個人資料蒐集與利用目的

為了受理並處理您的諮詢、進行身分確認、回覆問題以及提供其他順暢且優質的服務，我們會蒐集下列個人資料。您所提交的資訊不會用於其他目的。

個人資料蒐集項目

• 必填項目：用於接收回覆的電子郵件地址、POSTYPE 登入電子郵件
• 選填項目：根據您在提交諮詢時所選的諮詢類型，您可能會另外提交諮詢內容、行動電話號碼、遮蔽處理的身分證影本、存摺影本、作業系統/瀏覽器資訊等個人資料。

個人資料的保存及利用期間

為了受理諮詢與解決客戶申訴，我們會將資料保存一定期間。依據 電子商務法及 POSTYPE 個人資料處理方針，資料將保存 3 年後銷毀；而遮蔽處理的身分證影本與存摺影本，則會在完成身分確認後立即銷毀。

您可以選擇是否同意個人資料的蒐集與利用，惟若拒絕同意，提交諮詢將會受到限制。您留下的寶貴意見將做為服務營運的參考，我們會以更優質的服務回饋您。