自動チャージポイント決済の取り消し方法

• 決済取り消し申請のすべての項目を記入して送信していただくと、営業日基準（土・日・祝日を除く）3日以内に取り消しを行います。
• 決済取り消しとは、決済の承認自体を取り消すもので、払い戻しと異なり、払戻手数料は発生しません。
• ただし、利用規約に基づき、以下の条件をすべて満たす場合のみ決済取り消しが可能です。
  • [ポイント] > [ポイントチャージ] > [自動チャージ] の設定によって自動チャージされたポイントに限る（メンバーシップ加入は不可）
  • チャージ後、そのポイントの利用履歴がないこと （利用履歴が1件でもある場合は不可）
  • チャージ後7日以内に決済取り消し申請が受け付けされていること （7日経過時は不可）

決済取り消し時の注意事項

• 決済取り消しができない場合は、払い戻しを申請してください。
• 決済代行会社のポリシーにより、カード承認の取り消しまたは代金がお客様の口座へ入金されるまで、営業日基準（土・日・祝日を除く）最大5日かかる場合があります。