रिक्वेस्ट आवेदन प्राप्त करना

सामग्री

• रिक्वेस्ट पोस्ट लिखना
• आवेदन शुरू/रोकना
• शेष आवेदन संख्या प्रबंधन
• आवेदन पत्र स्वीकृत/अस्वीकृत करना
• काम आगे बढ़ाना
• काम की समय-सीमा बदलने का अनुरोध करना
• काम की फ़ाइल भेजना/भेजना रद्द करना
• रिक्वेस्ट काम रोकना और रिफंड करना (क्रिएटर)
• रिक्वेस्ट लेनदेन राशि प्राप्त करना
• काम की समीक्षा प्रबंधन

रिक्वेस्ट पोस्ट लिखना

• रिक्वेस्ट पोस्ट वह पोस्ट है जिसमें क्रिएटर रिक्वेस्ट काम के बारे में समझाते हैं और जहां आवेदन पत्र प्राप्त किए जा सकते हैं। कोई भी POSTYPE पर चैनल बना कर रिक्वेस्ट पोस्ट लिख सकता है।
• [माय मेन्यू] > चैनल का [+] > [रिक्वेस्ट(1:1 काम)] से नई रिक्वेस्ट पोस्ट लिख सकते हैं।
• या, [स्टूडियो] > [बनाएँ] > [रिक्वेस्ट(1:1 काम)] से भी नई रिक्वेस्ट पोस्ट लिख सकते हैं।
• रिक्वेस्ट पोस्ट अधिकतम 10 तक बनाई जा सकती हैं। ड्राफ्ट पोस्ट और शेड्यूल की गई पोस्ट भी इस सीमा में गिनी जाती हैं।
• रिक्वेस्ट पोस्ट में लिखी गई सारी सामग्री को [स्टूडियो] > [रिक्वेस्ट] > [पोस्ट] > [पोस्ट प्रबंधन] > ‘संपादित करें’ या पोस्ट के मुख्य भाग के ऊपर […] > ‘पोस्ट एडिट’ बटन दबाकर कभी भी बदला जा सकता है।

आवेदन विकल्प

• आवेदक आवेदन विकल्पों के ज़रिए अपनी रिक्वेस्ट के लिए काम की विस्तृत शर्तें चुन सकते हैं। आप विकल्प सेट करते हैं और विकल्प मान के रूप में चुनने के लिए विकल्प दर्ज करते हैं। उदाहरण के लिए, अगर यह लेखन का काम है, तो ‘लंबाई’ विकल्प के नीचे ‘1,000 वर्ण’, ‘2,000 वर्ण’, ‘3,000 वर्ण’ जैसे विकल्प मान दर्ज कर सकते हैं।
• रिक्वेस्ट पोस्ट में कम से कम एक विकल्प होना ज़रूरी है।
• आवेदक हर विकल्प के लिए सिर्फ एक विकल्प मान चुन सकते हैं। प्रत्येक विकल्प मान के लिए -50 लाख वोन से 50 लाख वोन तक 10 वोन की इकाई में कीमत सेट की जा सकती है।
• सभी विकल्प चुने जाने पर कुल कीमत हमेशा 0 वोन या उससे अधिक होनी चाहिए।
• विकल्प और विकल्प मान, दोनों ही अधिकतम 6-6 तक बनाए जा सकते हैं।

आवेदक से प्रश्न पूछना

• प्रश्न जोड़ने पर आप आवेदक से रिक्वेस्ट काम के लिए ज़रूरी जानकारी पूछ सकते हैं।
• क्रिएटर [स्टूडियो] > [रिक्वेस्ट] > [आवेदन पत्र प्रबंधन] में, और आवेदक [माय मेन्यू] > [रिक्वेस्ट आवेदन इतिहास] में प्रश्न और उत्तर देख सकते हैं।

काम की फ़ाइल उपयोग अधिकार

• यह वह भाग है जो बताता है कि आवेदक को काम की फ़ाइल पर कौन से अधिकार मिलते हैं। आवेदक [रिक्वेस्ट आवेदन इतिहास] > [आवेदन पत्र] में हर काम के लिए काम की फ़ाइल उपयोग अधिकार देख सकते हैं।
• काम की फ़ाइल उपयोग अधिकार बदल जाने पर भी, आवेदन पत्र में आवेदन के समय के अधिकार ही दिखाए जाते हैं।

