วิธียกเลิกการชำระเงินพอยต์แบบทั่วไป

• ไปที่ [พอยต์] > [ประวัติการเติมพอยต์] แล้วกดปุ่ม 'ยกเลิกการชำระเงิน' เพื่อยกเลิกได้ด้วยตัวเอง
• การยกเลิกการชำระเงินคือการยกเลิกการอนุมัติการชำระเงินโดยตรง ซึ่งต่างจากการขอคืนเงินตรงที่ไม่มีค่าธรรมเนียมการโอนคืน
  • แต่หากชำระเงินผ่าน PayPal จะมีค่าธรรมเนียม 10%
• ไม่สามารถยกเลิกการชำระเงินแบบเหมายอดทั้งหมดได้ในครั้งเดียว และเงื่อนไขการยกเลิกจะแตกต่างกันไปตามแต่ละรายการเติมพอยต์
• อย่างไรก็ตาม ตามข้อกำหนดการใช้บริการด้านล่างนี้ ต้องเข้าเงื่อนไขครบทุกข้อจึงจะสามารถยกเลิกการชำระเงินได้
  • ต้องชำระเงินด้วย บัตรเครดิต, Kakao Pay, Naver Pay(Npay), Toss Pay, PayPal หรือการโอนผ่านบัญชีธนาคารแบบด่วน (ไม่สามารถทำได้หากเป็นการชำระเงินผ่านระบบ In‑app บน iOS หรือ Android)
  • ต้องเป็นพอยต์ที่เติมเข้ามาเท่านั้น(ไม่รวมการสมัครเมมเบอร์ชิป)
  • ต้องไม่มีประวัติการใช้พอยต์ที่เติมเข้ามาเลย(หากมีประวัติการใช้แม้แต่ 1 รายการจะไม่สามารถยกเลิกได้)
  • ต้องทำการยกเลิกภายใน 7 วันนับจากวันที่ชำระเงินเสร็จสมบูรณ์ (หากเกิน 7 วันจะไม่สามารถยกเลิกได้)

ข้อควรทราบเกี่ยวกับการยกเลิกการชำระเงิน

• การยกเลิกการชำระเงินสำหรับพอยต์ที่เติมผ่านแอป จะสามารถดำเนินการได้เฉพาะผ่านฝ่ายบริการลูกค้าของ Google Play Store และ Apple App Store เท่านั้น ตามนโยบายของแต่ละร้านค้า ไม่สามารถทำผ่าน POSTYPE ได้ และจะมีนโยบายของแต่ละฝ่ายนำมาบังคับใช้ รายละเอียดเพิ่มเติมโปรดดูที่ 'การขอคืนเงินสำหรับแอปหรือเนื้อหาที่ซื้อจาก Apple' และ 'ดูวิธีการขอคืนเงินใน Google Play'

  • หากการขอคืนเงินจาก Google ถูกปฏิเสธเพราะเกิน 48 ชั่วโมงหลังจากชำระเงินผ่าน Google Play Store แล้ว โปรดติดต่อศูนย์ช่วยเหลือของเราเพื่อขอคำแนะนำเพิ่มเติม

• ตามนโยบายของผู้ให้บริการชำระเงิน อาจใช้เวลาสูงสุด 5 วันทำการ(ไม่รวมวันเสาร์‑อาทิตย์และวันหยุดนักขัตฤกษ์) กว่าการยกเลิกการอนุมัติบัตรหรือการโอนเงินคืนจะเสร็จสมบูรณ์และเงินเข้าบัญชีของคุณ