วิธียกเลิกการชำระเงินสำหรับการเติมพอยต์แบบทั่วไป

• ไปที่ [พอยต์] > [ประวัติการเติมพอยต์] แล้วกดปุ่ม 'ยกเลิกการชำระเงิน' เพื่อทำการยกเลิกได้ด้วยตัวเอง
• การยกเลิกการชำระเงินคือการยกเลิกการอนุมัติการชำระเงินโดยตรง ซึ่งแตกต่างจากการขอรับเงินคืนตรงที่ไม่มีค่าธรรมเนียมการโอนเงินคืนเกิดขึ้น
  • อย่างไรก็ตาม หากชำระเงินผ่าน PayPal จะมีค่าธรรมเนียม 10% เกิดขึ้น
• ไม่สามารถยกเลิกการชำระเงินแบบเหมารวมเต็มจำนวนทั้งหมดได้ ต้องตรวจสอบว่าการเติมแต่ละรายการสามารถยกเลิกการชำระเงินได้หรือไม่เป็นรายรายการ
• ทั้งนี้ ตามเงื่อนไขการใช้บริการ ต้องเข้าเงื่อนไขด้านล่างทั้งหมดจึงจะสามารถยกเลิกการชำระเงินได้
  • ใช้บัตรเครดิต, Kakao Pay, Naver Pay (Npay), Toss Pay, PayPal หรือการโอนผ่านบัญชีแบบรวดเร็ว (ไม่สามารถยกเลิกได้หากเป็นการชำระเงินผ่าน In‑App บน iOS และ Android)
  • จำกัดเฉพาะพอยต์ที่เติมเข้าบัญชีเท่านั้น (ไม่สามารถใช้ได้กับการสมัครเมมเบอร์ชิป)
  • ต้องไม่มีประวัติการใช้พอยต์ที่เติมมาเลยหลังจากเติมแล้ว (หากมีประวัติการใช้งานแม้แต่ 1 รายการจะไม่สามารถยกเลิกได้)
  • ต้องทำการยกเลิกการชำระเงินภายใน 7 วันนับจากวันที่ชำระเงินเสร็จสมบูรณ์ (ไม่สามารถยกเลิกได้หากเกิน 7 วัน)

ข้อควรระวังเกี่ยวกับการยกเลิกการชำระเงิน

• การยกเลิกการชำระเงินสำหรับพอยต์ที่เติมผ่านแอป ไม่สามารถดำเนินการผ่าน POSTYPE ได้ตามนโยบายของ Google Play Store และ Apple App Store ต้องติดต่อผ่านศูนย์บริการลูกค้าของแพลตฟอร์มนั้น ๆ เท่านั้น และนโยบายของแต่ละแพลตฟอร์มจะถูกนำมาใช้โดยตรง รายละเอียดเพิ่มเติมสามารถดูได้จาก 'การขอคืนเงินสำหรับแอปหรือเนื้อหาที่ซื้อจาก Apple' และ 'ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการคืนเงินของ Google Play'

  • หากเกิน 48 ชั่วโมงหลังจากชำระเงินผ่าน Google Play Store แล้วคำขอคืนเงินถูกปฏิเสธโดย Google โปรดติดต่อศูนย์ช่วยเหลือของเราเพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม

• ตามนโยบายของผู้ให้บริการชำระเงิน การยกเลิกการอนุมัติบัตรหรือการคืนเงินเข้าบัญชีของคุณอาจใช้เวลาสูงสุด 5 วันทำการ(ไม่รวมวันเสาร์ อาทิตย์ และวันหยุดนักขัตฤกษ์) จึงจะดำเนินการเสร็จสมบูรณ์