🌐 本文由韩语原文翻译而来,仅为方便您阅读。如有出入,以韩语版本为准。
普通充值积分的支付取消方法
- 在「积分」 >「积分充值记录」页面中,点击「取消支付」即可自行取消。
- 支付取消是指撤销支付授权本身,与退款不同,不会产生返还手续费。
- 但如果通过PayPal支付,将会产生10%的手续费。
- 无法一次性取消全部金额的支付,是否可取消需视每一笔充值记录而定。
- 另外,根据使用条款,需同时满足以下条件才可取消支付。
- 使用信用卡、Kakao Pay、Naver Pay(Npay)、Toss Pay、PayPal、快速账户转账支付的情况(iOS及安卓内购支付不可取消)
- 仅限充值的积分(用于加入会员的支付不可取消)
- 充值后的积分无任何使用记录(只要有一笔使用记录便无法取消)
- 在支付完成日起7日以内申请取消支付的情况 (超过7日后不可取消)
支付取消注意事项
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通过应用内充值的积分,其支付取消根据Google Play商店及Apple App Store的政策规定,只能通过各自的客服中心办理,且适用各自的政策。详情请参考「向Apple申请已购应用或内容的退款」及「了解Google Play退款的详细信息」。
若在Google Play商店支付后已超过48小时,向Google申请退款被拒绝的情况下,请通过帮助中心联系我们。
- 根据支付机构政策,从信用卡授权取消或款项汇入您的账户起,可能需要最多5个工作日(不含周六、周日及法定节假日) 方可完成。