Pemilik identitas dapat masuk langsung ke akun yang disalahgunakan dan menghapus akun, dan setelah penghapusan, dapat segera melakukan verifikasi identitas melalui akun POSTYPE miliknya sendiri. Verifikasi identitas hanya dapat dilakukan melalui Toss, ponsel, kartu atau i-PIN.

1. Setelah menyelesaikan verifikasi identitas di Temukan akun, ubah alamat email yang tidak dikenal menjadi alamat email Anda sendiri.
2. Kirim email pengaturan ulang kata sandi ke alamat email yang telah diubah melalui Atur ulang kata sandi, lalu tetapkan kata sandi baru.
3. Masuk ke akun tersebut dengan memasukkan email yang sudah diubah dan kata sandi baru melalui Masuk dengan email, lalu lakukan hapus akun.

Pelaporan dan hukuman bagi pelaku penyalahgunaan identitas

POSTYPE bukan lembaga investigasi sehingga tidak dapat menyelesaikan langsung masalah penyalahgunaan identitas, dan berdasarkan Undang-Undang Perlindungan Informasi Pribadi serta Kebijakan Privasi kami tidak dapat memberikan informasi pribadi anggota secara sewenang-wenang. Namun, informasi dapat diberikan hanya jika lembaga penegak hukum atau lembaga terkait lainnya meminta informasi tersebut melalui prosedur hukum yang sah berdasarkan peraturan perundang-undangan. Jika Anda ingin mengidentifikasi atau menuntut pelaku penyalahgunaan, silakan mengajukan permohonan bantuan penyelidikan ke lembaga penegak hukum terdekat.

Memperkuat keamanan akun

Jika Anda mencurigai adanya penyalahgunaan identitas, tidak hanya POSTYPE tetapi juga informasi pribadi di situs lain yang Anda gunakan dapat mengalami pelanggaran. Silakan merujuk pada 10 pedoman pencegahan penyalahgunaan informasi pribadi dan beberapa aturan yang perlu dipatuhi berikut ini.

• Ubah kata sandi Anda secara berkala.
• Jangan membagikan kata sandi dan informasi pribadi lainnya kepada orang lain.
• Berhati-hati saat mengisi dan menggunakan informasi pribadi di lingkungan yang terbuka, dan pastikan untuk menghapus serta keluar (logout) setelah digunakan.
• Gunakan layanan pemeriksaan penyalahgunaan identitas.