积分退款

退款申请方法

• 退款申请页面中请完整填写所有表单并提交后，剩余积分会立即被扣减。
• 只能申请退还全部余额，退款金额会在 5 个工作日内（不含周六、周日及法定节假日）汇入退款账户。
• 韩国时间(GMT+9) 23:30-01:00 为银行系统维护时间，期间可能无法注册账户，请在维护结束后再进行操作。

退款注意事项

• 在退款金额到账之前，若先进行 注销账号，包括退款申请记录在内的所有使用信息都会被删除，将无法退款。
• 一旦提交退款申请，将无法取消。
• 若单笔支付金额中已使用达到 60% 以上（单笔 10,000p 以下支付的情况为 80% 以上），则不收取退款手续费；若单笔支付金额中已使用比例低于 60%（单笔 10,000p 以下支付的情况为 80% 以下），则会收取退款手续费。
• 使用条款规定，手续费为 500韩元或余额的 10% 中较高的一方，将从退款金额中扣除。余额低于最低退款手续费 500韩元的情况，无法退款。
• 使用条款规定，若您没有可以通过银行转账收款的韩国国内银行账户，则无法退还积分。
• 退款手续费并非针对全部余额收取 1 次，而是根据每一笔充值的使用比例分别计算并收取。
• 通过会员定期支付或活动发放优惠券充值获得的积分不可退款。仅能退还您自行支付充值获得的积分。
• 使用条款规定，若 ① 通过 信用卡、 Kakao Pay、 Naver Pay(Npay)、 Toss Pay 充值积分，且 ② 希望取消的支付记录对应的积分没有任何使用记录， ③ 并且自支付完成日起未超过 7天，则可进行支付取消。支付取消是指撤销该笔支付授权本身，不会产生退款手续费。
• [退款申请页面] > [可退款积分]中显示的金额，已排除了可进行支付取消的金额。
• 每月最多可退款 500,000P。本月已申请退款的累计积分达到 500,000P 时，仅可从下个月起再次申请退款。 
• 充值积分时发放的奖励积分不属于可退款对象。
• 在退还充值本金时，已使用的奖励积分会从剩余积分中扣减。
• 在退还充值本金时，尚未使用的奖励积分会被删除。
• 充值积分时发放的奖励积分，即使退款申请被驳回也会被收回。