๐ Artikel ini diterjemahkan daripada versi asal bahasa Korea untuk kemudahan anda. Sekiranya terdapat percanggahan, versi bahasa Korea akan diguna pakai.
Cara membatalkan bayaran mata caj biasa
- Di [ํฌ์ธํธ] > [Sejarah caj mata], anda boleh membatalkan sendiri dengan menekan 'Batal bayaran'.
- Pembatalan bayaran ialah tindakan membatalkan kelulusan bayaran itu sendiri, dan tidak seperti bayaran balik, tiada yuran pemulangan dikenakan.
- Namun, jika bayaran dibuat melalui PayPal, akan dikenakan yuran sebanyak 10%.
- Anda tidak boleh membatalkan keseluruhan jumlah sekaligus; kebolehan pembatalan bayaran berbeza mengikut setiap transaksi caj.
- Namun, mengikut Terma Perkhidmatan di bawah, pembatalan bayaran hanya boleh dilakukan jika semua syarat berikut dipenuhi.
- Menggunakan kad kredit, KakaoPay, NaverPay(Npay), TossPay, PayPal atau pindahan akaun pantas (tidak boleh untuk bayaran dalam aplikasi iOS dan Android)
- Hanya untuk mata yang dicaj (tidak termasuk langganan keahlian)
- Tiada rekod penggunaan mata selepas caj dibuat (tidak boleh jika ada walau satu rekod penggunaan)
- Pembatalan bayaran dibuat dalam masa 7 hari dari tarikh bayaran selesai (tidak boleh selepas 7 hari)
ย
Perkara yang perlu diperhatikan untuk pembatalan bayaran
- Pembatalan bayaran bagi mata yang dicaj melalui aplikasi hanya boleh dibuat melalui pusat khidmat pelanggan Google Play Store dan Apple App Store mengikut dasar mereka, bukan melalui POSTYPE. Dasar masing-masing akan digunakan. Untuk maklumat lanjut, sila rujuk 'Meminta bayaran balik untuk app atau kandungan yang dibeli daripada Apple' dan 'Ketahui lebih lanjut tentang bayaran balik Google Play'.
- Mengikut dasar penyedia bayaran, mungkin mengambil masa sehingga 5 hari bekerja (tidak termasuk Sabtu, Ahad dan cuti umum) sebelum pembatalan kelulusan kad atau pemulangan wang ke akaun anda diselesaikan.