🌐 Эта статья переведена с корейского языка для вашего удобства. В случае расхождений приоритет имеет корейская версия.
При пополнении поинтов с помощью сервисов простых платежей, таких как Toss, Naver Pay (Npay), Kakao Pay, может показаться, что со счета списалась сумма больше, чем вы хотели пополнить. В такой ситуации это не ошибка платежа, а результат того, что поинты были пополнены через предоплаченную систему сервиса простых платежей.
- Если при оплате недостаточно средств на балансе внутри сервиса, автоматически пополняется заранее установленная минимальная сумма (например, 1만 원, 5만 원), после чего совершается оплата.
- Оставшиеся после оплаты деньги не пропадают, а хранятся на балансе внутри сервиса простых платежей.
Пожалуйста, ознакомьтесь с информацией ниже и проверьте остаток средств после пополнения в каждом сервисе.
Toss Pay
- Зайдите в приложение Toss, затем в разделе [모든 계좌] > [포인트•페이 머니] проверьте, не осталась ли на Toss Pay Money сумма, оставшаяся после пополнения поинтов POSTYPE.
- Если баланса недостаточно, автоматически пополняется 5만 원, после чего производится оплата, а остаток хранится как Toss Pay Money.
- В меню Toss 홈 > в правом верхнем углу [결제] > [결제수단] > [설정] рядом с Toss Pay Money > [옮기기] вы можете ввести счет и сумму для перевода и вывести остаток.
- За подробной информацией обратитесь напрямую в службу поддержки Toss.
Naver Pay (Npay)
- В Naver откройте [Npay] > [포인트] > [머니] и проверьте, не осталась ли сумма, оставшаяся после пополнения поинтов POSTYPE, на балансе Npay Money.
- Если вы использовали функцию «예약충전» Npay Money, то при недостатке средств Npay Money автоматически пополняется на сумму, указанную вами заранее, с привязанного счета, и затем используется для оплаты.
- При отмене оплаты после пополнения деньги возвращаются в Npay Money, и затем вы можете вывести возвращенные средства Npay Money на счет без комиссии.
- За подробной информацией обратитесь напрямую в службу поддержки Npay.
Kakao Pay
- В приложении KakaoTalk в нижнем меню выберите [···] (Еще) > [pay] > нажмите [머니 잔액] > [머니 내역] и проверьте, не осталась ли сумма, оставшаяся после пополнения поинтов POSTYPE, на Pay Money.
- Согласно правилам Kakao Pay, если на Pay Money недостаточно средств и у вас зарегистрирован банковский счет, доступный для пополнения, Kakao Pay автоматически пополнит Pay Money на сумму, кратную 1만 원, и использует ее для оплаты.
- За подробной информацией обратитесь напрямую в службу поддержки Kakao Pay.