Se hai effettuato l’accesso con un account diverso da quello con cui hai acquistato il post

  • Se non riesci a vedere non solo i post acquistati ma anche tutta la cronologia di utilizzo dell’account, è possibile che tu abbia effettuato l’accesso con un account diverso da quello che usi di solito.
  • Trova e‑mail e Trova password per accedere con l’accesso tramite e‑mail corretto.
  • Se usi il social login, controlla che tu abbia effettuato l’accesso al servizio social con l’account collegato a POSTYPE. Se hai più account su uno stesso servizio social, devi accedere con l’account collegato a POSTYPE.
  • Se effettui il social login con un account social che è stato scollegato da POSTYPE, verrà creato un nuovo account, a meno che non utilizzi lo stesso indirizzo e‑mail dell’account POSTYPE. Prova ad accedere tramite social login che usi lo stesso indirizzo e‑mail oppure utilizza Trova e‑mail e Trova password per effettuare l’accesso tramite e‑mail.

Se il creator ha impostato il periodo di visualizzazione della copia conservata del post come “visualizzazione a tempo limitato”

  • Se il creator ha impostato il periodo di disponibilità della copia conservata del post su “disponibile a tempo limitato”, quando il post viene eliminato o la pubblicazione annullata, la copia conservata resterà visibile per 14 giorni e dopo tale periodo non sarà più possibile visualizzarla.
  • Anche se non puoi più visualizzare il post acquistato, il rimborso non è possibile in base all’articolo 17, comma 2 della legge sul commercio elettronico.