Cara membatalkan pembayaran poin isi ulang otomatis

• Jika kamu mengisi dan mengirim semua formulir di Formulir pembatalan pembayaran, kami akan membantu memproses pembatalan dalam waktu maksimal 3 hari kerja (tidak termasuk Sabtu, Minggu, dan hari libur nasional).
• Pembatalan pembayaran berarti membatalkan persetujuan pembayaran itu sendiri sehingga, berbeda dengan pengembalian dana, tidak dikenakan biaya pengembalian.
• Namun, sesuai dengan Syarat dan Ketentuan, pembatalan pembayaran hanya dapat dilakukan jika semua ketentuan di bawah ini terpenuhi.
  • Hanya poin yang terisi otomatis sesuai pengaturan di [Poin] > [Isi ulang poin] > [Isi ulang otomatis] yang dapat dibatalkan pembayarannya (tidak berlaku untuk pendaftaran membership)
  • Tidak ada riwayat penggunaan poin setelah isi ulang (jika ada satu saja riwayat penggunaan, pembatalan tidak dapat dilakukan)
  • Permohonan pembatalan pembayaran diterima dalam waktu 7 hari setelah isi ulang (tidak dapat dibatalkan jika sudah lewat 7 hari)

Hal yang perlu diperhatikan terkait pembatalan pembayaran

• Jika pembatalan pembayaran tidak dapat dilakukan, silakan ajukan pengembalian dana.
• Sesuai kebijakan penyedia pembayaran, pembatalan otorisasi kartu atau pengembalian dana ke rekening kamu dapat memerlukan waktu hingga maksimal 5 hari kerja (tidak termasuk Sabtu, Minggu, dan hari libur nasional).