🌐 Este artigo foi traduzido do coreano para sua conveniência. Em caso de divergência, prevalece a versão em coreano.
O que são os registros de pagamento e fornecimento de bens de uma conta já excluída
- Refere-se ao histórico de recarga de pontos (excluindo o histórico de uso). Esses registros são mantidos obrigatoriamente de acordo com a legislação aplicável, e são armazenados por 5 anos conforme a Lei de Proteção ao Consumidor no Comércio Eletrônico.
- Política de Privacidade. Exceto nos casos nela previstos, assim que a exclusão é concluída, todos os seus dados pessoais e todas as informações de uso da POSTYPE são imediatamente apagados. Canais em operação, posts criados, itens comprados, histórico de uso de pontos, histórico de receita, informações de seguir e assinatura, comentários, curtidas etc., todos os registros são destruídos de forma irreversível, de modo que nós também não conseguimos restaurá-los por nenhum meio.
Consulta dos registros de pagamento e fornecimento de bens de uma conta já excluída
A consulta só é possível quando for comprovado que se trata da própria pessoa, com a combinação exata de: ① endereço de e-mail da conta ② data e horário exatos do pagamento (ano, mês, dia, hora, minuto) ③ número do pedido correspondente ao meio de pagamento utilizado.
Número do pedido conforme o meio de pagamento
- Pagamento simples com cartão e Cartão de crédito/débito emitido na Coreia
- Número de autorização da transação com cartão: você pode verificar consultando o histórico de uso no site ou app da administradora do cartão utilizado.
- Kakao Pay
- Número do pedido do estabelecimento no comprovante de venda do cartão
- Naver Pay (Npay)
- Número do pedido Naver Pay (Npay): faça login no Naver Pay (Npay), acesse o histórico de pagamento e verifique na parte superior dos detalhes, ou confira no e-mail de confirmação de pedido enviado para você.
- Toss Pay
- Número do pedido do estabelecimento no histórico de pagamento do Toss Pay: acesse o app Toss > menu "Todos" > ícone de engrenagem no canto superior direito > Toss Pay > histórico de pagamento, e verifique o número do pedido do estabelecimento.
- PayPal (Paypal)
- Transaction Number: você pode verificar no e-mail de confirmação de pagamento.