Menerima Permohonan Request

🌐 Artikel ini diterjemahkan daripada versi asal bahasa Korea untuk kemudahan anda. Sekiranya terdapat percanggahan, versi bahasa Korea akan diguna pakai.

Kandungan

 

 

Menulis kiriman request

  • Kiriman request ialah kiriman di mana kreator menerangkan tentang kerja request dan menerima borang permohonan. Sesiapa sahaja boleh membuka saluran di POSTYPE dan menulis kiriman request.
  • Anda boleh menulis kiriman request baharu melalui [Menu Saya] > [+] pada saluran > [Request (kerja 1:1)].
  • Atau, anda boleh menulis kiriman request baharu melalui [Studio] > [Buat] > [Request (kerja 1:1)].
  • Anda boleh mencipta sehingga 10 kiriman request. Kiriman draf dan kiriman menunggu siar juga termasuk dalam had ini.
  • Semua kandungan yang anda tulis dalam kiriman request boleh disunting pada bila-bila masa melalui [Studio] > [Request] > [Kiriman] > [Urus kiriman] > butang ‘Sunting’ atau butang ‘Sunting kiriman’ pada bahagian atas teks kiriman […] .

Opsyen permohonan

  • Pemohon boleh memilih butiran terperinci kerja yang diminta melalui opsyen permohonan. Tetapkan opsyen dan masukkan pilihan sebagai nilai opsyen. Contohnya, untuk kerja penulisan, anda boleh masukkan nilai opsyen seperti ‘1,000 aksara’, ‘2,000 aksara’, ‘3,000 aksara’ di bawah opsyen ‘Panjang’.
  • Kiriman request mesti mempunyai sekurang-kurangnya satu opsyen.
  • Pemohon hanya boleh memilih satu nilai bagi setiap opsyen. Setiap nilai opsyen boleh ditetapkan harga dari -500,000 won hingga 500,000 won dengan unit 10 won.
  • Jumlah harga apabila semua opsyen dipilih mestilah sentiasa 0 won atau lebih.
  • Anda boleh mencipta sehingga 6 opsyen dan 6 nilai opsyen bagi setiap opsyen.

Menyoal pemohon

  • Dengan menambah soalan, anda boleh meminta maklumat yang diperlukan untuk kerja request daripada pemohon.
  • Kreator boleh menyemak soalan dan jawapan di [Studio] > [Request] > [Urus borang permohonan], dan pemohon boleh menyemaknya di [Menu Saya] > [Sejarah permohonan request].

Hak penggunaan hasil kerja

  • Ini ialah bahagian yang menerangkan hak apa yang dimiliki pemohon terhadap hasil kerja. Pemohon boleh menyemak hak penggunaan hasil kerja untuk setiap hasil di [Sejarah permohonan request] > [Borang permohonan].
  • Walaupun hak penggunaan hasil kerja disunting, borang permohonan akan terus memaparkan hak penggunaan pada masa permohonan dibuat.

Tag

  • Kiriman request mesti mengandungi sekurang-kurangnya satu tag wajib (tulisan, ilustrasi, reka bentuk, tarot, kaunseling, lain-lain).
  • Selain tag wajib, anda boleh menambah sehingga 4 tag tambahan untuk menerangkan kiriman. 

Menetapkan waktu siaran

  • Anda boleh menetapkan masa untuk menyiarkan kiriman request.
  • Kiriman request akan mula menerima permohonan sebaik sahaja disiarkan.
  • Status penerimaan kiriman request boleh diubah pada bila-bila masa di [Studio] > [Request] > [Kiriman].

Tempoh kerja jangkaan

  • Sila tulis tempoh kerja jangkaan untuk satu kerja supaya pemohon boleh merujuknya sebelum membuat permohonan.
  • Tarikh siap sebenar ditetapkan secara berasingan bagi setiap permohonan, dan mungkin berbeza daripada tempoh kerja jangkaan.
  • Tempoh kerja jangkaan boleh ditetapkan dari minimum 1 hari hingga maksimum 90 hari.