टैग

• रिक्वेस्ट पोस्ट में अनिवार्य टैगों (लेखन, चित्र, डिज़ाइन, टैरो, कोचिंग, अन्य) में से कम से कम एक टैग शामिल होना चाहिए।
• अनिवार्य टैग के अलावा, आप पोस्ट का वर्णन करने वाले अधिकतम 4 टैग और जोड़ सकते हैं। 

प्रकाशन समय सेट करना

• आप रिक्वेस्ट पोस्ट को प्रकाशित करने का समय सेट कर सकते हैं।
• रिक्वेस्ट पोस्ट प्रकाशित होते ही आवेदन स्वीकार करना शुरू कर देती है।
• रिक्वेस्ट पोस्ट की आवेदन स्थिति को कभी भी [स्टूडियो] > [रिक्वेस्ट] > [पोस्ट] में बदला जा सकता है।

अनुमानित काम की अवधि

• कृपया यह लिखें कि एक काम को पूरा करने में अनुमानित रूप से कितना समय लगेगा, ताकि आवेदक आवेदन करने से पहले संदर्भ के लिए देख सकें।
• वास्तविक काम की समय-सीमा हर आवेदन के लिए अलग से सेट की जाती है और यह अनुमानित अवधि से अलग हो सकती है।
• अनुमानित काम की अवधि न्यूनतम 1 दिन से अधिकतम 90 दिन तक दर्ज की जा सकती है।

पोस्ट संपादित करना

• प्रकाशित पोस्ट के मुख्य भाग के दाएँ ऊपर […] > [पोस्ट एडिट] या [स्टूडियो] > [रिक्वेस्ट] > [पोस्ट] > [पोस्ट प्रबंधन] में ‘संपादित करें’ बटन पर क्लिक करके पोस्ट को संपादित किया जा सकता है।
• पोस्ट को संपादित करके दोबारा प्रकाशित करने पर सब्सक्राइबर को नोटिफिकेशन नहीं भेजा जाता।
• पोस्ट को संपादित करके प्रकाशित करने से पहले जो आवेदन पत्र प्राप्त हो चुके हैं, उनमें आवेदन विकल्प, आवेदक से प्रश्न, और काम की फ़ाइल उपयोग अधिकार संपादन से पहले वाली स्थिति में ही बने रहते हैं।

आवेदन शुरू/रोकना

• रिक्वेस्ट पोस्ट प्रकाशित होते ही आवेदन स्वीकार करना शुरू करती है।
• रिक्वेस्ट पोस्ट की आवेदन स्थिति को कभी भी [स्टूडियो] > [रिक्वेस्ट] > [पोस्ट] में ‘आवेदन शुरू’ या ‘आवेदन रोकें’ बटन पर क्लिक करके बदला जा सकता है।
• प्रकाशित रिक्वेस्ट पोस्ट के नीचे दिए तीन में से एक स्टेटस हो सकते हैं।
  • आवेदन चल रहा: नई आवेदन पत्र प्राप्त किए जा सकते हैं।
  • आवेदन बंद: शेष आवेदन संख्या 0 हो जाने से अब और नई आवेदन पत्र प्राप्त नहीं किए जा सकते। शेष आवेदन संख्या बढ़ने पर फिर से आवेदन स्वीकार किए जा सकते हैं।
  • आवेदन रोक दिया गया: जब क्रिएटर ‘आवेदन रोकें’ दबाते हैं और अब नई आवेदन पत्र प्राप्त नहीं किए जा सकते। शेष आवेदन संख्या में बदलाव से इस पर कोई असर नहीं पड़ता।

