🌐 Cet article a été traduit du coréen pour votre commodité. En cas de divergence, la version coréenne prévaut.
Vous pouvez retrouver un compte POSTYPE à partir du numéro de commande/paiement indiqué dans l’historique de paiement de vos points, abonnements, etc. Selon le moyen de paiement, ce numéro peut apparaître sous des intitulés différents, comme numéro d’autorisation, numéro de commande du commerçant, etc.
- Cependant, les paiements effectués via Apple et par virement instantané (quick account transfer) ne peuvent pas être utilisés pour retrouver un compte, car il n’existe pas d’informations de rapprochement exploitables.
Voici comment vérifier le numéro de commande/paiement selon chaque moyen de paiement.
Kakao Pay
- Application Kakao Pay > [Historique récent] > sélectionner le paiement POSTYPE > dans [Détails], saisir le « numéro de commande du commerçant »
- Dans le « reçu de transaction » Kakao Pay, saisir le « numéro de paiement (TID) » ou le « numéro de commande du commerçant »
POSTYPE Pay
- E-mail de confirmation de paiement Toss Payments > saisir le « numéro de commande »
- E-mail de notification de paiement POSTYPE > saisir le « numéro de commande »
Paiement carte simplifié
- E-mail d’historique de paiement Payple > saisir le « numéro d’autorisation » ou le « numéro de commande »
- Depuis l’application de la carte utilisée comme moyen de paiement > consulter l’historique d’utilisation > dans les détails du paiement POSTYPE, saisir le « numéro d’autorisation »
Carte bancaire émise en Corée
- E-mail de confirmation de paiement par carte bancaire Danal > saisir le « numéro d’autorisation » indiqué dans l’e-mail
- Depuis l’application de la carte utilisée comme moyen de paiement > consulter l’historique d’utilisation > dans les détails du paiement POSTYPE, saisir le « numéro d’autorisation »
Toss Pay
- Application Toss > [Tout] > icône [Pay] en haut à droite > [Historique] en bas de l’écran > sélectionner le paiement de points POSTYPE > cliquer sur « Relevé de transaction » en haut > vérifier le numéro de commande du commerçant
Naver Pay (Npay)
- Application Naver Pay (Npay) > sélectionner l’onglet [Paiement] en bas > sélectionner le paiement POSTYPE > dans [Détails du paiement], saisir le « numéro de paiement » ou le « numéro de confirmation de paiement »
Paiement Google Play
- Application Play Store > cliquer sur le profil en haut > [Paiements et abonnements] > [Budget et historique] > sélectionner le paiement POSTYPE > saisir l’« identifiant de transaction » (Transaction ID)
- Centre de paiements Google > sélectionner le paiement POSTYPE > [Détails de la transaction] > saisir l’« identifiant de transaction » (Transaction ID)
PayPal
Accédez à la boîte mail que vous avez utilisée pour créer votre compte PayPal.
Recherchez les e-mails de service@paypal.com concernant le dernier reçu de paiement postype.com.
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Cliquez sur View or Manage Payment.
Vous serez redirigé vers PayPal pour consulter votre transaction (une connexion peut être requise).
Sur la page de détails de la transaction, trouvez l’Invoice ID ou le Transaction ID.