Menyunting kiriman

  • Anda boleh menyunting kiriman melalui […] di bahagian atas kanan teks kiriman yang telah disiarkan > [Sunting kiriman] atau melalui [Studio] > [Request] > [Kiriman] > [Urus kiriman] > butang ‘Sunting’.
  • Apabila anda menyunting dan menyiarkan semula kiriman, langgan saluran tidak akan menerima sebarang notifikasi.
  • Bagi borang permohonan yang diterima sebelum kiriman disunting dan disiarkan semula, opsyen permohonan, soalan kepada pemohon, dan hak penggunaan hasil kerja akan kekal seperti sebelum suntingan.

 

Mula/henti menerima permohonan

  • Kiriman request akan mula menerima permohonan sebaik sahaja disiarkan.
  • Anda boleh menukar status penerimaan kiriman request pada bila-bila masa di [Studio] > [Request] > [Kiriman] dengan mengklik butang ‘Mula terima’ atau ‘Henti terima’.
  • Kiriman request yang telah disiarkan boleh mempunyai tiga status berikut:
    • Sedang terima: Dalam status ini, borang permohonan baharu boleh diterima.
    • Penerimaan ditutup: Ini ialah status apabila bilangan permohonan baki menjadi 0 dan tiada borang permohonan baharu boleh diterima. Apabila bilangan permohonan baki meningkat, permohonan baharu boleh diterima semula.
    • Penerimaan dihentikan: Ini ialah status apabila kreator menekan ‘Henti terima’ dan tidak lagi menerima borang permohonan baharu. Status ini tidak terjejas walaupun bilangan permohonan baki berubah.

 

Mengurus bilangan permohonan baki

  • Bilangan permohonan baki ialah jumlah borang permohonan yang boleh diterima oleh saluran tersebut.
  • Bilangan permohonan baki akan berkurang satu setiap kali satu borang permohonan diterima, dan akan pulih satu apabila kreator menolak permohonan, atau apabila kerja yang sedang dijalankan ditandakan sebagai selesai disahkan atau bayaran balik selesai.
  • Anda boleh menetapkan bilangan permohonan baki dari 0 hingga 40 melalui butang -/+ di [Studio] > [Request] > [Urus borang permohonan].
  • Apabila bilangan permohonan baki menjadi 0, semua kiriman request dalam status disiarkan akan ditukar kepada status ‘Penerimaan ditutup’.
  • Apabila bilangan permohonan baki berubah daripada 0 kepada 1, langgan saluran akan menerima notifikasi.
  • Jika anda tidak mahu menerima permohonan baharu ketika masih ada kerja yang sedang berjalan, anda boleh menghentikan penerimaan lebih awal dengan mengklik butang ‘Henti terima’ di [Studio] > [Request] > [Kiriman].

 

Meluluskan/menolak borang permohonan

  • Anda boleh menyemak borang permohonan yang diterima di [Studio] > [Request] > [Urus borang permohonan].
  • Anda boleh berbual ringkas dengan pemohon melalui ‘Tinggalkan mesej’ di [Borang permohonan] > [Garis masa].
  • Jika selepas menyemak borang permohonan anda memutuskan untuk meneruskan kerja, klik ‘Terima permohonan’ untuk memulakan kerja. Pada masa ini, kreator perlu menetapkan tarikh siap kerja.
  • Tarikh siap kerja boleh ditetapkan sekurang-kurangnya 1 hari dan maksimum 90 hari dari tarikh permohonan diterima. Tarikh siap kerja adalah sehingga jam 23:59:59 pada tarikh yang dipilih.
  • Bayaran transaksi tidak akan dipindahkan kepada kreator selagi kerja belum berada dalam status ‘Selesai disahkan’.
  • Jika terdapat masalah pada borang permohonan atau anda memutuskan untuk tidak meneruskan kerja, anda boleh menolak kerja dengan mengklik ‘Tolak permohonan’. Borang permohonan yang ditolak akan bertukar ke status ‘Permohonan dibatalkan’ dan bayaran transaksi akan dipulangkan kepada pemohon.

