🌐 Este artigo foi traduzido do coreano para sua conveniência. Em caso de divergência, prevalece a versão em coreano.
- Como, pelo sistema, não há como saber que duas contas criadas com e-mails diferentes pertencem à mesma pessoa, é impossível que outra conta sua seja excluída quando você apaga apenas uma delas. Se você criou duas contas com e-mails diferentes e apagou somente uma, a outra conta não excluída pode ser localizada seguindo as instruções em Encontrar e-mail.
- Outra possibilidade é que você tenha adicionado vários perfis dentro de uma única conta e, ao excluir essa conta, todos os perfis tenham sido apagados junto com ela. Ao clicar em "Excluir conta" na parte inferior direita de Configurações > Conta, a própria conta e todos os perfis associados a ela são excluídos imediatamente. Infelizmente, todos os registros são completamente destruídos por um método irrecuperável, portanto nós também não temos qualquer meio de restaurá-los.