🌐 本文由韓語原文翻譯而來，僅為方便您閱讀。如有出入，以韓語版本為準。
目錄
申請約稿
當約稿作品為「接受申請中」狀態，且剩餘可申請數量在 1 個以上時，就可以點擊「申請」按鈕填寫申請表。
申請資訊
可以確認所選的選項與最終付款金額。除申請受理時支付的金額外，不會再另外扣款，請放心。
作業期限會在創作者接受申請的時間點，由創作者設定為希望的日期。由於沒有申請人另行同意作業期限的流程，因此若有一定要指定的日期，建議先聯繫創作者。創作者可以將作業期限設定為自接受日算起最短 1 日、最長 90 日。
回答問題
- 可以查看並回答創作者提出的問題。
- 回答內容最多可輸入 1,000 字，並可附加檔案。
付款資訊
- 若為付費作業，請輸入用於支付交易金額的付款資訊。
- 付款會在申請受理的時間點進行。
- 若創作者拒絕申請，或在 72 小時內未回應，作業會自動變更為「申請取消」狀態，交易金額將會退款。
確認約稿進行狀況
完成申請後，可以透過［我的選單］ > [約稿申請紀錄］查看申請表與進行狀況。
- 可在［申請表］ > ［時間軸］中，透過「留下訊息」與申請人討論進行狀況。申請人與創作者都可以在每則訊息中輸入最多 10,000 字，並上傳容量上限 100MB 的檔案。
- 上傳到「留下訊息」的檔案，會在上傳時間點起算 30 日後的午夜到期。檔案到期後將無法再下載。
申請狀態
- 申請受理：申請人完成送出申請，正等待創作者接受的狀態。
- 申請取消：因創作者未回應、拒絕申請、或申請人自行取消申請等情況，交易金額已被退款的狀態。
- 作業中：創作者已接受申請，但尚未交付成品的狀態。
- 作業完成：創作者已交付完成的成品的狀態。
- 確認完成：申請人確認成品並點擊「確認完成」按鈕，或在 7 日內未回應時，自動變更為「確認完成」狀態。處於確認完成狀態的作業，在任何理由下都無法退款。
- 退款完成：因在作業期限內未交付成品而自動退款，或創作者主動進行退款的狀態。依各付款業者政策，信用卡授權取消可能需要 2~3 個工作日。
接受／拒絕變更作業期限請求
- 當創作者提出變更作業期限的請求時，申請人的［我的選單］ > ［約稿申請紀錄］ > ［申請表］ > ［時間軸］中，會出現「確認變更作業期限」按鈕。申請人可以接受或拒絕變更作業期限。
- 若申請人在原定作業期限到來前接受變更請求，作業期限將會更新。
- 若申請人在原定作業期限前未對變更作業期限請求做出回應，或拒絕該請求，則會維持原本的作業期限。若未能在原定作業期限內交付成品，交易金額將 100% 退款給申請人。
- 作業期限可以多次變更，但變更後的日期必須在接受作業日起算 90 日以內。
確認約稿成品
- 當創作者交付成品後，可以在［我的選單］ > ［約稿申請紀錄］ > ［申請表］中下載並確認成品。
- 確認成品後，請點擊「確認完成」按鈕結束作業。創作者必須在作業變為「確認完成」狀態後，才能收到收益。
- 若未點擊「確認完成」按鈕，將在 7 日後自動視為確認完成。
- 在確認成品完成之後，無論任何理由都無法退款，也無法再使用「留下訊息」功能。
- 作業變為「確認完成」狀態後，即可留下評價。
留下約稿評價
- 作業「確認完成」後，可以在［我的選單］ > ［約稿申請紀錄］ > ［申請表］中，點擊「撰寫評價」按鈕留下評價。
- 評價可在［我的選單］ > ［約稿申請紀錄］ > ［申請表］ > ［時間軸］或作品正文下方的更多 […] 中查看，並可隨時修改或刪除。
- 創作者可以在評價中連結成果作品。當評價連結了成果作品時，會收到消息通知。若覺得創作者在自己的評價上連結的並非實際成品，而是其他作品，請聯繫創作者確認。
- 若在同一篇作品中多次交易成品，評價上會顯示「再次購買」徽章。
為約稿打賞
- 可以透過［我的選單］ > ［約稿申請紀錄］ > ［申請表］中的「打賞」按鈕，或在創作者的約稿作品中點擊「為約稿打賞」按鈕，對約稿作品進行打賞。
- 對約稿作品打賞後，評價中會顯示「打賞」徽章與打賞金額。對同一作品的打賞金額會累積計算。
- 即使不是申請人，也可以對約稿作品打賞。
中止約稿與申請退款（申請人）
- 在送出申請表且創作者尚未接受申請前，申請人可以自行取消申請並重新申請。取消申請後，交易金額會退款。
- 當創作者接受申請、作業開始後，創作者可以主動選擇「申請退款」來中止作業。若創作者無退款意願，則無法中止作業或申請退款。
- 若創作者與申請人之間發生糾紛，依照使用條款，會優先以當事人間自行協調為原則。但若當事人之間難以達成共識，需要進行爭議調解時，可以透過約稿爭議調解中心申請協調。
- 約稿申請是向創作者請求想要的作業之功能，與一般購買內容不同，並不保證提供達到一定水準的內容。基於以下理由將不受理退款與爭議調解，申請前請務必留意：
- 最終成品可能無法令您滿意，或與事先公開的範例有所差異。
- 在作業過程中，關於成品的修改或其他要求事項，可能不會被接受。
- 作業期限由創作者自行設定，可能與事先與申請人約定的日期不同。
- 僅在作業處於「作業中」或「作業完成」狀態時，才可進行退款。作業「確認完成」後，無論任何理由皆無法退款。
- 退款的交易金額，依各付款業者狀況，匯入申請人帳戶可能需要 2~5 個工作日。
- 若使用了折扣優惠券進行付款，即使約稿申請遭到拒絕或退款，系統也會立即重新發放同一張優惠券。