🌐 Bài viết này được dịch từ bản gốc tiếng Hàn để thuận tiện cho bạn. Nếu có bất kỳ sự khác biệt nào, bản tiếng Hàn sẽ được ưu tiên áp dụng.
Đăng nhập bằng tài khoản khác với tài khoản đã mua tác phẩm
- Nếu không chỉ tác phẩm đã mua mà toàn bộ lịch sử sử dụng tài khoản đều biến mất, có thể bạn đang đăng nhập bằng một tài khoản khác với tài khoản thường dùng.
- Tìm email và Tìm mật khẩu để đăng nhập đúng bằng email.
- Nếu đăng nhập bằng tài khoản mạng xã hội, hãy kiểm tra xem bạn có đang đăng nhập vào dịch vụ mạng xã hội đó bằng tài khoản đã liên kết với POSTYPE hay không. Nếu bạn có nhiều tài khoản trong cùng một dịch vụ mạng xã hội, bạn phải đăng nhập bằng tài khoản đã liên kết với POSTYPE.
- Nếu bạn đăng nhập bằng tài khoản mạng xã hội đã hủy liên kết với POSTYPE, thì trừ khi đó là tài khoản dùng cùng địa chỉ email với tài khoản POSTYPE của bạn, hệ thống sẽ tạo mới một tài khoản thành viên. Hãy thử đăng nhập bằng tài khoản mạng xã hội dùng cùng địa chỉ email, hoặc tham khảo Tìm email và Tìm mật khẩu rồi đăng nhập bằng email.
Nhà sáng tạo đặt thời hạn xem bản lưu giữ tác phẩm là “giới hạn thời gian xem”
- Khi nhà sáng tạo chọn “giới hạn thời gian cung cấp” cho thời gian cung cấp bản lưu giữ tác phẩm, nếu tác phẩm bị xóa hoặc hủy đăng, bạn chỉ có thể xem bản lưu giữ trong 14 ngày kể từ thời điểm đó, sau thời hạn này sẽ không thể xem được nữa.
- Ngay cả khi không còn có thể xem tác phẩm đã mua, theo quy định tại Điều 17 Khoản 2 Luật Bảo vệ người tiêu dùng trong thương mại điện tử, bạn không thể được hoàn tiền.