メールアドレスを探す

🌐 本記事は韓国語原文を翻訳したものです。内容に相違がある場合は韓国語版が優先されます。

  • 探したいアカウントが2018년 1월 1일 이후 토스, 휴대전화, 카드, 아이핀으로本人認証をしたアカウントであれば、ログインページの アカウントを探す에서本人認証後、その名義で本人認証されたすべてのアカウントを一度に確認できます。
  • また、ポイントなどPOSTYPE内の決済履歴からその決済が行われたアカウントを直接特定できます。 
  • すぐに見つけたアカウントのメールアドレスを変更したりパスワードを再設定して、メールアドレスでログインすることができます。

本人認証を行っていないアカウントは、照合可能な情報であるポイントチャージ、定期決済、本人認証、クリエイター認証履歴、ストア注文履歴のいずれかがあり、アカウント情報と一致する場合に限り、メールアドレスを申請された宛先に変更いたします。

ただし、下記のいずれにも該当せずアカウント所有者であることを証明できない場合は、個人情報保護法の遵守およびお客様のプライバシー保護のため、アカウントのご利用をお手伝いできませんのでご了承ください。

 

ポイントチャージ履歴があるアカウント

探したいアカウントにポイントチャージ履歴がある場合は、アカウントを探すで [ポイントチャージ履歴があるアカウント] を選択し、該当する情報を送信してください。

 

定期決済履歴があるアカウント

探したいアカウントにメンバーシップ定期応援プラン加入などの定期決済履歴がある場合は、 アカウントを探すで[定期決済履歴があるアカウント] を選択し、該当する情報を送信してください。

  •  
    1. 利用した定期決済手段
    2. カード取引承認番号（かんたんカード定期決済、ネイバーペイ(Npay)定期決済）または商品注文番号（カカオペイ定期決済）

 

1年以内に身分証で本人認証を受けたアカウント

探したいアカウントが1年以内に身分証で本人認証を行ったアカウントであれば アカウントを探すで [1年以内に身分証で本人認証を行いました] を選択し、以下の情報を送信してください。

  1. 身分証で本人認証を行ったご本人の情報（姓、名、国籍、パスポート有効期限）
  2. 本人認証時に提出したパスポートのコピー（姓、名、国籍、パスポート有効期限以外の情報はすべてマスキング（塗りつぶし処理）必須）
  • マスキング（塗りつぶし処理）されていないパスポートのコピーが送信された場合は、直ちに破棄され、対応できません。パスポートのコピーはご本人確認後、遅滞なく破棄しています。

 

クリエイター認証を受けたアカウント

探したいアカウントがクリエイター認証を受けたアカウントであれば、 アカウントを探すで[クリエイター認証を受けたアカウント] を選択し、以下の情報を送信してください。

  •  
    1. 身分証のコピー（住民登録番号後ろ6桁をマスキング（塗りつぶし処理））
    2. 通帳のコピー
  • マスキング（塗りつぶし処理）されていない身分証のコピーが送信された場合は、直ちに破棄され、対応できません。身分証のコピーと通帳のコピーはご本人確認後、遅滞なく破棄しています。

 

ストア注文履歴があるアカウント

探したいアカウントにストア注文履歴がある場合は、 アカウントを探すで [ストア注文履歴があります。] を選択し、該当する情報を送信してください。

 

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