शेष आवेदन संख्या प्रबंधन

• शेष आवेदन संख्या से मतलब है उस चैनल पर स्वीकार की जा सकने वाली कुल आवेदन पत्रों की संख्या।
• हर बार एक आवेदन पत्र प्राप्त होने पर शेष आवेदन संख्या 1 घट जाती है, और जब क्रिएटर आवेदन अस्वीकार करते हैं या चल रहा काम ‘पुष्टि पूरी’ या ‘रिफंड पूरा’ हो जाता है, तो यह संख्या 1 बढ़ जाती है।
• [स्टूडियो] > [रिक्वेस्ट] > [आवेदन पत्र प्रबंधन] में -/+ बटन के ज़रिए शेष आवेदन संख्या को 0 से 40 के बीच सेट कर सकते हैं।
• शेष आवेदन संख्या 0 हो जाने पर प्रकाशित स्थिति वाली सभी रिक्वेस्ट पोस्ट की स्थिति ‘आवेदन बंद’ में बदल जाती है।
• शेष आवेदन संख्या 0 से 1 होने पर चैनल सब्सक्राइबर को नोटिफिकेशन भेजा जाता है।
• अगर आपके पास पहले से चल रहे काम हैं और आप अब नई आवेदन पत्र नहीं लेना चाहते, तो [स्टूडियो] > [रिक्वेस्ट] > [पोस्ट] में ‘आवेदन रोकें’ बटन पर क्लिक करके पहले ही से आवेदन रोक सकते हैं।

आवेदन पत्र स्वीकृत/अस्वीकृत करना

• [स्टूडियो] > [रिक्वेस्ट] > [आवेदन पत्र प्रबंधन] में प्राप्त आवेदन पत्र देख सकते हैं।
• [आवेदन पत्र] > [टाइमलाइन] में ‘संदेश छोड़ें’ के ज़रिए आप आवेदक से हल्की-फुल्की बातचीत कर सकते हैं।
• आवेदन पत्र की जाँच करके अगर आप काम आगे बढ़ाने का फैसला करते हैं, तो ‘आवेदन स्वीकारें’ पर क्लिक करके काम शुरू कर सकते हैं। इस समय क्रिएटर को काम की समय-सीमा सेट करनी होती है।
• काम की समय-सीमा, स्वीकार किए जाने की तारीख से न्यूनतम 1 दिन और अधिकतम 90 दिन के भीतर सेट की जा सकती है। समय-सीमा वाले दिन की रात 23:59:59 तक समय-सीमा मानी जाती है।
• लेनदेन की राशि काम की स्थिति ‘पुष्टि पूरी’ होने से पहले तक क्रिएटर को नहीं दी जाती।
• अगर आवेदन पत्र में समस्या हो या आपने काम न करने का फैसला किया हो, तो ‘आवेदन अस्वीकारें’ पर क्लिक करके काम अस्वीकार कर सकते हैं। अस्वीकार किया गया आवेदन पत्र ‘आवेदन रद्द’ स्थिति में बदल जाता है और लेनदेन की राशि आवेदक को रिफंड कर दी जाती है।

काम आगे बढ़ाना

• आवेदन स्वीकार करते ही आवेदन पत्र की स्थिति तुरंत ‘काम चल रहा है’ में बदल जाती है।
• [आवेदन पत्र] > [टाइमलाइन] में ‘संदेश छोड़ें’ के ज़रिए आप आवेदक के साथ काम की प्रगति पर बातचीत कर सकते हैं। आवेदक और क्रिएटर दोनों प्रति संदेश अधिकतम 10,000 वर्ण तक लिख सकते हैं और अधिकतम 100MB की फ़ाइल अपलोड कर सकते हैं।
• ‘संदेश छोड़ें’ में अपलोड की गई फ़ाइलें अपलोड समय से 30 दिन बाद रात 12 बजे समाप्त हो जाती हैं। फ़ाइल समाप्त हो जाने पर उसे अब और डाउनलोड नहीं किया जा सकता।

