退会（アカウント削除）

退会方法

• 退会はポスタイプにログインしたあと、「退会する（アカウント削除）」を押すことでのみ行えます。ポスタイプにログインしているメールサービス側を退会したり、連携しているソーシャルログインのアカウントを無効化・連携解除しても、ポスタイプのアカウントは削除されません。
• ［マイメニュー］ > ［設定］ > ［アカウント］の一番下にある「退会する」を押し、現在のポスタイプのパスワードを入力して退会します。

ポスタイプのパスワードが分からない場合

1. ［メールでログイン］ > ［パスワード再設定］で登録したメールアドレスを入力します。
2. メールで送信されたパスワード再設定メール内のリンクをクリックし、パスワードを再設定します。
3. 再設定したパスワードを入力すると退会できます。

ポスタイプのアカウントを忘れてログインできない場合

1. メールアドレスの確認を参考にアカウントのメールアドレスを確認したあと、［メールでログイン］ > ［パスワード再設定］で登録したメールアドレスを入力します。
2. メールで送信されたパスワード再設定メール内のリンクをクリックし、パスワードを再設定します。
3. 再設定したパスワードを入力すると退会できます。

ソーシャルアカウントで登録後、パスワードを設定していない場合

• ソーシャルアカウントで会員登録しパスワードを設定していない場合は、先にパスワードを設定する必要があります。パスワード再設定からパスワードを設定してください。
  • 会員登録時にソーシャルアカウントのパスワードが自動連携されることはありません。
  • パスワードの設定が完了したら、そのパスワードを入力して退会できます。 
• 「@privaterelay.appleid.com」は、Appleの「メールアドレスを非公開にする」機能で作成されたメールアドレスで、このアドレス宛に送ったメールは実際に利用している個人のメールアドレスへ自動転送されます。
  • @privaterelay.appleid.com形式のメールアドレスをそのまま入力してパスワード再設定メールを送信し、Apple IDとして使用している個人のメールアドレスを確認してください。

退会時の注意事項

• 退会と同時に会員の個人情報およびすべての利用情報はその場で削除され、絶対に復元できません。

• 運営中のチャンネル、作成したポスト、購入項目、ポイント利用履歴、ストア商品の注文・購入履歴、収益履歴、フォロー、メンバーシップ加入情報など、すべての記録は復元できない方法で完全に破棄されます。

  • ただし、いいね、コメント、メッセージ履歴は削除されず、ニックネームは「退会した利用者」と表示されます。 
• ただし、プライバシーポリシーに基づき、関係法令の定めにより保存する必要がある場合、当社は関係法令で定められた一定期間、会員情報を保管します。
• 返金申請を行っていない、または返金処理が完了する前に退会した場合は、返金ができません。
• 退会後は収益の出金ができません。 退会前、毎月1日0時に行われる出金申請が正常に行われた場合にのみ、収益が入金されます。ただし、出金申請エラーがある場合や口座解約などにより入金ができない場合、収益の出金ができないことがありますので、可能な限り収益の入金が完了してから退会することをおすすめします。