🌐 Cet article a été traduit du coréen pour votre commodité. En cas de divergence, la version coréenne prévaut.
Les utilisateurs de nationalité étrangère n’ont pas besoin de procéder à une vérification d’identité.
- Les utilisateurs de nationalité étrangère peuvent simplement activer la fonction « Consultation de contenus pour adultes par les étrangers » dans Paramètres > Compte pour pouvoir consulter les contenus pour adultes.
- Activer cette fonction signifie que vous confirmez avoir au moins 18 ans et être autorisé(e) par la législation de votre pays/région de résidence à consulter des contenus pour adultes. Notez que même avec cette fonction activée, certains contenus peuvent rester restreints.
Si vous ne trouvez pas l’option « Consultation de contenus pour adultes par les étrangers », il est possible que vous ayez été identifié(e) comme ressortissant coréen pour l’une des raisons suivantes :
- La langue du système d’exploitation de votre appareil ou de votre navigateur est réglée sur le coréen.
- Vous utilisez une adresse e‑mail fournie par un service destiné aux utilisateurs en Corée, comme Naver ou Daum.
- Un historique de connexion depuis une adresse IP située en Corée a été détecté.
- Vous avez été identifié(e) comme coréen(ne) via un autre compte.
Les utilisateurs étrangers identifiés comme ressortissants coréens ne peuvent utiliser que leur passeport pour la vérification d’âge.
- Une fois confirmé, via votre passeport, que vous avez au moins 19 ans, vous pourrez consulter les contenus pour adultes.
- Les autres pièces d’identité, telles que carte d’identité ou permis de conduire, ne sont pas acceptées.
- Une même personne ne peut faire vérifier son passeport que pour un seul compte.
- Après la soumission du passeport, le système lance automatiquement l’examen. Celui-ci peut prendre un certain temps ; merci de patienter.
- En cas de refus de la vérification, toutes les données fournies sont immédiatement supprimées pour protéger vos informations personnelles ; il n’est donc pas possible d’indiquer le motif précis du refus.
Procédure pour soumettre la vérification par passeport :
- Si la vérification de votre e‑mail n’est pas encore effectuée, rendez-vous d’abord dans Paramètres > Compte > Vérification de l’e‑mail pour la terminer. Vérifiez ou saisissez correctement votre adresse e‑mail, puis cliquez sur « Envoyer l’e‑mail de vérification ». Terminez ensuite l’activation en cliquant sur le lien contenu dans l’e‑mail envoyé par POSTYPE.
- Cliquez sur Vérifier mon identité > Vérification de la pièce d’identité (réservée aux utilisateurs à l’étranger). Cette page n’est accessible qu’à partir d’une connexion située hors de Corée.
- Renseignez les informations exactement telles qu’elles figurent sur votre passeport et téléversez une copie de celui-ci.
- Si votre passeport ne comporte pas de rubrique « Surname (nom de famille) », saisissez un trait d’union (-).
- Si vous avez un deuxième prénom (Middle Name), indiquez-le également dans le champ « Given Name (prénom) ».
Les situations suivantes peuvent entraîner un refus de la vérification :
- Les informations personnelles autres que la photo, le nom de famille, le prénom, la nationalité, le sexe, la date de naissance et la date d’expiration du passeport ne sont pas masquées (toutes les pages transmises doivent être masquées).
- Les informations saisies ne correspondent pas exactement à celles indiquées sur le passeport (en particulier la nationalité, le deuxième prénom, ainsi que les noms contenant des espaces ou des traits d’union).
- Le pays sélectionné ne correspond pas précisément à votre nationalité.
- Vous avez soumis une pièce qui ne permet pas les voyages internationaux, telle qu’une Passport Card, une carte d’identité nationale, un permis de conduire, une carte d’étudiant, etc.
- Les informations personnelles sont illisibles en raison d’une image floue ou de reflets.
- Le passeport est endommagé ou expiré, ou bien il existe un doute sur une falsification ou une utilisation frauduleuse.
Voici un exemple de masquage approprié :