dapat dilakukan. Pembatalan pembayaran berarti membatalkan persetujuan pembayaran itu sendiri sehingga biaya pengembalian tidak dikenakan.
• Pada [Halaman pengajuan pengembalian dana] > [Poin yang dapat dikembalikan], jumlah yang dapat dibatalkan pembayarannya tidak ditampilkan.
• Anda dapat menerima pengembalian dana hingga 500,000P per bulan. Jika total poin yang Anda ajukan untuk pengembalian dana di bulan ini telah mencapai 500,000P, Anda dapat mengajukan pengembalian dana kembali mulai bulan berikutnya. 
• Poin bonus yang diberikan saat isi ulang poin bukan merupakan objek pengembalian dana.
• Saat mengembalikan dana pokok isi ulang, poin bonus yang telah digunakan akan dipotong dari sisa poin.
• Saat mengembalikan dana pokok isi ulang, poin bonus yang belum digunakan akan dihapus.
• Poin bonus yang diberikan saat isi ulang poin akan tetap ditarik kembali meskipun pengembalian dana ditolak.