🌐 Эта статья переведена с корейского языка для вашего удобства. В случае расхождений приоритет имеет корейская версия.
- В разделе [Войти по e-mail] > [Сбросить пароль] введите e-mail, привязанный к аккаунту. Перейдите по ссылке в письме для сброса пароля и установите новый пароль.
- Если из‑за удаления почтового ящика и т.п. вы не можете получать письма на e-mail аккаунта, «Я удалил(а) e-mail, использованный при регистрации, и не могу получить письмо для сброса пароля» — ознакомьтесь с этой статьёй.
- Если письмо не приходит, откройте статью «Письмо для подтверждения e-mail или сброса пароля не приходит» и следуйте инструкции.
- При сбросе пароля в целях безопасности аккаунта автоматический вход будет отключён на всех устройствах и во всех браузерах.
Если вход с новым паролем не выполняется
- Причиной могут быть переключение раскладки (рус/лат) или регистр букв. Попробуйте изменить пароль, учитывая эти моменты, и снова войти.
- Если у браузера включена функция автозаполнения, может подставляться другое значение. Убедитесь, что пароль введён корректно.
Если ваш e-mail имеет формат @privaterelay.appleid.com
- «@privaterelay.appleid.com» — это e-mail, созданный функцией Apple «Скрыть мой e-mail». Письма, отправленные на этот адрес, автоматически пересылаются на ваш реальный личный e-mail.
- Введите e-mail в формате @privaterelay.appleid.com как есть, отправьте письмо для сброса пароля и затем проверьте личный e-mail, который вы используете как Apple ID.