约稿政策

POSTYPE致力于成为在粉丝的温暖支持下，让创作者尽情开展创作活动的空间。请遵守POSTYPE使用条款、社区指南及内容政策。如违反相关政策，将视情节对作品发布、频道、账号采取取消发布、暂停、屏蔽等措施，所有进行中的工作也可能被强制取消申请并退款处理。

与约稿服务使用相关的代表性违规行为包括但不限于以下内容。

• 未使用公司提供的支付系统，而在服务外部由用户之间直接收付交易价款的行为
• 创作者提交的并非其本人著作物的作品的行为
• 创作者将同一作品与多名用户交易等，提交难以视为定制创作物的作品的行为
• 创作者提交与标题和内容中说明不符或未完成的作品等，从社会通念上难以视为作品的内容
• 在交易前向对方共享社交服务账号信息、手机号、邮箱地址等外部联系渠道的行为
• 在无真实交易意图的情况下反复进行支付与取消的行为
• 发送违反公共秩序及良好风俗的内容及附件的行为
• 对申请及进行中的工作完全不进行任何反馈或回应的行为
• 交易服务运营政策中禁止的内容的行为
• 在标题和内容中无法确认存在正常交易意向的约稿作品中进行交易的行为
• 其他违反或明显具有违反POSTYPE内容政策、条款及相关法律法规可能性的行为

举报与屏蔽

如发现不适当内容，请通过约稿作品右上角的设置图标 > [举报]进行举报，并对该频道进行频道屏蔽。创作者也可以直接屏蔽恶意关注者。违反社区指南的消息，可以在消息窗口中点击[···] > [屏蔽消息]来屏蔽消息，或点击举报图标举报消息。如因版权及权利侵害类内容受到损害，请前往权利侵害举报中心申请临时处理。

但如存在进行中的工作，则无法屏蔽该用户。仅在工作状态为“申请取消”、“确认完成”、“退款完成”等已结束状态时，才可屏蔽用户。

纠纷调解中心

POSTYPE作为通信销售中介，仅运营、管理并提供会员与销售者之间自由交易的系统，并不代理会员或销售者，且根据使用条款，优先要求当事人之间先自行解决纠纷。但如当事人间尝试自行协商仍未能圆满解决时，可申请受理纠纷调解。

1. 纠纷受理

请通过约稿纠纷调解中心提交申请表。调解申请受理后，纠纷调解负责人将确认受理内容。如关键信息缺失或证明材料不足，可能会要求补充资料，如符合纠纷调解不可受理标准，则将限制调解进程。

2. 通知被申请人

将向被申请人通知受理事实。被申请人需在平均3个工作日内进行回复。如未回复等不予配合的情况，可能会根据申请人的要求进行强制处理并结案。

3. 确认事实关系

纠纷调解负责人将根据申请人的主张及被申请人的回复内容确认事实关系。

4. POSTYPE调解进行及调解方案提示

POSTYPE的纠纷调解以通过当事人之间意见协调达成协商为原则，因此会在可协商范围内提出调解方案。因此如不存在任何和解余地，则可能立即终结调解。

5. 调解结束

在当事人接受调解方案时，调解即告结束。如未接受调解方案或对纠纷处理结果有异议，可向外部纠纷调解机构申请进一步调解。

纠纷受理时的注意事项

• 如纠纷调解中心提出的调解方案符合相关法律法规，但您仍不予接受，或因您有可归责事由（如无法取得联系等）导致调解期限被长期延误的，可能会被视为主动终结处理。
• 即使发生纠纷，POSTYPE有时也难以直接强制退款或采取使用限制措施。如在支付价款后未履行服务、或在服务使用过程中遭受损失，我们将协助引导您寻求司法机关（法院、警察局）或ICT纠纷调解支援中心、韩国消费者院等机构的帮助。
• 根据《个人信息保护法》，即便系涉嫌方，其个人信息（姓名、手机号、账号等）也受保护，敬请理解我们无法立即向您共享相关信息。如难以直接确认对方的个人信息，当法院（事实调查及令状等）通过POSTYPE请求提供被举报对象的个人信息时，我们将予以诚实配合。