🌐 本文由韩语原文翻译而来,仅为方便您阅读。如有出入,以韩语版本为准。
申请退款的方法
- 退款申请页面中的所有 表单 填写完毕 并提交后 ,剩余 积分会 立刻 被扣减。
- 只能退款全部余额,退款的 金额会在 5 个工作日(不含周六、周日及法定节假日) 内打款至 退款 账户。
- 按韩国时间(GMT+9)23:30-01:00 为银行系统维护时间,期间可能无法登记账户,请在维护结束后再操作。
退款注意事项
- 申请退款后,在退款金额入账之前如果进行会员注销,包括退款申请记录在内的所有使用信息都会被删除,将无法退款。
- 一旦提交退款申请,将无法取消。
- 若按单笔支付金额使用比例达到 60%(10,000p 以下的支付为 80%)及以上,则不收取退款手续费;若单笔支付金额的使用比例低于 60%(10,000p 以下的支付为 80%),则会收取退款手续费。
- 根据《服务使用条款》,会从退款金额中扣除 500 韩元或余额的 10% 中较高的一方作为退款手续费。低于最低退款手续费 500 韩元的余额无法退款。
- 根据《服务使用条款》,如没有可以通过银行转账收款的韩国境内银行账户,则无法退还积分。
- 退款 手续费 并非 针对 全部 余额 一次性 收取,而是 按照 每笔 充值 的使用比例 分别 计算并收取。
- 通过会员自动续费或活动发放的优惠券所充值的积分不可退款。只能退还通过本人直接支付充值的积分。
- 《服务使用条款》中规定:① 通过信用卡、KakaoPay、Naver Pay(Npay)、Toss Pay 为积分充值,且 ② 希望取消的该笔支付所获得的积分无任何使用记录,并且 ③ 自付款完成之日起未超过 7 日的情况下,可以进行 支付取消操作。 支付取消是指撤销该笔支付授权本身,因此不会产生退款手续费。
- [退款申请页面] > [可退款积分]中显示的金额,已排除可进行支付取消的金额。
- 每月最多可退款 500,000P。本月申请退款的累计积分已达到 500,000P 的情况下,需要从下个月起才能再次申请退款。
- 充值积分时发放的奖励积分不在退款范围内。
- 当退款充值本金时,已使用的奖励积分会从剩余积分中扣减。
- 当退款充值本金时,未使用的奖励积分将被删除。
- 即使退款申请被驳回,充值时发放的奖励积分也会被收回。