काम की समय-सीमा बदलने का अनुरोध करना

• क्रिएटर [स्टूडियो] > [रिक्वेस्ट] > [आवेदन पत्र प्रबंधन] में समय-सीमा के बगल में ‘बदलने का अनुरोध’ बटन, या [आवेदन पत्र] > [आवेदन जानकारी] > ‘काम की समय-सीमा बदलने का अनुरोध’ के ज़रिए काम की समय-सीमा बदलने का अनुरोध कर सकते हैं।
• काम की समय-सीमा कई बार बदली जा सकती है, लेकिन बदली गई तारीख, काम स्वीकार करने की तारीख से 90 दिन के भीतर ही होनी चाहिए।
• आवेदक [माय मेन्यू] > [रिक्वेस्ट आवेदन इतिहास] > [आवेदन पत्र] में जाकर काम की समय-सीमा बदलाव अनुरोध को स्वीकार या अस्वीकार कर सकते हैं।
• अगर आवेदक मूल समय-सीमा आने से पहले बदलाव अनुरोध स्वीकार कर लेते हैं, तो समय-सीमा अपडेट हो जाती है। अब आपको नई समय-सीमा तक काम की फ़ाइल भेजनी होगी, तभी आप लेनदेन की राशि प्राप्त कर सकेंगे।
• अगर आवेदक मूल समय-सीमा तक बदलाव अनुरोध का जवाब नहीं देते या अनुरोध अस्वीकार कर देते हैं, तो पुरानी समय-सीमा ही बनी रहती है। अगर आप पुरानी समय-सीमा तक काम की फ़ाइल नहीं दे पाते, तो लेनदेन की राशि 100% स्वतः आवेदक को रिफंड कर दी जाएगी।

काम की फ़ाइल भेजना/भेजना रद्द करना

• [स्टूडियो] > [रिक्वेस्ट] > [आवेदन पत्र प्रबंधन] में ‘काम की फ़ाइल भेजें’ बटन पर क्लिक करके काम की फ़ाइल भेज सकते हैं।
• ‘काम की फ़ाइल भेजें’ के ज़रिए अधिकतम 1GB तक की फ़ाइलें भेजी जा सकती हैं। अधिकतम 10 फ़ाइलें संलग्न कर सकते हैं, और आवेदक इन फ़ाइलों को बिना किसी अलग वैधता अवधि के लगातार डाउनलोड कर सकते हैं।
• काम की फ़ाइल भेजने पर काम की स्थिति ‘काम पूरा’ में बदल जाती है और अब यह आवेदक की ‘पुष्टि पूरी’ का इंतज़ार करने वाली स्थिति हो जाती है।
• [स्टूडियो] > [रिक्वेस्ट] > [आवेदन पत्र प्रबंधन] में ‘काम की फ़ाइल भेजना रद्द करें’ बटन पर क्लिक करके भेजी गई फ़ाइल को वापस ले सकते हैं और नई फ़ाइल भेज सकते हैं। भेजना रद्द करने पर काम की स्थिति फिर से ‘काम चल रहा है’ में बदल जाती है।
• भले ही आपने पहले ‘काम की फ़ाइल भेजें’ के ज़रिए कोई फ़ाइल भेजी हो, अगर काम की समय-सीमा तक काम की स्थिति ‘काम चल रहा है’ ही रहती है, तो लेनदेन की राशि स्वतः आवेदक को रिफंड हो जाती है, कृपया इस बात का ध्यान रखें।

रिक्वेस्ट काम रोकना और रिफंड करना (क्रिएटर)

• क्रिएटर [स्टूडियो] > [रिक्वेस्ट] > [आवेदन पत्र प्रबंधन] > [आवेदन पत्र] में ‘रिफंड करें’ के ज़रिए काम बंद कर सकते हैं। पेड काम होने पर लेनदेन की राशि आवेदक को रिफंड कर दी जाती है। यह कार्रवाई रद्द नहीं की जा सकती।
• काम की स्थिति ‘रिफंड पूरा’ में बदल जाती है और अब [आवेदन पत्र] > [टाइमलाइन] में आप आवेदक के साथ संदेशों का आदान-प्रदान नहीं कर सकते।
• रिफंड की गई लेनदेन राशि, पेमेंट प्रोवाइडर की स्थिति के अनुसार, आवेदक के खाते में पहुँचने में 2–3 कार्यदिवस लग सकते हैं।
• रिफंड सिर्फ तब संभव है जब काम की स्थिति ‘काम चल रहा है’ या ‘काम पूरा’ हो। काम ‘पुष्टि पूरी’ हो जाने के बाद किसी भी कारण से रिफंड नहीं किया जा सकता।
• अगर क्रिएटर और आवेदक के बीच विवाद हो, तो उपयोग की शर्तों के अनुसार सबसे पहले पक्षों के बीच सीधे समाधान को प्राथमिकता दी जाती है। लेकिन अगर आपसी सहमति मुश्किल हो और विवाद निपटारे की आवश्यकता हो, तो रिक्वेस्ट विवाद निपटारा केंद्र के माध्यम से मध्यस्थता का अनुरोध कर सकते हैं। लेकिन कृपया ध्यान दें कि नीचे दिए गए जैसे कारणों के लिए विवाद निपटारा करना कठिन है।
  • अगर आवेदक ने काम की समय-सीमा बदलने के अनुरोध को अस्वीकार कर दिया हो

