🌐 Cet article a été traduit du coréen pour votre commodité. En cas de divergence, la version coréenne prévaut.
Vous pouvez retrouver votre compte grâce au numéro de commande/paiement indiqué dans l’historique de paiement de POSTYPE (points, abonnement, etc.). Selon le moyen de paiement, il peut apparaître sous des appellations différentes comme numéro d’autorisation, numéro de commande du commerçant, etc.
- Cependant, les paiements effectués via Apple ne peuvent pas être utilisés pour retrouver un compte, car nous ne disposons d’aucune information à comparer.
- Pour les paiements effectués par virement instantané (퀵계좌이체), merci, même si cela peut être un peu contraignant, de nous contacter via Trouver mon compte POSTYPE.
Voici comment vérifier votre numéro de commande/paiement en fonction de chaque moyen de paiement.
KakaoPay
- Application KakaoPay > [Historique récent] > Sélectionner l’historique de paiement POSTYPE > Saisir le « numéro de commande du commerçant » dans [Détails]
- Depuis le « reçu de transaction » KakaoPay, saisir le « numéro de paiement (TID) » ou le « numéro de commande du commerçant »
POSTYPE Pay
- E-mail de confirmation de paiement Toss Payments > saisir le « numéro de commande »
- E-mail de notification d’historique de paiement POSTYPE > saisir le « numéro de commande »
Paiement carte simplifié
- E-mail d’historique de paiement Payple > saisir le « numéro d’autorisation » ou le « numéro de commande »
- Depuis l’application de la carte utilisée comme moyen de paiement > consulter l’historique d’utilisation > dans le détail du paiement effectué sur POSTYPE, saisir le « numéro d’autorisation »
Carte de crédit/débit
- E-mail de confirmation de paiement par carte de crédit Danal > saisir le « numéro d’autorisation » indiqué dans l’e-mail
- Depuis l’application de la carte utilisée comme moyen de paiement > consulter l’historique d’utilisation > dans le détail du paiement effectué sur POSTYPE, saisir le « numéro d’autorisation »
Toss Pay
- Application Toss [Tout] > icône [Pay] en haut à droite > [Historique] en bas de l’écran > sélectionner le paiement de points POSTYPE > cliquer sur « Relevé de transaction » en haut > vérifier le numéro de commande du commerçant
Naver Pay (Npay)
- Application Naver Pay (Npay) > sélectionner l’onglet [Paiement] en bas > sélectionner l’historique de paiement POSTYPE > dans [Détails du paiement], saisir le « numéro de paiement » ou le « numéro de confirmation de paiement »
Paiement Google Play
- Application Play Store > cliquer sur le profil en haut > [Paiements et abonnements] > [Budget et historique] > sélectionner l’historique de paiement POSTYPE > saisir l’« ID de transaction »
- Centre de paiements Google > sélectionner l’historique de paiement POSTYPE > [Détails de la transaction] > saisir l’« ID de transaction »
Paypal
Accédez à la boîte mail que vous avez utilisée pour créer votre compte PayPal.
Recherchez les e-mails envoyés par service@paypal.com concernant votre dernier reçu de paiement postype.com.
-
Cliquez sur View or Manage Payment.
Vous serez redirigé vers PayPal pour consulter votre transaction (une connexion peut être requise).
Sur la page de détails de la transaction, recherchez l’Invoice ID ou le Transaction ID.