🌐 本文由韩语原文翻译而来,仅为方便您阅读。如有出入,以韩语版本为准。
普通充值积分支付取消方法
- 在 [积分] > [积分充值记录] 中,点击「取消支付」即可自行取消。
- 支付取消是指撤销支付授权本身,与退款不同,不会产生返还手续费。
- 但若是通过 PayPal 支付,将会产生 10% 的手续费。
- 无法一次性取消全部金额的支付,是否可以取消支付会根据每一笔充值记录分别决定。
- 但根据使用条款,仅在满足以下所有条件时才可取消支付。
- 使用信用卡、Kakao Pay、Naver Pay(Npay)、Toss Pay、PayPal、快速账户转账支付(通过 iOS 与安卓内购支付时不可取消)
- 仅限充值的积分(会员加入支付不可取消)
- 充值后从未使用过该积分(只要有 1 件使用记录就不可取消)
- 在支付完成之日起 7日 内申请取消支付的情况 (超过 7日 即不可取消)
支付取消注意事项
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在应用内充值的积分,如需取消支付,根据 Google Play 商店及 Apple App Store 政策,只能通过各自的客服中心办理,且适用其各自的政策。详情请参考「'向 Apple 申请退还购买的 App 或内容的费用'」与「'详细了解 Google Play 退款'」。
如果在 Google Play 商店支付后超过 48小时,被 Google 拒绝退款申请,请通过帮助中心联系客服。
- 根据各支付机构的政策,从取消卡片授权或款项退回至您账户之日起,可能最多需要 5个工作日(不含周六、周日及法定节假日)。