🌐 Este artigo foi traduzido do coreano para sua conveniência. Em caso de divergência, prevalece a versão em coreano.
Você pode localizar sua conta usando o número de pedido/pagamento exibido no histórico de pagamentos da POSTYPE, como de pontos, assinatura, etc. Dependendo do meio de pagamento, ele pode aparecer com nomes diferentes, como número de aprovação, número do pedido da loja, etc.
- No entanto, pagamentos feitos pela Apple não podem ser usados para localizar a conta, pois não há informações que permitam a comparação.
- Para pagamentos feitos por transferência rápida via conta bancária, pedimos que, mesmo sendo um pouco trabalhoso, envie uma solicitação por meio de Encontrar conta POSTYPE.
Veja abaixo como verificar o número de pedido/pagamento de acordo com cada meio de pagamento.
Kakao Pay
- App Kakao Pay > [Histórico recente] > selecione o pagamento da POSTYPE > em [Detalhes], informe o "número do pedido da loja"
- No "comprovante de transação" do Kakao Pay, informe o "número de pagamento (TID)" ou o "número do pedido do estabelecimento"
POSTYPE Pay
- E-mail de conclusão de pagamento da Toss Payments > informe o "número do pedido"
- E-mail de aviso de histórico de pagamento da POSTYPE > informe o "número do pedido"
Pagamento rápido com cartão
- E-mail de histórico de pagamento da Payple > informe o "número de aprovação" ou o "número do pedido"
- No app do cartão usado como meio de pagamento, verifique o histórico de uso > na tela de detalhes do pagamento feito na POSTYPE, informe o "número de aprovação"
Cartão de crédito/débito
- E-mail de confirmação de pagamento com cartão de crédito da Danal > informe o "número de aprovação" que aparece no e-mail
- No app do cartão usado como meio de pagamento, verifique o histórico de uso > na tela de detalhes do pagamento feito na POSTYPE, informe o "número de aprovação"
Toss Pay
- App Toss > [Todos] > canto superior direito [Pay] > parte inferior da tela [Histórico] > selecione o pagamento de pontos da POSTYPE > toque em "extrato de transação" na parte superior > verifique o número do pedido do estabelecimento
Naver Pay (Npay)
- App Naver Pay (Npay) > na aba inferior, selecione [Pagamento] > selecione o histórico de pagamento da POSTYPE > em [Detalhes do pagamento], informe o "número do pagamento" ou o "número de confirmação do pagamento"
Pagamento via Google Play
- App Play Store > toque no perfil na parte superior > [Pagamentos e assinaturas] > [Orçamentos e histórico] > selecione o histórico de pagamento da POSTYPE > informe o "ID da transação"
- Central de pagamentos do Google > selecione o histórico de pagamento da POSTYPE > [Detalhes da transação] > informe o "ID da transação"
Paypal
Acesse o e-mail que você usou para se cadastrar no PayPal.
Procure por e-mails de service@paypal.com relacionados ao recibo de pagamento mais recente de postype.com.
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Clique em View or Manage Payment.
Você será direcionado ao PayPal para conferir a transação (talvez seja necessário iniciar sessão).
Na página de detalhes da transação, procure o Invoice ID ou o Transaction ID.