Penghapusan Akun (Hapus Akun)

Cara menghapus akun

• Penghapusan akun hanya bisa dilakukan setelah login ke POSTYPE lalu menekan ‘Hapus akun (hapus akun)’. Meskipun Anda menutup layanan email yang digunakan untuk login POSTYPE, menonaktifkan akun sosial yang terhubung, atau memutuskan koneksi login sosial, akun POSTYPE Anda tidak akan terhapus.
• [Menu Saya] > [Pengaturan] > [Akun] bagian paling bawah, tekan 'Hapus akun', lalu masukkan kata sandi POSTYPE Anda saat ini untuk menghapus akun.

Jika Anda tidak mengetahui kata sandi POSTYPE

1. [Login dengan email] > [Reset kata sandi] masukkan alamat email yang Anda gunakan saat mendaftar.
2. Klik tautan di email reset kata sandi yang dikirimkan, lalu atur ulang kata sandi Anda.
3. Setelah itu, Anda dapat menghapus akun dengan memasukkan kata sandi yang baru diatur.

Jika Anda kehilangan akun POSTYPE dan tidak bisa login

1. Cari email untuk menemukan alamat email akun Anda, lalu di [Login dengan email] > [Reset kata sandi] masukkan alamat email yang digunakan saat mendaftar.
2. Klik tautan di email reset kata sandi yang dikirimkan, lalu atur ulang kata sandi Anda.
3. Setelah itu, Anda dapat menghapus akun dengan memasukkan kata sandi yang baru diatur.

Jika Anda mendaftar dengan akun sosial dan belum mengatur kata sandi

• Jika Anda mendaftar menggunakan akun sosial dan belum mengatur kata sandi, Anda perlu mengatur kata sandi terlebih dahulu. Silakan atur kata sandi melalui Reset kata sandi.
  • Kata sandi akun sosial tidak akan otomatis tersinkron saat pendaftaran.
  • Setelah selesai mengatur kata sandi, Anda dapat menghapus akun dengan memasukkan kata sandi yang telah diatur. 
• ‘@privaterelay.appleid.com’ adalah alamat email yang dibuat melalui fitur ‘Sembunyikan Email Saya’ milik Apple. Jika Anda mengirim email ke alamat ini, email tersebut akan otomatis diteruskan ke email pribadi Anda yang sebenarnya.
  • Masukkan alamat email dengan format @privaterelay.appleid.com apa adanya untuk mengirim email reset kata sandi, lalu cek email pribadi yang Anda gunakan untuk Apple ID.

Hal yang perlu diperhatikan saat menghapus akun

• Pada saat penghapusan akun, semua data pribadi dan seluruh informasi penggunaan Anda akan langsung dihapus dan tidak dapat dipulihkan dengan cara apa pun.

• Semua catatan seperti kanal yang Anda kelola, postingan yang dibuat, riwayat pembelian, riwayat penggunaan poin, riwayat pemesanan dan pembelian produk Store, riwayat pendapatan, langganan, informasi pendaftaran membership, dan lain-lain akan dimusnahkan sepenuhnya dengan cara yang tidak dapat dipulihkan.

  • Namun, riwayat suka, komentar, dan pesan tidak akan dihapus, dan nickname Anda akan ditampilkan sebagai 'Pengguna yang telah menghapus akun'. 
• Namun, sesuai dengan Kebijakan Privasi dan ketentuan peraturan perundang-undangan yang relevan, perusahaan dapat menyimpan informasi anggota selama jangka waktu tertentu yang ditetapkan oleh hukum.
• Jika Anda tidak mengajukan permohonan refund atau menghapus akun sebelum refund diproses, refund tidak dapat dilakukan.
• Setelah penghapusan akun, pencairan pendapatan tidak dapat dilakukan. Pendapatan hanya akan ditransfer jika Permohonan penarikan yang diproses setiap tanggal 1 pukul 00.00 sebelum penghapusan akun berjalan dengan normal. Namun, jika terjadi kesalahan pada permohonan penarikan atau transfer tidak dapat dilakukan karena penutupan rekening dan lain-lain, pencairan pendapatan mungkin tidak dapat diproses. Karena itu, kami menyarankan agar Anda menghapus akun setelah pendapatan berhasil ditransfer.