🌐 Эта статья переведена с корейского языка для вашего удобства. В случае расхождений приоритет имеет корейская версия.
- Перейдите в [Войти по email] > [Сбросить пароль] и введите адрес электронной почты, привязанный к аккаунту. Нажмите на ссылку в письме для сброса пароля и задайте новый пароль.
- Если из‑за удаления почтового ящика и т.п. вы не можете получать письма на адрес электронной почты аккаунта, см.Я удалил(а) почтовый ящик, указанный при регистрации, и не могу получить письмо для сброса пароля.
- Если письмо не приходит, см. статью «Письма для подтверждения email и сброса пароля не приходят».
- При сбросе пароля в целях безопасности аккаунта автологин будет отключён на всех устройствах и во всех браузерах.
Если вы не можете войти с новым паролем
- Причиной могут быть раскладка клавиатуры (корейская/английская) или регистр букв (верхний/нижний). Поменяйте пароль с учётом этих моментов и попробуйте войти снова.
- Если вы используете функцию автозаполнения в браузере, может подставляться другой пароль, поэтому проверьте, правильно ли вводится пароль.
Если адрес электронной почты имеет формат @privaterelay.appleid.com
- «@privaterelay.appleid.com» — это адрес электронной почты, созданный функцией Apple «Скрыть мой email». Письма, отправленные на этот адрес, автоматически пересылаются на ваш реальный личный email.
- Введите адрес в формате @privaterelay.appleid.com как есть, отправьте письмо для сброса пароля и затем проверьте личный email, который используется в качестве Apple ID.