คอมมิชชันคือฟังก์ชันที่ให้แฟนส่งคำขอให้ครีเอเตอร์สร้างผลงานแบบปรับแต่งเฉพาะ ทั้งแบบฟรีและแบบเสียค่าใช้จ่าย
ลูกค้าจะกรอกแบบฟอร์มคำขอและส่งใบคำขอ ครีเอเตอร์ที่ได้รับใบคำขอจะกำหนดกำหนดส่งงาน และส่งมอบเนื้อหาดิจิทัลให้ลูกค้าภายในกำหนดที่ตกลงกันไว้
- หากต้องการทราบวิธีรับคอมมิชชันในฐานะครีเอเตอร์ โปรดดูที่ ‘รับคอมมิชชัน’
- หากต้องการทราบวิธีส่งคอมมิชชันในฐานะลูกค้า โปรดดูที่ ‘ส่งคอมมิชชัน’
ในกรณีเป็นงานแบบเสียค่าใช้จ่าย การชำระเงินและการส่งมอบเงินค่าดำเนินการจะเป็นไปตามลำดับต่อไปนี้
- ลูกค้าจะตรวจสอบราคาเต็มล่วงหน้าขณะส่งคำขอ และดำเนินการชำระเงินค่าดำเนินการ
- ครีเอเตอร์ตรวจสอบใบคำขอและกดรับงาน เงินค่าดำเนินการยังจะไม่ถูกโอนให้ครีเอเตอร์ในขั้นตอนนี้
- เงินค่าดำเนินการจะถูกโอนให้ครีเอเตอร์เมื่อเมื่องานถูกส่งมอบแล้วและลูกค้าเปลี่ยนสถานะงานเป็น ‘ยืนยันแล้ว’ หรือเมื่อผ่านไป 7 วันนับจากวันที่ส่งงาน และระบบเปลี่ยนสถานะงานเป็น ‘ยืนยันแล้ว’ โดยอัตโนมัติ
- หากงานไม่ถูกส่งมอบภายในกำหนดส่งงานที่ตั้งไว้ ระบบจะคืนเงินค่าดำเนินการ 100% ให้ลูกค้าโดยอัตโนมัติ