 

Melaksanakan kerja

  • Sebaik sahaja permohonan diterima, status borang permohonan akan bertukar kepada ‘Sedang kerja’.
  • Di [Borang permohonan] > [Garis masa], anda boleh berbincang tentang perkembangan kerja dengan pemohon melalui ‘Tinggalkan mesej’. Kedua-dua pemohon dan kreator boleh menulis sehingga 10,000 aksara bagi setiap mesej dan memuat naik fail sehingga 100MB.
  • Fail yang dimuat naik melalui ‘Tinggalkan mesej’ akan tamat tempoh pada tengah malam 30 hari selepas masa muat naik. Setelah tamat tempoh, fail tidak lagi boleh dimuat turun.

 

Meminta perubahan tarikh siap kerja

  • Kreator boleh meminta perubahan tarikh siap kerja melalui butang ‘Minta perubahan’ di sebelah tarikh siap kerja di [Studio] > [Request] > [Urus borang permohonan] atau melalui [Borang permohonan] > [Maklumat permohonan] > ‘Meminta perubahan tarikh siap kerja’.
  • Perubahan tarikh siap kerja boleh diminta beberapa kali, tetapi tarikh baharu mestilah dalam tempoh 90 hari dari tarikh permohonan diterima.
  • Pemohon boleh menerima atau menolak perubahan tarikh siap kerja di [Menu Saya] > [Sejarah permohonan request] > [Borang permohonan].
  • Jika pemohon menerima permintaan perubahan sebelum tarikh siap asal tiba, tarikh siap kerja akan dikemas kini. Selepas itu, jika anda menghantar hasil kerja sebelum tarikh siap baharu, anda akan menerima bayaran transaksi.
  • Jika pemohon tidak memberi maklum balas terhadap permintaan perubahan tarikh siap kerja sehingga tarikh siap asal, atau menolak permintaan tersebut, tarikh siap asal akan dikekalkan. Jika anda gagal menghantar hasil kerja sebelum tarikh siap asal, 100% bayaran transaksi akan dipulangkan kepada pemohon.

 

Menghantar/membatalkan hantaran hasil kerja

  • Anda boleh menghantar fail hasil kerja dengan mengklik butang ‘Hantar hasil kerja’ di [Studio] > [Request] > [Urus borang permohonan].
  • Melalui ‘Hantar hasil kerja’, anda boleh menghantar fail sehingga 1GB. Anda boleh melampirkan sehingga 10 fail, dan pemohon boleh memuat turun fail yang dihantar tanpa had tempoh kesahihan.
  • Selepas anda menghantar hasil kerja, status kerja akan bertukar kepada ‘Kerja selesai’ dan menunggu ‘Selesai disahkan’ oleh pemohon.
  • Anda boleh membatalkan hantaran hasil kerja dan menghantar hasil baharu dengan mengklik butang ‘Batalkan hantaran hasil kerja’ di [Studio] > [Request] > [Urus borang permohonan]. Apabila hantaran hasil kerja dibatalkan, status kerja akan berubah kembali kepada ‘Sedang kerja’.
  • Walaupun anda pernah menghantar hasil kerja melalui ‘Hantar hasil kerja’, jika status kerja masih ‘Sedang kerja’ sehingga tarikh siap kerja, bayaran transaksi akan dipulangkan secara automatik kepada pemohon, jadi sila beri perhatian.

 

Henti kerja request dan buat bayaran balik (kreator)

