🌐 บทความนี้แปลจากต้นฉบับภาษาเกาหลีเพื่อความสะดวกของคุณ หากมีความแตกต่างกัน ให้ยึดฉบับภาษาเกาหลีเป็นหลัก
วิธีขอคืนเงินพอยต์
- เมื่อกรอก แบบฟอร์มในหน้าขอคืนเงิน ครบถ้วน และส่งคำขอแล้ว พอยต์คงเหลือทั้งหมดจะถูกหักออกทันที
- สามารถขอคืนได้เฉพาะยอดคงเหลือทั้งหมดเท่านั้น และ ยอดเงินที่ขอคืน 5 วันทำการ(ไม่รวมเสาร์·อาทิตย์·วันหยุดนักขัตฤกษ์) ภายในจะถูกโอนเข้าบัญชีที่ระบุไว้สำหรับการรับเงินคืน
- ตามเวลาเกาหลี (GMT+9) ช่วง 23:30-01:00 เป็นเวลาที่ธนาคารปิดปรับปรุงระบบ อาจไม่สามารถลงทะเบียนบัญชีได้ กรุณาดำเนินการหลังจากสิ้นสุดการปิดปรับปรุง
ข้อควรทราบเกี่ยวกับการขอคืนเงินพอยต์
- หากดำเนินการลบบัญชีหลังจากส่งคำขอคืนเงิน แต่ก่อนที่ยอดเงินจะถูกโอนแล้ว ข้อมูลการใช้งานทั้งหมดรวมถึงประวัติคำขอคืนเงินจะถูกลบ ทำให้ไม่สามารถขอคืนเงินได้
- เมื่อส่งคำขอคืนเงินแล้ว ไม่สามารถยกเลิกคำขอได้
- หากใช้พอยต์ตามรายการชำระเงินเกิน 60% (หรือ 80% ในกรณีรายการชำระเงิน 10,000p หรือน้อยกว่า) จะไม่มีการคิดค่าธรรมเนียมการคืนเงิน แต่หากใช้พอยต์ต่อรายการชำระเงินต่ำกว่า 60% (หรือ 80% ในกรณีรายการชำระเงิน 10,000p หรือน้อยกว่า) จะมีการเรียกเก็บค่าธรรมเนียมการคืนเงิน
- ตามข้อตกลงการใช้งาน จำนวนเงินที่มากกว่า ระหว่าง 500 วอน หรือ 10% ของยอดพอยต์คงเหลือ จะถูกหักเป็นค่าธรรมเนียมการคืนเงิน ยอดพอยต์คงเหลือที่มูลค่าไม่ถึงค่าธรรมเนียมขั้นต่ำ 500 วอน จะไม่สามารถขอคืนเงินได้
- ตามข้อตกลงการใช้งาน หากไม่มีบัญชีเงินฝากในเกาหลีใต้ที่สามารถรับเงินผ่านการโอนเงินผ่านธนาคารได้ จะไม่สามารถขอคืนพอยต์ได้
- ค่าธรรมเนียมการคืนเงิน จะ ไม่ ถูกคิด แบบ 1 ครั้งจากยอดคงเหลือทั้งหมด แต่ จะคิด แยกตามแต่ละรายการเติมพอยต์ โดยอิงจากสัดส่วนการใช้งานของพอยต์ที่เติมในแต่ละรายการ.
- พอยต์ที่เติมผ่านเมมเบอร์ชิปแบบรายเดือน หรือพอยต์ที่ได้รับจากคูปองที่มาจากกิจกรรม ไม่สามารถขอคืนเงินได้ สามารถขอคืนได้เฉพาะพอยต์ที่เติมด้วยการชำระเงินโดยตรงเท่านั้น
- ตามข้อตกลงการใช้งาน หาก ① เติมพอยต์ด้วย บัตรเครดิต, Kakao Pay, Naver Pay (Npay), Toss Pay และ ②ไม่มีประวัติการใช้พอยต์จากรายการชำระเงินที่ต้องการยกเลิก และ ③ ยังไม่เกิน 7 วันนับจากวันที่ชำระเงิน จะสามารถขอยกเลิกรายการชำระเงินได้ การยกเลิกรายการชำระเงินคือการยกเลิกการอนุมัติการชำระเงินโดยตรง จึงไม่มีค่าธรรมเนียมการคืนเงินเกิดขึ้น
- ในหน้า[หน้าขอคืนเงิน] > [พอยต์ที่สามารถขอคืนได้] จะแสดงเฉพาะจำนวนพอยต์ที่สามารถขอคืนได้ โดยไม่รวมยอดที่สามารถขอยกเลิกรายการชำระเงินได้
- ภายใน 1 เดือน สามารถขอคืนพอยต์ได้สูงสุด 500,000P หากยอดพอยต์ที่ขอคืนสะสมในเดือนนี้ถึง 500,000P แล้ว จะสามารถยื่นคำขอคืนพอยต์ใหม่ได้ตั้งแต่เดือนถัดไปเป็นต้นไป
- พอยต์โบนัสที่ได้รับขณะเติมพอยต์ จะไม่อยู่ในเงื่อนไขการขอคืนเงิน
- เมื่อขอคืนเงินเฉพาะเงินต้นที่ใช้เติมพอยต์ พอยต์โบนัสที่เคยใช้ไปแล้วจะถูกหักออกจากยอดพอยต์คงเหลือ
- เมื่อขอคืนเงินเฉพาะเงินต้นที่ใช้เติมพอยต์ พอยต์โบนัสที่ยังไม่ได้ใช้จะถูกลบออก
- พอยต์โบนัสที่ได้รับขณะเติมพอยต์ จะถูกเรียกคืนแม้ว่าคำขอคืนเงินจะไม่ผ่านการอนุมัติก็ตาม