रिक्वेस्ट लेनदेन राशि प्राप्त करना

• जब आवेदक भेजी गई काम की फ़ाइल की जाँच कर के ‘पुष्टि पूरी’ बटन दबाते हैं, या बिना किसी जवाब के 7 दिन बीत जाते हैं और यह स्वतः ‘पुष्टि पूरी’ हो जाता है, तो लेनदेन की राशि रिक्वेस्ट आय में जोड़ दी जाती है।
• यदि आपने ऑटो विदड्रॉल चालू कर रखा है, तो हर महीने की 1 तारीख को अपने आप निकासी आवेदन बनता है और 10 तारीख को राशि जमा हो जाती है। अधिक जानकारी के लिए एक नज़र में देखने योग्य आय निकासी देखें।
• कोई भी रिक्वेस्ट पोस्ट पर समर्थन कर सकता है। समर्थित राशि रिक्वेस्ट आय नहीं, बल्कि ‘पोस्ट आय’ के रूप में गिनी जाती है।

काम की समीक्षा प्रबंधन

• आवेदक काम की पुष्टि पूरी होने के बाद समीक्षा लिख सकते हैं। समीक्षा लिखे जाने पर आपको नोटिफिकेशन मिलता है।
• समीक्षा में वास्तविक काम में लगे समय (आवेदन स्वीकार होने से लेकर काम पूरा होने तक) को दिखाया जाता है।

परिणाम पोस्ट जोड़ना

• क्रिएटर तैयार काम को चैनल पर प्रकाशित कर सकते हैं और रिक्वेस्ट पोस्ट के मुख्य भाग के नीचे समीक्षा सूची में और देखें […] > [परिणाम पोस्ट जोड़ें] दबाकर समीक्षा के साथ पोस्ट URL जोड़ सकते हैं।
• समीक्षा में पोस्ट को जोड़ने पर, जब विज़िटर समीक्षा देखते हैं, तो वे परिणाम पोस्ट भी साथ में देख सकते हैं। लेकिन अगर जोड़ी गई पोस्ट एडल्ट कंटेंट है और विज़िटर के पास एडल्ट कंटेंट देखने की अनुमति नहीं है, तो परिणाम पोस्ट नहीं दिखेगी।
• हर समीक्षा के [परिणाम पोस्ट जोड़ें] में सिर्फ उसी चैनल की POSTYPE पोस्ट का URL जोड़ा जा सकता है, जिस चैनल पर वह समीक्षा लिखी गई है।
• आप कभी भी पोस्ट कनेक्शन हटाकर नई पोस्ट जोड़ सकते हैं।
• समीक्षा में पोस्ट जोड़े जाने पर समीक्षा लिखने वाले को नोटिफिकेशन भेजा जाता है।

समीक्षा को निजी करना

• रिक्वेस्ट पोस्ट के मुख्य भाग के नीचे समीक्षा सूची में […] > [समीक्षा को निजी करें] दबाकर समीक्षा को निजी बनाया जा सकता है।
• निजी की गई समीक्षा क्रिएटर और विज़िटर को ‘यह समीक्षा निजी कर दी गई है’ के रूप में दिखाई देती है। लेकिन समीक्षा लिखने वाले के लिए इसकी सामग्री छिपाई नहीं जाती।
• समीक्षा को निजी करने पर भी लेखक को कोई नोटिफिकेशन नहीं भेजा जाता। आप कभी भी निजी स्थिति हटाकर समीक्षा को फिर से सार्वजनिक कर सकते हैं या दोबारा निजी कर सकते हैं।
• निजी की जा सकने वाली समीक्षाओं की संख्या या बार–बार निजी करने पर कोई सीमा नहीं है।