  • Kreator boleh menghentikan kerja melalui ‘Buat bayaran balik’ di [Studio] > [Request] > [Urus borang permohonan] > [Borang permohonan]. Jika kerja adalah berbayar, bayaran transaksi akan dipulangkan kepada pemohon. Tindakan ini tidak boleh dibatalkan.
  • Status kerja akan bertukar kepada ‘Bayaran balik selesai’ dan anda tidak lagi boleh berbalas mesej dengan pemohon di [Borang permohonan] > [Garis masa].
  • Bayaran transaksi yang dipulangkan mungkin mengambil masa 2~3 hari bekerja untuk dikreditkan kepada pemohon, bergantung pada pihak pemproses pembayaran.
  • Bayaran balik hanya boleh dibuat apabila status kerja adalah ‘Sedang kerja’ atau ‘Kerja selesai’. Selepas kerja berada dalam status ‘Selesai disahkan’, bayaran balik tidak boleh dibuat atas apa-apa alasan sekali pun.
  • Jika berlaku pertikaian antara kreator dan pemohon, keutamaan adalah untuk menyelesaikannya secara langsung antara pihak-pihak terlibat mengikut terma perkhidmatan. Namun, jika sukar untuk mencapai persetujuan dan penyelesaian pertikaian diperlukan, anda boleh memohon bantuan melalui Pusat Penyelesaian Pertikaian Request. Sila maklum bahawa sukar untuk menjalankan proses penyelesaian pertikaian atas sebab-sebab berikut.
    • Apabila pemohon menolak permintaan perubahan tarikh siap kerja

 

Menerima pembayaran transaksi request

  • Apabila pemohon menyemak hasil kerja yang dihantar dan menekan butang ‘Selesai disahkan’, atau secara automatik ditandakan ‘Selesai disahkan’ selepas 7 hari tanpa respons, bayaran transaksi akan ditambah ke hasil request anda.
  • Jika anda menghidupkan pengeluaran automatik, permohonan pengeluaran akan dibuat secara automatik pada hari pertama setiap bulan dan bayaran akan dikreditkan pada hari ke-10. Untuk maklumat lanjut, sila rujuk Gambaran ringkas pengeluaran hasil.
  • Sesiapa sahaja boleh memberi sokongan kepada kiriman request. Amaun sokongan akan dikira sebagai ‘hasil kiriman’, bukan hasil request.

 

Mengurus ulasan kerja

  • Pemohon boleh meninggalkan ulasan selepas kerja ditandakan selesai disahkan. Anda akan menerima notifikasi apabila ulasan ditulis.
  • Ulasan akan memaparkan masa sebenar yang diambil untuk menyiapkan kerja (dari masa permohonan diterima hingga masa kerja selesai).

Menghubungkan kiriman hasil

  • Kreator boleh menerbitkan hasil kerja yang telah siap di saluran, kemudian menghubungkan URL kiriman pada ulasan dengan menekan […] > [Hubungkan kiriman hasil] dalam senarai ulasan di bahagian bawah teks kiriman request.
  • Apabila kiriman dihubungkan pada ulasan, pengunjung kiriman boleh melihat kiriman hasil bersama-sama ketika melihat ulasan. Namun, jika kiriman yang dihubungkan adalah kandungan dewasa dan pengunjung tidak mempunyai kebenaran untuk melihat kandungan dewasa, kiriman hasil tidak akan dipaparkan.
  • Bagi setiap [Hubungkan kiriman hasil] pada ulasan, hanya URL kiriman POSTYPE daripada saluran yang sama dengan saluran di mana ulasan tersebut ditulis boleh dihubungkan.
  • Anda boleh membatalkan pautan kiriman bila-bila masa atau menghubungkan kiriman baharu.
  • Apabila kiriman dihubungkan pada ulasan, penulis ulasan akan menerima notifikasi.

Menjadikan ulasan tidak umum

  • Anda boleh menjadikan ulasan tidak umum dengan menekan […] > [Jadikan ulasan tidak umum] dalam senarai ulasan di bahagian bawah teks kiriman request.
  • Ulasan yang tidak umum akan dipaparkan sebagai ‘Ulasan ini tidak umum’ kepada kreator dan pengunjung. Namun, kandungan ulasan akan terus kelihatan kepada penulis ulasan.
  • Apabila ulasan dijadikan tidak umum, penulis ulasan tidak akan menerima notifikasi. Anda boleh membatalkan status tidak umum atau menjadikannya tidak umum semula pada bila-bila masa.
  • Tiada had bilangan atau kekerapan ulasan yang boleh dijadikan tidak umum.
Pengoperasian Request