🌐 Эта статья переведена с корейского языка для вашего удобства. В случае расхождений приоритет имеет корейская версия.
- Проверьте, правильно ли введён адрес email.
- Проверьте папку «Спам» и «Корзину».
- Если почтовый ящик переполнен, письма с подтверждением не доставляются. Убедитесь, что у используемого почтового сервиса достаточно свободного места для хранения писем.
- В зависимости от нагрузки на сервер отправка письма может занять некоторое время. Пожалуйста, подождите немного.
- Если вы используете Naver Mail, откройте инструкцию по настройке списка разрешённых отправителей, затем в правом нижнем углу перейдите в [Настройки] > [Настройки спама] > [Разрешить/заблокировать отправителей], добавьте postype.com в список разрешённых и отправьте письмо ещё раз.
- Если вы используете Gmail, воспользуйтесь инструкцией по созданию правила фильтрации писем: в верхнем поле поиска нажмите значок «Показать параметры поиска» и в поле «От кого» введите postype.com. Затем в правом нижнем углу нажмите «Создать фильтр» и отметьте галочку «Никогда не отправлять в спам». Нажмите «Создать фильтр» и после этого снова отправьте письмо.
- Если проблема связана с подтверждением email, попробуйте отправить письмо для подтверждения на другой адрес email.
- Если письмо для сброса пароля не приходит, и ваш аккаунт прошёл подтверждение личности после 1 января 2018 года, на странице входа в систему откройте раздел Поиск аккаунта, пройдите подтверждение личности, измените адрес email, привязанный к аккаунту, а затем отправьте письмо для сброса пароля на новый адрес.
- Если письма по‑прежнему не приходят, вероятнее всего, проблема на стороне используемого почтового сервиса. В этом случае обратитесь в службу поддержки вашего почтового сервиса.