🌐 यह लेख आपकी सुविधा के लिए कोरियाई मूल से अनुवादित किया गया है। किसी भी विसंगति की स्थिति में कोरियाई संस्करण मान्य होगा।
रिक्वेस्ट लेन-देन की रकम का केवल पूर्ण रिफंड ही संभव है, रकम का कुछ हिस्सा ही अलग से रिफंड नहीं किया जा सकता।
काम शुरू होने से पहले
क्रिएटर, रिक्वेस्ट सबमिट होने के बाद [स्टूडियो] > [रिक्वेस्ट] > [आवेदन पत्र] में ‘अस्वीकार करें’ बटन दबाकर आवेदन को अस्वीकार कर सकता/सकती है। इस स्थिति में लेन-देन की पूरी रकम आवेदक को रिफंड कर दी जाती है।
आवेदक, क्रिएटर द्वारा आवेदन स्वीकार करने से पहले तक आवेदन रद्द कर सकता/सकती है। इस स्थिति में लेन-देन की रकम पर रिफंड प्रक्रिया की जाती है।
काम शुरू होने के बाद
काम शुरू हो जाने के बाद केवल क्रिएटर ही रिफंड की प्रक्रिया आगे बढ़ा सकता/सकती है। विस्तृत जानकारी के लिए नीचे दिए गए दस्तावेज़ देखें।
हालाँकि, यदि कार्य की अंतिम समय-सीमा तक काम की फाइल/परिणाम नहीं भेजा गया, तो लेन-देन की पूरी रकम स्वतः आवेदक को रिफंड कर दी जाती है। आवेदक, कार्य समय-सीमा बदलने के अनुरोध को अस्वीकार कर सकता/सकती है।